代理商创业故事:倍力机械不倦的开拓者

慧聪工程机械网   2008-03-11 15:54   来源:今日工程机械  作者:张红林

苏格拉底在阐释快乐时说道:当你为了某一个目标而忙碌,无暇顾及其他时,快乐总会与你不期而遇。以此来诠释徐州倍力机械董事长兼总经理鲍承义的创业历程再合适不过了。在过去两年多的时间里,鲍承义就是这样忙碌着,

苏格拉底在阐释快乐时说道:当你为了某一个目标而忙碌,无暇顾及其他时,快乐总会与你不期而遇。以此来诠释徐州倍力机械董事长兼总经理鲍承义的创业历程再合适不过了。在过去两年多的时间里,鲍承义就是这样忙碌着,快乐着……

开拓者倍力机械不倦的

——访徐州市倍力机械(集团)有限公司董事长兼总经理鲍承义

对鲍承义的采访被安排在星期五,在他排得满满的日程表上,我的采访算是一段小插曲。我到徐州的那天,鲍承义也刚从连云港回来。星期五早上徐州下起了小雨,倍力机械的白色办公楼在细雨中显得格外清新、淡雅。我们的交谈不时地被电话铃声打断,鲍承义接电话的时候,使我有时间来打量一下他的办公室,整个办公室陈设很简单,除了一套必备的沙发,一个放资料的书柜和办公桌上摆放的一台台式电脑及随身携带的一台手提式电脑以外,什么装饰也没有。

情注代理

徐州市倍力机械(集团)有限公司董事长兼总经理鲍承义,1985年毕业于沈阳建筑工程学院机械系工程机械专业。积极上进的鲍承义在大学期间就加入了中国共产党,并一直担任学生干部,学习成绩优良。即将走出校门的他面临两种选择,要么去深圳就业,要么到徐州工作。因为当时学校只给了毕业生到深圳和徐州各一个名额,鲍承义选择了徐州。他被分配到徐工集团工程机械制造厂工作。在那里,鲍承义当过技术员、工艺师、做过车间书记、宣传处处长,担任过工贸公司经理、服务公司经理。1994年9月,鲍承义离开徐州,来到南京,担任徐工集团驻南京办事处主任。在鲍承义的带领下,南京办事处的销售额呈直线上升。由于鲍承义的工作业绩突出,1997年2月,他又被调回徐工集团工程机械制造厂担任副总经理的职务,期间,鲍承义还作为徐工集团优秀的年轻后备干部被派往世界最大的工程机械制造商——美国卡特彼勒公司接受严格的管理培训。1998年10月鲍承义被委任为徐工集团回转支承公司副总经理。按照这样的人生轨迹走下去,鲍承义的前途可谓是一片光明,但就是在美国的那段培训经历改写了他那条呈平稳上升趋势的人生曲线。

在美国的学习过程中,鲍承义对代理制有了更深层次的理解,他认为,真正意义上的代理商必须要具备几个条件:雄厚的资金实力、高效的市场网络、良好的售后服务能力、优秀的专业销售人才以及先进的经营理念。从美国学习回来,鲍承义深深地感觉到,中国工程机械代理制的发展远远落后于整个工程机械行业的发展,因此,做工程机械行业的代理商必将有一个很大的发展空间,自己在工程机械行业的大型国有企业干了十几年,已有一定的知识积累与储备,何不试试这条路,开始自己创业?

当一个人面临选择举棋不定的时候,促使他下定决心的也许只是一个信念,一份执着。鲍承义离开了徐工集团这把遮阳伞,离开了让众人羡慕的回转支承公司副总经理的职位,开始了他的创业之旅。他深邃的目光中多了一份坚定,倍力机械在这个三十几岁的年轻人的脑海里逐渐酝酿成熟。

2000年5月18日,徐州市倍力工程机械有限公司宣告成立。当时的倍力机械还只是一个面积不大的临街店铺,以经营工程机械配件为主,同时兼做整机销售。从此以后,鲍承义就与倍力机械紧紧地联系在一起。创业欣喜之余,鲍承义也产生了从未有过的负重感和责任感。倍力机械面临的最主要的问题就是要尽快找准自己的定位和市场。对于一个刚刚涉足代理的私营企业,资金、人员、市场一切都要从零做起。做过十几年销售的鲍承义明白,销售首先要有优质的代理品牌,其次就要靠企业的诚信和良好的售后服务能力。经过半年的运作,倍力机械开始进入角色,陆续拿到了几家大厂家的产品代理权。

试水租赁

企业创立之初,鲍承义就清楚地意识到,企业一定要走多元化发展的道路,在代理的道路上小试牛刀之后,他开始把目光投向工程机械租赁市场。现代租赁业是在科学技术不断发展和信用制度不断完善的基础上产生的一种融资贸易方式。中国工程机械租赁业的发展比较缓慢,但近几年,工程机械租赁业和二手机市场已经逐渐成为人们关注的焦点。对于久居销售市场的鲍承义来说,早就开始注意到了这一块潜在的市场。在南京办事处工作的时候,鲍承义就对工程机械市场进行过细致的调研,并且接触了大量的交通、水电和建筑施工单位。他清楚地意识到,无论是对出租方,还是承租方,工程机械租赁是一项双赢的业务。对于出租方来说,受益是不言而喻的。对于承租方来说,一些经济实力不强的客户,可以通过租赁设备,避免背负沉重的债务;一些有实力的施工单位,也可以通过租赁一些价值昂贵又不经常使用的重型设备,减少资金的投入。

