技术大宇:工程机械界的人本主义者—蔡奎全

慧聪工程机械网   2005-07-06 13:30   来源:慧聪工程机械网

烟台大宇重工有限公司总经理 蔡奎全 点击此处查看全部新闻图片 2004年4月28日,由中国最具影响力的政府媒体之一——人民日报市场信息中心主办,9个中央级媒体,1个行业杂志,3个网站,56个中国工业产品协会协办的首

烟台大宇重工有限公司总经理 蔡奎全

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2004年4月28日,由中国最具影响力的政府媒体之一——人民日报市场信息中心主办,9个中央级媒体,1个行业杂志,3个网站,56个中国工业产品协会协办的首届“中国市场产品质量用户满意度调查”大型公益活动颁奖仪式在北京举行。各行业领域获奖的优秀企业代表出席了在人民大会堂召开的颁奖仪式,其中含金量最重的“中国挖掘机市场产品质量用户满意品质信誉第一品牌”大奖,被大宇重工烟台有限公司荣获。大宇重工烟台有限公司总经理蔡奎全先生作为工程机械行业的代表接受了人民日报颁发的品质信誉证书。


大宇重工烟台有限公司总经理蔡奎全先生说:“很荣幸大宇重工能够获此殊荣,它是大宇重工优良品质之花结成的硕果。从成立之日起,大宇重工就一直以品质为生命,追求客户最大满意度。‘品质经营、技术大宇’,也只是凭借这种理念,大宇重工引领了中国工程机械的发展潮流。今后,大宇重工将一如既往地带来最先进的技术,提供最优质、最适合中国国情的产品,更深深地融入到中国的建设中,与中国经济共腾飞。”


在总经理蔡奎全先生的领导下,大宇重工烟台有限公司始终响应中国政府的“可持续发展战略”,坚持“以人为本”的方针,本着“品质经营,技术大宇”的宗旨,坚持“以技术为先导,以品质为生命”的原则,通过提供品质卓越的安全环保的产品和快捷完善的服务,不断追求客户的最大满意度,从而引领了中国工程机械的发展潮流。


今年正值大宇重工业烟台有限公司成立10周年,在历经创业艰难、市场洗礼的几年的风风雨雨后,大宇重工终于乘着中国经济腾飞的东风,迅速成长壮大起来。


几年来,在蔡奎全先生“以人为本”的方针指引下,大宇重工在“以技术为先导,使自然和环境清新和谐;以技术为先导,使人类的生活更加富足美好”企业理念的指导下不断改进产品,完善品种,从挖掘机、叉车到机床、发动机,立足中国、面向世界的宏图正在一步一步展开。大宇重工致力于开发生产符合人体工程学、高效率、低能耗的亲环境的重型装备。面向未来的第5代挖掘机不仅保持了大宇挖掘机高功率高速度的传统的优点,还具备了操作敏捷和降低噪音的特性。2003年9月4日—6日来自德国的权威认证公司经过严谨细致的审查,最终宣布:大宇挖掘机DWYC噪音管理体系适宜、有效,从而为MINI挖掘机最终打进欧盟国家市场奠定了坚实的基础。为了提高产品竞争力,新开发的环保型叉车,大宇重工引进欧美各种环境规定的方针,以“重视安全环境及健康”为目标,努力提高驾驶人员的方便及舒适性;为提高AC马达等的能源效率,而引进了新的概念系统。届时,新研发的第三代叉车将跻身于世界前5强。


几年来,总经理蔡奎全先生凭借其开阔的视野和敏锐的洞察力,决定在国内各地设立支社、办事处,积极发展代理商、维修商,建立了完善的销售和售后服务网络,使"大宇"品牌在国内知名度迅速提升,后来居上,成为中国市场产销量最大的品牌。


在“以客户为中心,为客户创造价值”的核心理念指导下,大宇重工积极关注客户,关注潜在的客户;努力满足客户需要,满足客户未来的需要。现已在全国各地设立了70多个办事处,56个售后代理商,75个销售代理商,另外还有3个合资公司。其中70%以上的销售代理商都实现了整机销售、维修及配件供应的“三位一体”服务。所售产品如果在1年或2000小时的质量保修期内出现故障,大宇挖掘机代理商或大宇重工业售后服务人员将在24小时内答复,并在24-72小时内赶到现场,为客户提供维修服务;大宇挖掘机的保修期限也由1500小时或1年增至2000小时或1年。各大城市逐渐形成了“大宇代理商或大宇重工业售后服务人员24小时内答复,24-72小时内赶到现场,为客户提供维修服务”的横跨全国的销售网和售后服务网。大宇重工业烟台有限公司以“顾客的成功就是大宇的成功”作为指导思想在中国市场上取得了丰硕的成果。


