北京现代京城工程机械有限公司总经理李相祖
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2005年10月22日，第八届北京国际工程机械展览与技术交流会逐渐接近尾声，今天是这次展会的最后一天，我今天采访了北京现代京城工程机械有限公司（简称：现代京城）总经理李相祖，这次是第二次采访李相祖了，第一次是在2004年的一次叉车展览会上，那一次结识了李相祖先生，一个地地道道的韩国人，特有的韩国男人的雄厚的声音，从那次的采访中，我逐渐了解到了现代京城的企业文化和李相祖本人的管理风格，这其中沿袭了韩国现代企业的治理之道。 30分钟之后，在由现代京城搭建的展台二层小阁楼中，李相祖总经理走了出来，与往日不同的是，这次他穿了一身韩服，这样的着装对在场的每一位记者都知道，这次展会中，现代京城展台的“活动宣传互动”部分包含了一个重要的内容，那就是配合这段时间中国内地正在热播的韩国电视连续剧《大长今》，而特意准备的一段韩式舞蹈，悠扬的音乐、舞动的韩裙、响亮的歌喉等等一切都让在场的每一位观展人士为之震撼，韩国的社会和企业文化在无形中正在慢慢的渗透到中国人的生活、工作、学习中。 李相祖总经理为了提高现场观众的热情以及对展台的关注度，特别走上舞台和身着韩服的演出人员合影留念，众多记者手中的相机在这个时刻在不断的咔嚓着。 接着，我们上了展台二楼的接待室，开始了对李相祖总经理的采访。
《大长今》悠扬的音乐飘荡在BICES的上空
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身着韩服的演出人员十分的抢眼
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慧聪网：李总，您好，您对于这次展会是如何评价的？ 李相祖：BICES展会我们参加了好几届了，我们一直是该展会的支持者和拥护者。该展会经过了几年的发展之后，这次展会无论展馆面积和参展规模比上一届有了很大的提高。尤其是本次展会进行了“工程机械外观评比质量奖”的评比工作，除了大会的统一奖项之外，现代京城获得三个一等奖，分别是：小挖、中挖、叉车三个产品外观质量方面的一等奖项。这说明了现代京城的产品在多数专家和用户的眼中是可以值得信赖的产品。 慧聪网：李总，您今天穿的是韩国传统的韩服，粉色和大衣的搭配效果非常好。请问为什么要在这次展会上穿这种韩服？ 李相祖：我从事工程机械行业已经将近27年了，其中参加过很多次展览会，比如美国、日本、德国、法国等大规模的展会都参加过，去年宝马展是由现代江苏为代表参加的，今年是由北京现代为代表。关于这次展会的宣传方式，我想了很长时间，具体怎么样来宣传我们韩国现代的品牌。有个性的方面我想了很多。有天休息的时候，突然想起来了一个点子，这段时间电视台热播的《大长今》！通过该剧的热播来进行展会宣传。由于当时时间已经很紧了，所以我立刻决定召开会议，马上进行服装和舞蹈的准备。从目前参观者的关注度看来，这次效果应该是非常好的。 我这次的服装也是紧急借别人的，自己的服装没有从韩国带过来。我也确实希望通过这次形象宣传，能够提高韩国现代在中国的品牌知名度。
李相祖在台下观看舞蹈表演
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李相祖总经理和“现代”演出人员合影留念
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慧聪网：李总有没有想过，在热播《大长今》的湖南电视台播放现代京城的广告宣传片？ 李相祖：电视台的广告就几秒钟，费用非常高。从经济性的角度看，从工程机械行业的角度来看，不是怎么太合理的，所以，后来就没有做。关键那种场合，我相信看电视的观众群体不是很专业的。 慧聪网：谈起这次的获奖，小挖参展厂商来的比较多，那么现代京城通过什么方面的性能和特点获得这么高的荣誉？ 李相祖：因为我们的小挖在中国来说卖的是最多的，所以从评审的角度来看，从卖得最多的角度肯定是可以评上的。我们的小挖到9月份为止，我们已经卖出了1400台，按照这种速度，我们年度争取达到2000台。
北京现代京城工程机械有限公司获得“BICES外观评比”三个一等奖
