按照工厂惯例,质量合格率多用百分比来表达,百分之八十、九十的阿拉伯数字往往给人一种“良好”的感觉。“浦沅有限”今年反其道而行之,用“不合格的代价来评价产品质量水平及质量体系的有效性”。
根据“浦沅有限”今年年度质量计划安排,决定以“零缺陷”管理的原则,开展质量成本分析。往年的产品合格率、反馈率、顾客满意率的统计方法,没有直接和公司的经济效益、故障损失挂起钩来,总是不能引起各领导层和全体员工的高度关注,因此,公司领导决心把质量成本这一部分从生产成本中分离出来,单独统计核算,正式开展质量成本管理。期望直接用金钱、效益来评价质量管理的效果,动员全员力量充分挖掘由质量不良造成损失的“矿中黄金”。
“浦沅有限”经过充分策划,制定质量成本管理工作计划,确定了质量成本管理的目标、管理职责、范围、工作程序及明细内容、统计表格、核算分析项目等等,并在全公司范围内对相关人员进行了培训学习。由总工程师任组长的工作组从8月1日起,已经开始收集质量成本方面的原始数据,建立了质量成本科目,正式启动了质量成本管理工作。
热门推荐