几年来,蔡奎全先生的“以人为本”的方针还体现于在他亲自指导下培养的一批批优秀人才。公司现有中韩员工900多人,高素质的人力资源是大宇重工业烟台有限公司的事业之本,公司重视对员工的培训和教育,有一半以上的员工被派到韩国本部进行过技术研修。他们发扬“创造、挑战”的大宇精神,努力工作,奠定了公司未来发展的基石。大宇重工还教育全体员工“努力做到‘身在大宇,心系大宇’,‘风险共担,利益共享’,把自己真正融于大宇,使大宇真正成为每个人的大宇”。蔡奎全先生和大宇重工业烟台有限公司的每一位员工同舟共济,共同创造了今天的辉煌。


几年来,蔡奎全先生的“以人为本”的方针最主要体现于大宇重工的“技术大宇,服务中国”的经营理念。大宇重工在“追求合理利润,回报社会”的思想指导下,以中国企业的社会责任感持续地捐助希望工程。迄今为止,大宇重工在中国最贫困的地区已累计捐建8所希望小学,解决了近1万名失学儿童的就学问题。


2003年7月23日,在凯宾斯基饭店举行的大宇重工烟台有限公司捐建希望小学的签字仪式上,大宇重工总经理蔡奎全先生和代理商代表分别将50万元和25万元捐款支票郑重地交给中国青少年发展基金会副秘书长顾晓今女士,并先后作了关于大宇携手“希望”,共建美好家园为主题的讲话。此次捐建的3所希望小学分别位于湖北、内蒙古和山东三省,前两个地区分别遭受了的洪灾和SARS不同程度的袭击,为帮助当地贫穷的乡亲们尽快摆脱灾害的影响,大宇重工和他的代理商伸出了援助之手。同时,在大宇的第二故乡——中国山东省,大宇重工出资帮助该省贫困地区建设希望小学。


大宇重工计划在2003年之后的7年中在中国的贫困地区继续以每年2至3所的速度捐建希望小学,以帮助这些地区改变落后面貌。


在蔡奎全先生主导下,大宇重工还致力于保持自然和环境的清新和谐,以保护环境,造福人类为己任,积极参加中国政府组织的一些社会公益活动。由人民日报海外版主办的2003年西部大纪行特别采访活动中大宇重工给予了大力协助,大宇与社会各界共同参加了中国及世界瞩目的中国西部大开发活动,总经理蔡奎全先生表示:大宇重工将以提供技术先进、性能可靠、价格优惠的产品支持中国的西部大开发;通过捐建大宇希望小学,促进西部教育事业的发展,为西部未来建设培养人才。大宇牵手希望工程,计划在中国西部建立23所希望小学。


大宇重工的这些义举,不仅在所资助的地区乃至全社会民众中广为传颂,在同行业间也得到褒扬和尊重。这也是其此次获得“用户满意品质信誉第一品牌”荣誉的一大原因。在这里,我们不得不佩服总经理蔡奎全先生的远见卓识。相信随着大宇重工这些社会公益活动的进一步开展,大宇形象在中国工程机械行业中将会日益高大,大宇品牌在中国必将深入人心。


总之,蔡奎全先生领导下的大宇重工一直坚持“以人为本”的方针,坚持可持续发展战略,倡导友好环境道德行为规范,不断完善自身环境行为,不断创造人类建设的绿色文明,必将在自己所倡导的人文环境中不断地得到持续发展。


现担任大宇综合机械中国境内当地生产销售法人即大宇重工业烟台有限公司法人代表的蔡奎全先生从1976年在大宇综合机械(前身大宇重工业)就业以来,7年间大部分时间担任重工业产品的海外出口业务。


在韩国产建设设备几乎没有出口业绩的1982年,蔡奎全先生负责欧洲及亚洲的出口,第一年就创汇US$444000,同比增长了90%等,出色地推行了重工业产品出口正式开始的国家性课题。1984年下半年蔡奎全先生被派到美国支社,投入到打入美国市场的业务,负责美洲地区的挖掘机、机床的出口,取得同期出口业绩US$697,904,000的可喜成果。从1993年蔡奎全先生开始管理大宇重工业的海外营业部门,开拓了中国和日本市场,特别是断定长期战略上需要中国和欧洲本地化并开始建设大宇重工业的当地生产法人及构筑销售组织,使其在IMF危机及发生大宇危机时,成为挽救大宇重工业的基础。此间出口也持续增长,每年均增长60%。1998年下半年,蔡奎全先生担任中国营业负责人。当时外界对中国市场还是抱有怀疑的时期,蔡奎全先生以相信中国人才是在中国生存下去的真理,开拓市场。蔡奎全先生最早推行了业内持久以来对中国人的信用担心而顾忌的分期付款销售,使销售量取得了飞跃性增长。并且为更好地运用分期付款销售,领先其他竞争对手开设债券管理System和Afterservicesystem。


