1、北京长城液压技术公司在进口液压产品代理服务和进口摊铺机维修行业具有很高的认知度，请您简要介绍一下公司目前的整体情况？
杨总：北京长城液压技术公司是2002年1月由中国农业机械化科学研究院液压技术研究所和工程机械维修所重组成立的，下设工程机械事业部、美国萨澳液压产品事业部、美国派克液压产品事业部、液压技术保障与维修中心和成套液压系统研发中心等五个业务部门。
目前，公司的核心业务是代理进口液压产品，维修进口摊铺机和生产摊铺机配件，主要市场在长江以北。
长城液压技术有限公司副总经理 杨安
2、液压技术公司是从哪年开始从事摊铺机维修业务的？目前维修业务情况如何？对用户的售后服务情况如何？
杨总：我公司工程机械事业部自1987年开始从事进口摊铺机维修和配件国产化工作，至今已有17年历史，承蒙广大摊铺机用户的信赖和支持，维修规模从90年前后的每年冬季进厂大修2-3台发展到目前的每年30台，专业职工队伍也从七八个人发展到80人，其中维修技师30多人，随着近年公路建设的发展，市场情况良好。
摊铺机一般都在夏季施工，季节性强，可靠性要求高，所以摊铺机整机大修的时间都安排在冬季，集中在11月份到次年4月份，目前开始逐渐进入维修高峰期。
我们拥有机、电、液等摊铺机维修和生产必备的科研、生产和销售团队，他们的团结与协作，对稳定和提高我们的产品质量和维护良好的客户关系，发挥了不可或缺的作用。我们为客户提供的服务是会天候的，基本上随叫随到。一次，我们的客户在非洲施工时摊铺机发生了故障，被迫停工，非常着急。我们得知后，马上派去3名维修人员，日夜兼程，很快解决了问题。此外，我们还每年对用户进行维修知识方面的培训，第五期摊铺机机务管理和操作技术维修培训班将在今年12月12日举办，届时我们将顺便向用户展示最新下线的摊铺机。
3、工程机械行业现在的行情变化莫测，请简单介绍一下目前国内公路建设市场对摊铺机的需求量呈一个什么样的变化趋势？
杨总：近几年国内摊铺机需求一直呈增长态势，估计2004年国内摊铺机年需求量已超过1000台，但高端摊铺机产品仍以进口摊铺机为主。随着国家公路建设的发展，今后国内摊铺机需求数量将会继续增长，但经过2002年的快速增长之后，增长速度开始放缓。特别是国产高端摊铺机产品将逐渐成为摊铺机市场主流。
当前，国内使用的进口摊铺机大多产自德国，我们经常派技术人员去国外学习，力求在第一时间掌握国际先进技术。
4、我们看到，长城液压技术公司生产出了拥有自主知识产权的系列摊铺机，从目前的用户反映看，使用情况良好。摊铺机是技术含量很高的产品，那么长城液压技术公司是如何克服技术难题的？在技术和配置方面有哪些独到之处？长城SP系列摊铺机的市场定位是怎样的，产品主要销往哪些市场？
杨总：长城液压技术公司通过十多年对进入中国市场的各品牌摊铺机的技术服务和研究，博采众家之长开发了长城SP系列摊铺机，力求在使用性能和可靠性上达到世界先进水平。可靠性的提高，意味着减小故障率，缩短非计划性停机时间，节省零配件和维修工时费用，同时提高生产率，保证工期。相当于节省用户的运行成本和增加效益。为此，长城SP系列摊铺机在设计和配置上采取了很多独到之处，例如：高强度底盘设计，足以保证整个底盘在使用和转场工况中不变形，达到终身免维护；大功率储备和行走输分料动力匹配最优化设计，可保证摊铺机在最大标定负荷状态下长期连续工作；大散热面积强制冷却散热器设计，保证摊铺机即使在高温、高原环境下全负荷连续作业时，系统也不发生过热。
我们研制的SP120摊铺机样机，自今年5月份投入运行以来，已大负荷、无故障运行1350小时。整机使用性能和可靠性得到用户及工程甲方单位的高度评价。
长城SP系列摊铺机设计定位就是高精度、高可靠性、长寿命、多功能的高端摊铺机产品，关键配套元件均选用了国际知名品牌公司产品。因此，市场定位于国内高等级公路建设，主要用户是高等级公路建设单位和摊铺机专业租赁单位。
采访结束了，对杨总的一番言语，我们感受到了具备专业的生产技能、良好的售后服务是提高企业品牌形象的重要方式，“急用户所急、想用户所想”是国内维修厂商最需要注意的问题，只有解决好这些关键问题，我们才能真正的发展壮大。
热门推荐