“花6500元买来的新设备,怎么是喷了两遍漆的旧货呢?”7月15日,长春市民林先生兴冲冲的来到合同约定地点去接从陕西运来的一台新设备,但一拆箱却发现机器不像是新的。而由于厂家方面在长春并没有办事机构,昨日经电话协商一直未果。
据林先生讲,由于此次发货的这家陕西企业此前曾给长春的一些同行发过货,林先生觉得其信誉还是值得信赖的,于是与对方联系并通过传真件签订合同,花6500元订了一台咬口机。“对方通过委托汽车运输方式发货,今天刚刚到货,可我拆箱后发现这台机器是旧的,只是刷了一层新油,电缆线也有一些划痕。”林先生称,发现这种情况之后,给对方法人代表打了电话,而对方仅让林先生用数码相机将设备拍下来传过去,经确认再做处理。
随后,记者电话联系到给林先生发设备的陕西建运工程机械有限责任公司,该公司总经理王锋对于林先生提出的质疑却给出了不同的说法:“设备在出厂前需经测试,电缆线在拉扯过程中出现划痕属正常现象;由于他(林先生)需要在我们的一般设备上增加一个‘减速传动’功能,我们打开设备更换模具后再压铁皮、再次喷漆属于正常生产工艺。”此外,王经理还反复强调,他们从不生产、经销旧设备。
“即使是外行人也能看出这台设备是旧的。”厂家的解释令林先生无法接受,而面对这种问题如何处理也令他一筹莫展。对此,记者咨询了吉林常春律师事务所潘海涛律师。潘律师认为,虽然是外地运来的设备,但也可以通过长春市质量鉴定中心这样一家权威机构进行鉴定,鉴定结果即可作为证据使用。此外,为了避免这种不当面交货方式产生的事后纠纷,潘律师还提醒购买者应提前对厂家信誉进行全面了解,并提前索要产品说明书,如果不按照说明书交货,厂家就属违约。
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