2000年蔡奎全先生开始被任命为大宇重工烟台有限公司法人代表即总经理,总领营业、生产、法人经营等全方位业务。大宇重工业烟台有限公司从此得到了突飞猛进式的增长,在进军中国的第五年,压倒其他世界性竞争企业,在2001年,2002年和2003年连续保持占据市场份额第一位。继去年销售挖掘机6006台,连续四年雄踞挖掘机行业首位,今年春节刚过的二月份,大宇重工业烟台有限公司又实现了单月销售挖掘机突破了1000台大关,创造销售挖掘机1248台的新纪录,在刚刚过去的三月份,记录又被改写,单月销售量超过1500台,达到1537台,单月销售额达到9.3亿人民币。今年第一季度共销售挖掘机3286台,销售收入18.1亿人民币,与去年相比同比增长98%,生产、销售双双实现了第一季度开门红。最近几年大宇重工业烟台有限公司的生产销售每年都以80%以上的速度飞速发展。可以用一下对比来形象说明一下,今年三月份一个月的挖掘机销售量比2000年全年销售量还高出15%,今年第一季度销售量与2002年全年销量持平,第一季度的销售收入与2002年全年的销售收入相当。从1996年6月公司竣工投产到2003年2月,用了6年零8个月的时间在国内率先生产销售挖掘机10000台,而到今年6月,大宇重工业烟台有限公司累计生产、销售挖掘机突破了20000台,也就是说,第二个10000台仅用了1年零3个月时间,2001年大宇重工业烟台有限公司在全国外资500强企业中排名第347位,2002年则上升到了第85位(2003年的排名国家尚未公布),2003年在山东省机械行业中销售收入名列第二。2004年挖掘机销售量将超过10000台,销售收入将达到50—60亿人民币。


自蔡奎全先生正式接任大宇重工烟台有限公司总经理,全面负责公司的经营管理工作以来,“大宇”挖掘机异军突起,推动了开发区及烟台市重装备制造业的发展。2001年,大宇重工烟台有限公司实现销售额13.3亿人民币,利税2.1亿人民币;2002年实现销售额20亿人民币,利税2.2亿人民币。2001年度,大宇重工烟台有限公司被评为烟台市工业经济发展先进单位,烟台开发区综合经济效益十佳企业、科技工作先进单位,蔡奎全先生被评为烟台市工业经济发展先进个人。


同时,蔡奎全先生作为烟台市韩商投资企业协会会长,充分发挥在韩国工商界影响较高的优势,积极为开发区与韩国工商企业界牵线搭桥,为开发区的招商引资做了大量的工作。先后帮助开发区引进了先进精工、东镐重工、多宝精密等企业。


2002年12月,为表彰蔡奎全先生为烟台的发展所作的贡献,烟台市人民政府授予他“烟台市荣誉市民”光荣称号。


蔡奎全先生在颁证仪式上表示:作为烟台市荣誉市民,我将带领大宇重工业烟台有限公司为中国经济的腾飞、为烟台的繁荣继续努力;并继续为促进韩国企业在烟台的投资和发展做出新的贡献。


蔡奎全先生在中国的成功,给整个大宇公司增添了回升的信心,在中国持续创出利润,贡献于大宇总公司。刚成立大宇重工烟台有限公司时,公司内部有很多意见,由于蔡奎全先生的努力使之顺利完成,并成功经营,渐渐克服各种困难,成为了公司发展的顶梁柱。


尤其大宇重工烟台有限公司销售及利润的增加直接与韩国的出口增长相连,由刚开始每年4000万美元的收入到2002年超过了9000万美元。支付提供技术的ROYALTYFEE金额也已经超过了一千万美元。


2002年11月29日,在韩国第39届贸易纪念仪式上,蔡奎全先生获得了韩国总统金大中亲自颁发的“铜塔产业勋章”,成为继董事长梁在信获得“金塔产业勋章”之后,大宇综合机械株式会社获此殊荣的第二人。


“产业勋章”是韩国政府在每年的贸易日纪念仪式上颁发的,用来奖励在海外产业发展方面做出突出贡献的企业家。


这两项荣誉的获得,充分表明了作为企业家的蔡奎全先生用自己过人的胆识、高瞻远瞩的战略决策和经营方针书写了中韩两国工程机械界的一段传奇故事,并赢得了中韩两国政府、企业界和人民的认可,相信他会再创辉煌,为两国经济的发展做出更大的贡献。

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