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慧聪网：请您谈谈中国小挖市场的前景如何？ 李相祖：未来两三年之内的北京小型挖掘机市场，肯定是一个上升的趋势。技术发展的因素比较广泛，所以这方面的发展点现在不是很确定。不过小型挖掘机的市场还是很大的，象很多城市进行的美化环境、电缆通信的收尾工作，随着国家的发展，人民生活水平的不断提高，很多人的住宅环境，个性化的住宿区都需要要小型挖掘机，中型挖掘机的道路行程很不方便。所以这方面，肯定还是有增长趋势的。 慧聪网：滑移装载机是这次现代京城展出的一个亮点，请谈谈您对这个产品以后的发展思路是怎么样的？ 李相祖：从去年开始，滑移装载机在中国的应用不是很多，这次滑移装载机作为我们一个新推出的项目，我们看中了市场的潜在需求。不过今年需求也不是很大，相信明年滑移装载机市场需求会不断加大，因为它和小挖差不多，都用于道路的维护，适用于交通比较密集的地方。施工不是很方便的区域，很轻松的方便滑移装载机的运作。目前，由于该机钟需要的技术等级相当高，所以国内仅有几家滑移装载机厂家，相信明年肯定有市场发展的。 还有就是农村市场的运用，像饲养牲畜所带来的相关工作都是很方便的。另一方面，目前国内滑移装载机的价格非常高，比小型挖掘机的价格还高，这主要是因为国内生产厂家比较少。所以从2006年2月份开始，我们首先确保价格低廉，确保现代挖掘机的性能，滑移装载机的投产也在计划当中，明年到这个时候给大家一个很好的见证。
韩国“现代（HYUNDAI）”巨大的LOGO标志十分醒目
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慧聪网：小型挖掘机在韩国有自己的一个需求的方向，像欧美、日本等工作空间区域如果非常小的话，无尾小型挖掘机在日本的销量是非常大的。那么在中国的市场上，到底适合用于那种机型？还有就是，滑移装载机的价格比较高，是否符合中国工程机械发展的方向？ 李相祖：美国小型挖掘机占整个市场份额的30-40%，有时更高。但是就北京市场来说，到2004年7、8月份，小挖在市场上几乎是没有的；从04年8月份以后，才逐渐出现小挖，所以，从整体情况来看，中国市场小挖的需求会越来越多的。随着自动化程度的发展，今后的市场需求会不断增长的。 小型挖掘机在日本发展特别迅速，还有美国、欧洲，特别象日本国土面积小，所以日本首先研发了无尾的小型挖掘机，但是中国面积非常广大，不需要无尾小型挖掘机，这种机器在成本方面会更高的，所以，现代挖掘机选择的方向应该是准确的。目前搞无尾小型挖掘机为时过早。 现在美国种田的人比较少，因为他们需要消除人少的一个因素，所以要通过挖掘装载机来体现很高的效率，在中国象农村机械化的速度是非常快的，所以滑移装载机和挖掘装载机的发展前景是很好的，但是发展速度不可能非常迅速。 2-3吨的小型挖掘机市场的需求不会再增长了，以后只是不断的更替而不是一味的增长了，估计整个市场已经趋于饱和。目前国内电力、水利工程的不断增多，大型挖掘机的用途将会大大增加。小型挖掘机对城市美化、环境美化，所以今后几年，工程机械大、小型挖掘机的市场需求是不断增加的。 目前在发达国家，装载机的需求量不是很多，但是在中国的需求是非常大的，但是在2008年之后，中国市场的装载机的需求量会逐渐下降的。 慧聪网：现代京城目前的小型挖掘机产量是比较领先的，但是市场竞争非常激烈，像玉柴、斗山都是非常强大的企业，那么2006年现代京城将采取什么样的市场发展策略来保持领先的势头？ 李相祖：首先我们今年取得的这种成绩，仅仅是我们一种型号取得的成绩，因为客户的需求是多种多样的，为了今后更好的发展，我们的产品也是多种多样的，所以，我们这次也是展示了多种挖掘机，现代京城要做国内小型挖掘机的王者，明年下半年开发3.5吨小型挖掘机， 加上6吨、8吨、11吨等系列产品，如果这些做好了，在国内销量保持领先应该是没问题的。另一方面，玉柴也是开发了很多品种的挖掘机，但是他们的液压件也是从韩国进口的，所以，我们对于他们的产品也是非常了解的。 慧聪网：现代京城产品的人性化设计是怎样的？ 李相祖：人性化与否是需要操作者感觉出来的，现代京城通过多年的技术改进、研发经验正在不断提高对自身的要求，象我们产品的内部都是有差异化的。还有就是我们的产品操作者坐在驾驶室的感觉是非常好的，我们产品的人性化设计非常到位。 慧聪网：李总，这么多年我们的小型挖掘机取得了很大的成绩，但是大型挖掘机我们的定位如何？ 李相祖：韩国现代在中国有两家分公司，一个是现代京城、一个是江苏现代，由于前者小型挖掘机的经验比较多，所以大部分的精力都投在小挖方面。