优化资源配置 促进品牌战略实施

-----中外建发展股份公司有关“优化资源配置 促进品牌战略实施”发言

尊敬的各位领导、专家：

大家好!我首先感谢行业协会为企业提供这样一个交流学习的机会[同时也衷心的感谢协会领导、配套厂家等方面对我们工作的大力支持与帮助!

今年的宏观调控使工程机械行业受到了比较大的影响，铲土运输机械更是首当其冲， 以平地机为例，行业主要厂家五月份的销售量比四月份下降了57%，其他产品销售也有大幅度的减少。此次宏观调控对工程机械行业发展的影响究竟有多大、能够持续多长时间还有待于我们大家观察、分析判断。从已经出台实施的宏观经济政策看，主要从项目、资金、土地等方面限制相关行业的发展，以达到控制固定资产投资增长速度的目的，由此导致的需求环境变化对工程机械行业的影响是必然的，它不会持续高速地拉动工程机械行业与企业的超常规发展。

毋庸置疑的是宏观调控确实给我们每一个企业都带来了程度不同的负面影响和消极因素，随着市场需求总量的减少，有可能使不规范的竞争局面进—步加剧，这是大家所不愿意看到的，但又不是以我们的意志为转移的，作为企业只有积极地适应形势的变化、努力满足用户的需要，按照工程机械市场的运行规律调整自己的发展战略，才能够生存和不断的发展。我们通过实施品牌发展战略、强化了产品结构调整、优化了企业资源配置，使公司的竞争能力有所提升，表现为天工牌平地机在保持着市场主导地位的基础上，其他产品销售也有一定的增加和突破，为公司今后的发展奠定了较好的基础。

一、加快技术创新步伐，保证天工平地机始终处于领先地位

近几年，随着国家对基础设施建设特别是公路建设投资力度的加大，增加了包括平地机等筑路机械产品的需求，客观上促进了平地机行业的发展，同时由于国内平地机生产厂家不断增多，使竞争局面进一步加剧，突出表现在产：品的技术水平和销售价格的竞争上，我们为了保持在国内同行技术领先的优势地位，满足广大用户不断增加的需求，强化了技术创新机制，加快了新品的研发步伐，取得了明显的成果。首先，我们在自行设计、引进技术和现场施工作业具有丰富经验的基础上、站在国际工程机械先进水平的高度来把握产品发展方向和设计思想，使天工平地机的整机动力匹配、作业参数匹配以及发动机功率、各挡速度、前后桥荷重、受力件强度、铲刀长度、牵引力、铲刀单位长度切削力等之间的比例关系达到了设计优化和施工效果最佳。当今世界平地机的技术趋向是机电一体化、智能化，我们为此将微电子技术应用到平地机上，增加了自动调平装置供用户选择；推广应用了电子监控系统和可调式操纵台，方便了驾驶员的操作。我们还将九十年代引进的德国利勃海尔公司装载机静液压技术，成功地嫁接到平地机传动系统设计中来，开发出接近国际先进水平的新一代静液压传动平地机。其次，我们发挥拥有几十年平地机制造经验的优势，开发研制出能够满足高原、高寒、风沙、湿热、军用等各种工况条件下不同机型产品，高原平地机不仅较早通过西高所的鉴定，而且通过了解放军总装备部严格的高原试验，2003年批量列装部队。此外，我们经过多年的研究，发明使用了拥有自主知识产权、能够显著提高平地机性能和可靠性的多项国家专利，如全轮驱动平地机：节约能源，降低噪音，提高牵引力，延长使用寿命；PYl80H全轮驱动平地机作为中国平地机的标志性产品，参加了德国慕尼黑第27届国际工程机械博览会并受到好评。

滚盘作业装置可以作到零间隙、免维护，作业稳定，大大提高了平整精度和效率，是配装自动调平的必备部件；带有保护装置的蜗轮箱能对平地机铲刀和作业装置起保护作用，防止超载事故，是大功率平地机不可缺少的部件；率先在国内采用的无滑转差速器，提高了平地机的越野性能。目前天工牌平地机产品的动力档次涵盖了80至280马力范围、机型达到18种之多、主要部件可以进行多种优化组合配置，这些都代表着国产平地机的发展方向，使得我们能够比较充分地满足广大用户在平地机上的各种技术要求。

除平地机产品之外，我们还在分析研究压路机和混凝土输送泵需求特点的基础上，站在新技术起点上相继推出了YZl8JC-II、YZ20Jc—II机械振动压路机和机械驱动TGl9-22M、静液驱动TGl9-22H静碾压路机以及配有电动机、柴油机两种动力的混凝±输送泵，这些新产品通过强化试验、用户使用证明技术是成熟的，性能是稳定的，具备了较大规模推向市场的条件。

