郭凡生1955年出生于北京,经历过农村插队生活,也当过兵,1978——1982年就读于中国人民大学工业经济系,获经济学学士学位;1992年10月创建慧聪国际资讯,现任慧聪国际资讯总裁、慧聪商务网CEO。2003年6月25日,慧聪国际资讯宣布慧聪商务网正式推出“行业搜索引擎排名服务”。作为国内最大的行业资讯服务企业,“慧聪”是如何建立起来的,取得了哪些成绩,为此我们走访了慧聪国际资讯总裁郭凡生。 记者:请您简单介绍一下“慧聪”的发展情况,好吗?
郭凡生:慧聪国际资讯成立于1992年,是国内信息服务行业的开创者和始终领先的商务资讯服务机构。目前,我们拥有2000多名员工,有20余家的分支机构、40000多家的稳固用户和百余万信息应用用户,在规模、收入、用户量、服务方式等方面被公认为中国首席商务资讯服务商。
慧聪国际资讯是从第一份定向针对行业专业市场提供采购指南的媒体《慧聪商情广告》开始的,我们开创了专业为企业提供信息服务的先河;又凭借国内最大的企业产品数据库,将服务延伸到市场研究、市场营销策划代理、慧聪商务网、信息服务软件等领域,通过多种服务产品的组合,为客户提供独具针对性的各项资讯服务和全面的市场解决方案;同时,我们不断通过规模效益,利用成熟的业务模式拓展市场,形成了一个有着资深行业知识及信誉保证的品牌。11年的发展,我们“慧聪”一直秉承“分享信息与资源,共同成长与发展”的理念,致力于为各行业用户提供全方位、深层次的资讯服务,帮助客户获得有价值的信息,做出正确的营销决策。
记者:今天,慧聪商务网正式推出了“行业搜索引擎排名服务”,这项服务自身有什么特点呢?
郭凡生:“行业搜索引擎排名服务”主要面向企业用户,为企业开辟一条目标客户准确的网络服务通道,真正打造一条中国“商人的搜索”之路。它摒弃了其它网站推出的单一平台服务的模式,构筑出多平台、按行业特性进行分类的独具特色的搜索排名服务模式。目前慧聪商务网推出的“行业搜索引擎”是涵盖了43个专业细分行业的企业、产品等信息,覆盖20余万个网站、500万条及时更新的数据,与网易、中国搜索联盟、3721等200余家网站平台相结合的大型互联网产品。它将为多家平台提供数据结果支持,客户只要购买搜索排名服务后,可同时在所有合作伙伴的网站搜索结果页面中出现。
“行业搜索引擎”的基本特点是:精炼、准确和快捷,突出反映在“行业细分和精确搜索”上。传统搜索引擎要求的是数据量大或数据全,这种搜索引擎的运营目的是让客户尽量地在门户上多停留,即人们常说的注意力经济,因为直到今天几乎所有的网站还都在抢眼球,这显然是不够的。“慧聪”深知信息的专门化对商务用户的重要性,我们对搜索引擎的发展提出了一个不同于传统搜索的基本看法,即根据互联网用户的搜索目的进行深层、专业的行业细分。我们之所以这样做,目的不是把用户留得更长,而是让用户用于搜索的时间更短。我们知道,商业人士的时间都很值钱,如果在一个网站5分钟就能解决问题,在你这儿却需耗费10分钟,你就可能永远地失掉这个客户。
例如,现在传统综合搜索引擎搜索“化工"一词,一般能找到130万个网页,事实上,其中很多网页都与用户的实际要求无关,里面真正与化工有关的网页可能只有8000个,但是谁都很难将这8000个网页从130万个网页中单挑出来。而我们慧聪商务网结合自身多年从事商务信息服务的优势,独辟蹊径,先后开发出了新闻搜索引擎、行业搜索引擎等细分的搜索引擎;在行业搜索引擎里又再细分出企业、产品、新闻、网页四种分引擎。如用慧聪的化工行业搜索引擎,可以找到1.5万个网页,比那130万个网页在数量上差得很多,但用户关注度更高得多,因为这1.5万个网页都与化工行业有专业的联系。选择企业、产品、新闻或网页又可继续在更精确的范围内查询。
记者:您认为“慧聪”最大的财富是什么?
郭凡生:和慧聪一起成长的员工是慧聪最大的财富,他们精业、敬业、勤业、创业。多年来,我们已经建立起了一支有效的经营管理队伍,既能够在固有的业务中发挥作用,也能够很好地领导公司在互联网时代面对变化不断锐意进取,取得可持续的稳健增长。随着一批具有国际化背景的管理人才的加盟,我们的团队又得到加强。慧聪今天所取得的成绩,有赖于所有慧聪人的智慧和创造性。
记者:您可以展望一下未来“慧聪”的发展吗?
郭凡生:面向未来,慧聪国际资讯将积极通过融资与合作等方式,不断完善自我、拓新业务,与企业携手为客户提供更具价值的互联网增值服务。知识经济和互联网的发展方兴未艾,信息已经成为企业的“第五生产元素”。“慧聪”将继续专注商业资讯服务的方向,秉承专业、高效、共同成长的宗旨,争取更佳地满足客户需求,提供极具价值的产品与服务,成为企业商务活动中永续的伙伴。
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