2005年1月1号开始，目前大型挖掘机已经转交给常州现代来全权销售了。现代京城专门在北京经营小型挖掘机，所以韩国现代在中国的经营策略是：江苏现代经营中大型挖掘机；现代京城经营小型挖掘机、轮式挖掘机、滑移装载机和叉车。 现代京城成立的时间比较短，企业经营方面都正常化了，为了更为专业的进行销售，我们要把这些产品做得很大很好。2006年如果生产规模需要扩大的话，我们会考虑建设第二个分厂。目前我要考虑的就是更好的合理布局每个车间，以及每个流水线的安装和生产。 现代京城目前的小挖型号有：3.5吨、5.5吨、6吨、8吨、11吨、13吨、15吨、17吨，现在生产的是5.5和6吨，3.5吨的我们明年下半年开始投产。 慧聪网：从本次参展的小挖厂商数量来看非常之多，估计下一步小挖市场将面临混战，高品质的、中端的、低端的小挖都有，小挖面临的市场竞争是非常的激烈的。这种情况下，现代京城如何保证自己的领头地位？ 李相祖：我们的价格战略是定位在中高档的层次，价格低廉了，品质肯定不能保证，这样有可能影响到我们现代的国际品牌，所以，我们主要定位在今后的中高档的水平线上。 慧聪网：2004年经历了宏观调控，当时除确人员的调整因素之外，您如何激励现代京城整个团队？ 李相祖：当时我上任不久，宏观调控发生之后，给企业造成的需要调整的环境，恰恰和我们高层团队的经营战略相吻合，我们对部分人员进行了调整。由于思路正确，销量一直上升，到今年9月份为止整个市场销量下降了13%，其中唯有北京现代业务增长了46%，这点说明我们的战略和对宏观调控的把握是非常正确的。 我总是想着在小型挖掘机方面更有突破，不断的思考，我有时候睡眠时间只有三个小时，想着各种策略来带好整个团队，想了很多方案，最后把好的方案表现在行动上，是非常至关重要的。 慧聪网：目前市场上比较流行的是5.5 吨和6吨小挖，但是部分厂家只有5.5吨，或者只有6吨，大部分竞争对手只有其中的一个机型，但是现代的两个都有，这个主要是什么原因？ 李相祖：60-7小挖比55-7小挖稍微贵了一点，60-7小挖针对日本销售市场竞争，55-7针对国内厂家相抗衡的，由于55-7小挖首次亮相，剩下的三个月主要是推向市场，销售重点不放在55-7小挖上面，今年用60-7小挖打开市场。
身着韩服的李相祖对这次“现代”展台的形象宣传十分满意
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慧聪网：明年挖掘机份额占多少？叉车份额占多少？ 李相祖：小型挖掘机今年差不多销售2000台左右，明年不管市场怎么样，我们的目标是2500台，我只看前面，不管两边的事情，我相信只要我们全体工作人员努力了，肯定没问题；叉车差不多销售3500台左右，明年销售目标是5000台；滑移装载机目前不会有太明显的宣传和销售力度，我们等其他厂家把市场做好了再进行销售，等客户尝到了这种产品的甜头之后，我们就开始销售，明年不会推出多少台，所以在销售这方面不会有很大的量的。 今后的胜者肯定是从产品性能方面有保证、质量方面也有保证、价格也有竞争力、售后服务一定要跟得上，还有销售网络都很齐全的，才能成为王者。 我一直对海尔在国内的成功是非常称赞的，首先他价格有优势，售后服务也跟得上，得到了广大用户的认可，海尔在国内很多方面领先于三星、LG等。 工程机械各个厂家也比较困难，卖出去的车回收不了工程款项，主要原因是售后服务跟不上去，当时销售的时候说的多好多好，售后服务跟不上去，承诺客户的兑现不了，客户肯定不会还款的。 在韩国有一句话：“不要炫耀自己的工资拿的多高多高，这是不重要的。您存款多少，支出多少。你应该多存款，少支出。有多少资金储存是最值得炫耀的。”比如工程机械行业，不是说你卖了多少东西，关键是卖完了，如何跟得上售后服务，如何把公司的经营和组织机制建立好，这才是最重要的。 慧聪网：售后服务体系是现代自己做呢？还是代理商自己做？ 李相祖：我们培训代理商，然后代理商做售后服务，同时，我们自己也要做好这方面的内容。如果代理商做好售后服务，除了卖车之外的费用，我们会给它们一个很好的补贴。所以，我们现在评比代理商的标准不仅从销售能力评比，也从他们的售后服务评比。对他们的维修能力评比，现在已经50%的代理商都开始了这方面的服务。
慧聪网：好的，今天的采访就到这里，非常感谢您百忙之余接受我们的采访。祝现代京城在中国工程机械行业以后的发展越来越好。
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