北京益龙腾经贸有限公司总经理赵益民
北京益龙腾经贸有限公司是1989年春成立的,至今已走过了十五个年头。凭借其良好的信誉和过硬的产品质量,公司效益得以稳步提升。2004年虽然宏观调控的影响很严重,但是益龙腾仍然创造了7000多万的经营业绩,作为行业内的中小企业,是很值得称道的。
没有强大的家庭背景、没有深厚的学术底蕴,企业领导人赵益民总经理凭借自身的经验积累和永远不认输的精神,带领着他的员工拼搏着。1984年赵总刚开始参加工作,是在北京起重机厂做销售,由于对工程机械行业的热爱,赵总不断的尝试着其他岗位的工作,在北起任职的五年间,先后作过维修、售后等工作,在一线积累了大量的工作经验。1989年随着我国改革开放的不断深入,为了自己心中的梦想,赵总成立了自己的公司,做起了零配件的生意。由于对行业很熟悉、在北起又积累了相当多的经验,厚积薄发,公司成立后的几年间,赵总的公司运营的非常好,效益在逐年递增。
诚信经营,益龙腾的公司拥有了许多铁杆客户。许多老客户反映他们买了益龙腾的配件,还要到其他地方去维修,很不方便,同时修理价格也偏高。于是通过详细的了解市场,2000年,益龙腾整机销售公司、吊车修理厂相继成立。整机、配件、维修三位一体的经营模式,让益龙腾的事业跃上了一个新台阶。
经营总结:不以利小而不为、不以利大而为之
赵总的经营可以总结为:“不以利小而不为、不以利大而为之”。许多人也许会奇怪,如果企业的经营不以利润为核心,又怎能保证经营的效益呢?赵总给我们的解释是这样的,许多用户过来购买配件或维修机械的时候都是非常着急的,而机械维修不同于其他产品的维修,需要派人到现场去修理。益龙腾一直本着第一时间到现场解决用户问题为宗旨,不会因为修理利润低就不去做。这也为益龙腾在行业内创下了良好的声誉。另一方面,目前的工程机械配件市场良莠不齐,经常有些商家为了谋取更大的利润,用假配件欺骗用户。而益龙腾人深知配件的质量关系到工程的进度,严重的还会产生安全隐患。因此不管假配件的利润多么诱人,益龙腾人坚决不卖。
访谈摘录
编辑:您如何看待国内的工程机械配件市场?
赵总:随着国内工程的建设,工程机械市场需求是很大的,因此我认为这必将带动配件市场,我相信我们益龙腾会有很好的发展空间。但是也会遇到一些困难,如由于钢材涨价,配件进货价格在不断提高。进口关税的降低,配件的销售价格在不断的下降,这两个非常重要的因素使得配件的利润不断降低;另一方面,宏观调控背景下的工程机械行业没有了2003年的发展势头,配件经销商是不会轻易提价的,成本压力只能生产商和代理商共同承担。另外,目前市场上也充斥着一些假配件,也对我们配件行业造成了一定的影响,但我认为还不是很严重,因为只要把“真假李鬼”放在一块,很容易看得出来。所以我建议如果购买配件多走几家看看,就不容易上当了。
编辑:谈及宏观调控,2004年贵公司受到了哪些影响呢?
赵总:2004年我们受到的影响是很大的,2004年年初,我们经经营目标定在了突破亿元大关,而宏观调控对我们产生了很大的影响,工程项目的减少,整车和配件的销售都受到了影响。虽然我们加强了维修方面的服务,作了许多工作来降低宏观调控的影响,但整体来看,影响还是很大的。因此2005年的发展中,我们在这方面还要继续加强。
编辑:北起与多田野进行合作以后,推出新品牌北起多田野,也就是贵公司2005年代理的品牌,对于这个新品牌的经营,您有何看法?
赵总:虽然这是一个新品牌,但是我相信有北起和多田野两个品牌多年的信誉和质量保证,北起多田野这个新品牌的品牌效应应该很快就能体现出来。我预期在2005年8月以后品牌效应会在我们的销售中发挥作用。在此之前,我们会做好相应的准备和安排,如积极开展售后服务工作、在各地建立分公司等。
一直以来我公司经营的都是品牌知名度高、产品质量可靠的产品,从中受益匪浅,2005年我们也将继续保持下去。
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