红康盛机械:客户更贴近,质量服务有保证

慧聪工程机械网   2004-11-30 16:30   来源:hc360慧聪网工程机械行业频道

——访红康盛机械有限公司葛解明总经理 寿力亚洲实业有限公司在深圳取得了成功的发展。目前该公司在中国空压机市场的占有率已从5年前的第7名跃升为今天的第2名,成为美国联合技术公司旗下高速成长的样板企业。红康盛

——访红康盛机械有限公司葛解明总经理

寿力亚洲实业有限公司在深圳取得了成功的发展。目前该公司在中国空压机市场的占有率已从5年前的第7名跃升为今天的第2名,成为美国联合技术公司旗下高速成长的样板企业。红康盛机械有限公司是深圳寿力公司的一级代理。在深圳寿力亚洲实业有限公司取得这些成绩的背后,红康盛机械有限公司做出了不小的贡献。红康盛机械公司的客户遍布全国,规模迅猛扩展,在强手如林的空压机、钻机行业中红康盛机械有限公司正如他的名字一样红红火火,不断发展,繁荣昌盛。


红康盛机械有限公司葛解明总经理

在此次bauma China 2004展会上,我们在参观深圳寿力亚洲实业有限公司的展台时,刚巧遇到了红康盛机械有限公司葛解明总经理。我们随即提出要对他进行一次专访。葛解明总经理非常愉快的接受了我们的采访。


他简要给我们介绍了一下公司目前的发展情况,红康盛机械有限公司在2001年,凭着公司的实力和良好的信誉,成为了美国寿力亚洲公司代理。2002年,成为一级代理。2003年又成为美国康明斯公司的授权代理商,在这一良好的发展契机下,公司注入了新的活力,迅速发展壮大起来。公司现有广州、深圳两家公司。

谈及对此次宝马展的印象,葛总认真的对我们说:“我们是第一次参加宝马展。上届宝马展没有参加过,对参加此届展会感觉收获很大,看到同行业的企业都把最好的产品显示给大家。印象最深的是有大型的设备的展出,包括:桩机,钻机,吊机以前都是看不到的。我们此次展会上带过来的三个产品有二个都已经销售出去了,我们的设备全是从日本运过来,产品普及性不是很强,专业性较强。客户群体是钻刨和摊铺机行业的。这此展会我们公司也是为了展示产品,同时这也是一个学习的过程。说到合作机会嘛,同行之间很熟悉。在做商务的时候是对手,不是商务以外的时候是朋友。对于产品来讲各有千秋,应该是相互学习。相信通过此届展会有更多的客户来认识我们。通过客户在使用我们设备的同时也为产品做更多的宣传。”

众所周知,今年4月份的宏观调控对于工程机械企业来说是一个不小的冲击。对于企业来说宏观调控有一定的影响,但近二个月较好一些。讲起工程机械未来的发展趋势,葛解明总经理认为工程机械近二年增长很快,但如果盲目增加设备和扩大生产的话,会对工程机械的厂家来说是有压力的,会造成设备的停滞。所以要冷静面对市场的大环境。


目前,设备在卖的时候已经没有什么淡旺季,一年四季都差不多。唯一也就是受到宏观调控的一些影响。以前1-3月是淡季,近二年已经没有这个概念了。

在面对同行业的竞争对手的时候,葛解明总经理的观点是竞争对手应该相互学习,相互起点,取长补短。大家的产品各有千秋,都不错。价格的竞争对企业来讲会有一定的影响,但随着品牌的知名程度一年年在提高,客户认识度也有所提高。对于价格方面已经不是主要的因素了。用户买了好的设备目的是为了赚更多的钱,寿力公司最大的优势是售后服务和螺杆技术最先进。通过代理商,售出的机器后进行回访。机械一旦出现问题会在第一时间及时解决问题。葛解明总经理强调:“现在所有的企业都很注重服务。服务是关键,买了设备就相当于也买了服务。但我们不能天天服务,产品质量要不断的提高,只有产品质量有保证才是最重要的。就销量来说在空压机行业。寿力公司的产品是数一数二。今年销售比去年有较大的增长,增长会超过30%左右。红康盛机械公司在发展壮大,要想使它赢得更大的发展空间,必须使之进入科学的管理系统,这是公司酝酿已久的一个计划,去年公司正式全面推行ISO9001:2000国际质量认证体系,公司投入大量人力、物力,建立公司具体、细致、科学的管理体系。”

对于品牌的推广,葛解明总经理是这样理解的:“品牌推广上来说是主公司在进行推广。我们是做代理的,代理商和客户更贴近,给客户提供最短、最安全的服务方式。对于一个厂家的产品推广也起到了一定的作用。客户选择产品不光是依靠老客户带来。老客户也会带来新的客户。现在竞争越来越激烈。国外公司进来了,国内的大型设备也都起来了,对国外的设备也是一种冲击。我们企业近期的打算就是我们公司主要是做代理。通过同类型的产品找更多更合适的产品来代理。

在美国寿力公司的广告上有这么两句话“寿力就是质量,寿力就是服务”,这在红康盛机械有限公司得到了最好的体现,红康盛机械有限公司的技术人员是由总公司进行专业培训。为了保证服务质量,专设了一条服务热线。

红康盛机械有限公司也在做一些设备租赁的工作。但没有做金融租赁。租赁这块的效益很好,工程短的时候做租赁很适合。葛解明总经理说:“我觉得以后做空压机设备主要是外企。空压机用来生产空气。比如买水、买电一样的。有些客户给我们也提过这种方案,我们正在考虑。空压机用多少气就给多少成本。国内目前来讲这种形式是比较新鲜的。我公司今后会朝着多元化去发展,当然,这还要和厂家、用户去共同探讨和摸索的。”

相信红康盛机械有限公司在全体员工的共同努力下,在产品质量服务有保证的同时,在葛解明总经理的带领下,红康盛机械有限公司一定会迎来更大的发展机遇!

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