工艺技术是产品技术的物质基础和实现手段，天工平地机所以能在国内同行业处于领先水平，重要的原因是有坚实的工艺技术做保证。自“六五”以来，公司在技术改造上投入了巨资，引进了国内外——流设备百余台，用先进的工艺装备取代了落后的工艺手段，使天工制造体系发生了质的飞跃：数控与等离子切割机进行中厚板、中薄板下料，美国板料加工中心完成司机室、发动机罩的薄板冲孔、曲线冲切及周边切割一次成型。在中厚板压型工艺上，引进了意大利800T*6m大型数控折弯机，进行机架整体热压成型，加之焊接机器人焊接，使产品外观及强度大为改观。在大型结构件、机架体、箱体类、壳体类的加工工艺上，分别采用大中型卧式、立式加工中心，达到国际同行业先进工艺水平。齿轮、花链、轴类是平地机的关键配件，对此公司选择了国际先进的蜗杆砂轮多轴数控磨齿机、数控转塔三磨头内圆磨削中心等。在热处理工艺上，在采用淬火设备对刀片处理的同时，还配备了艾普森热处理渗碳线，使齿轮、花键、轴类等关键件的热处理加工达到国际先进水平。先进的工艺装备采用还使天工平地机具备了一些专有制造技术，如平地机前机架采用整体热压成型，简化了工艺，外观美，视野好；铲刀刀片采用独到的热处理技术，增加了强度，寿命提高1.5倍；回转齿轮轴采用热喷涂工艺，耐磨、可靠、寿命长等。

如今，天工平地机第一次大修期一般都在7000—8000小时，平均无故障间隔时间为500—600小时，高配置产品的性能与可靠性水平接近国外知名品牌。但就整体质量技术水平而言，我们与发达国家的著名品牌相比还有——定的差距，产品的可靠耐用程度还有欠缺的地方，目前国外品牌产品较少进入国内市场的主要原因是价格偏高，暂时不为国内大多数用户所接受，今后如果国外厂家通过合作投资方式将平地机技术优势嫁接到国内来，质量价格比逐渐被用户所接受，那么国产平地机市场就会存在一定的风险，因此，我们要有经营危机意识，要继续不断地加快技术改进与创新的步伐，使天工品牌具有更深刻的技术内涵。随着国内配套厂家为国产工程机械提供性能更先进、使用更可靠的零部件，天工产品品质一定会进一步提升，从而在性价比等几方面保持综合性的竞争优势，为国内外用户创造更多的价值。

二、以用户满意为目标，全面提高管理和服务工作水平

产品技术与工艺装备水平在行业的领先，仅仅是保证产品精益制造的基础与条件，如果没有科学有效的管理还不能够保证必然生产出高质量的产品，技术与管理作为两个必不可少的驱动轮只有有机地结合在一起才能推动企业的进步和发展。为此，我们根据企业的实际情况重点加强了质量、效率、成本等方面的工作。为了坚持不懈地提高产品质量水平，从根本上真正建立起用户第一的意识，我们把产品质量的好坏关系着企业生存发展的理念灌输到全体员工中，把产品上升到人品的高度来认识，努力营造 “讲诚信、争第一、造精品、树品牌”的文化氛围。此外我们还将IS09001：2000和GJB9001A：2001质量管理体系作为新的标准，制定了一系列质量管理程序，加强对过程质量的监督和控制，量化产品质量的具体缺陷，实行质量奖惩责任制度，并在全公司开展了至上而下的质量保证活动，从而形成了有效的运行机制，保证了产品初期故障率有明显的下降。为了提高效率和管理水平，我们采用美国SSA公司的BPCS系统软件实施的ERP工程取得突破性进展，全部零部件已经实现由物流中心采用计算机进行统一的管理和控制，为全面实现信息化管理目标创造了条件。为了控制费用和降低成本，我们在备料、结构件、箱桥、总装四大工场推行“模拟法人管理体制”，使全体员工真切地感受到市场的压力，增强了自觉提高企业效益的责任感。通过以上几方面的工作，天工产品质量有所提高，产量有所增加，成本有所下降，市场地位得到进一步的巩固。

现代企业间市场竞争，不仅是产品和价格的竞争，而且还包括服务水平的竞争，最终是厂家之间为争取用户对自我品牌综合满意度的竞争。多年的经营工作经验及教训使我们深刻地认识到，要想为用户提供完全满意的服务，必须要站在用户权益最大化角度优化各项服务内容，按照“诚信为本、快捷服务”理念指导落实具体的行动。我们按照最新版的质量体系标准要求，采用计算机对服务工作进行动态管理，坚持了一系列行之有效的办法：如“定人包机”主动跟踪服务机制：“0小时、100小时、500小时”服务制度；覆盖全国各地的服务网点体系建设。通过这些办法实行，保证了天工服务的及时和高效到位，拉近了我们与用户的关系、得到用户的信赖，2003年天工牌平地机被中国质量协会、全国用户委员会审定为“全国用户满意产品”。 由于我们的服务具有主动性、超前性和时效性的特色，逐渐形成了个性化优势，保证了“天工”平地机始终处于强有力的竞争地位。

三、以公司重组为契机，加快向规模化、集团化目标迈进