打仗讲究要打得准,打得狠,投资也是这样。面对租赁这块还有待开发的市场,鲍承义做出了一个果断的决定:投资租赁,并且要尽可能地多投入。这样,倍力机械创立之初就确立了以设备租赁来带动企业发展的经营思路,提出了“一流的设备、适中的价格、快捷的服务、至上的信誉”的宗旨。

“凡事预则立,不预则废”,当其他人还在观望的时候,倍力机械已经在租赁的道路上迈出了坚实的一步。通过做租赁,倍力机械的品牌在一些地区开始逐渐打响。在修建同(江)三(亚)沿海高速的时候,施工单位大量租用了倍力机械的设备,如今倍力机械(集团)有限公司在山西、山东、江苏、福建和广东已经享有盛誉。

2001年8月16日下午3时,在同三沿海高速汾(水)灌(云)路段工作的一台WRU75D摊铺机因意外事故突然出现故障,当时正值高温季节,气温高达零上38摄氏度,正是进行水稳铺设的好时机。设备一旦停下,不但给施工单位造成大量的经济损失,还会影响施工工期。在接到报修电话以后,公司立刻组织维修服务人员前去维修。在正常情况下,设备因意外事故而停机,不在维修服务范围内,但是倍力人还是顶着酷暑,连夜赶至工地。他们心里所想的只是:第一时间把设备修好,确保第二天工地能正常施工。到达工地后,维修师傅顾不上休息,立即开始检修。当机器隆隆响起的时候,已是凌晨2点多了。临走时,项目经理紧紧地握住维修师傅的手,感动地说:“倍力机械是我们的朋友,倍力人是好样的。”工程项目竣工时,为表达对倍力机械的谢意,该项目部总经理亲自将一面“倍力人技术好服务周到,设备全质量高性能可靠”的锦旗送到公司。可以说,倍力机械在同三沿海高速上的成功应用,更坚定了鲍承义做租赁的决心。

为了满足不同用户的租赁需求,倍力采取了灵活多样的合作方式,主要的租赁模式有三种:第一,自有设备租赁,即对公司现有的设备进行租赁;第二,整合租赁,即将客户手中的闲置设备集中起来,进行统一管理和租赁;第三,调配租赁,根据用户的需求,当本公司的租赁设备无法满足租赁需求的时候,就从施工单位直接调配或从其他租赁公司转租。如今,公司的自有设备已经达到80多台/套,委托、挂靠、合资和融资设备100多台/套,品种包括推土机、挖掘机、压路机、平地机摊铺机及大型拌合站,总价值约8000余万元。如今,倍力的租赁业务已经走出了淮海经济区,基本实现了连锁经营。公司在北京、南京、广州、重庆、兰州、太原和深圳等处设立了办事机构,这些办事处除了做租赁以外,还负责产品的零配件供应和售后服务。目前,在连(云港)徐(州)高速、(北)京广(州)高速河南段、(北)京福(州)高速和连(云港)霍(城)高速等全国正在修建的高速公路上都活跃着倍力机械的设备和倍力人的身影。

当我问起鲍承义怎样看待工程机械租赁市场的时候,鲍承义满怀信心,他认为,随着我国基础设施力度的加大,未来中国工程机械租赁市场定会升温,设备租赁将大有可为,租赁这种方式也将得到越来越多的人的认可。但是,租赁业还有待规范,因为进入工程机械租赁市场的门槛比较低,做租赁的企业和个人实力参差不齐,这就造成了工程机械租赁市场竞争的无序性。要从根本上解决这个问题,还需要众多业内人士的共同努力。关于公司用来租赁的设备,鲍承义也有自己的想法,他认为设备不仅要全,还要经常更新,要保持设备的先进性,只有这样,租赁才能做大做强。

徐州是一座具有几千年历史的古城,素有“五省通衢”之称,是淮海经济区的中心城市。古代,两汉文化的博大精深奠定了今天徐州文化古城的地位。如今,交通和战略上的优势又奠定了徐州在淮海地区经济中心的地位,徐州地区经济的发展,不仅可以带动整个江苏省的发展,而且可以直接辐射到周边的鲁、豫、皖三省。

倍力利用徐州的这一战略优势,制定了“从徐州倍力、中国倍力到世界倍力”的发展目标。现在,倍力已经迈出了第一步——走出徐州,走出江苏省,走向全中国。如今,公司业务量由原来的淮海经济区迅速拓宽到北京、广州、西宁、西安、格尔木等大城市。

2002年,倍力已经成功运作了两年多。这两年多,鲍承义既体会到创业的艰辛,也品尝到创业的喜悦。由于企业的不断壮大,租来的店铺再也不能适应企业的发展规模,2002年9月18日,倍力机械举行了隆重的乔迁庆典,从原来租赁的办公地点搬到了颇具规模的倍力机械园,整个工业园占地面积38亩,建筑面积1.8万m2其中展场面积10000m2,办公楼的占地面积1200m2,配件库200m2;员工也由最初的十几个人猛增到近200人,其中大中专以上学历占83%,已经形成了一支专业技术强的高素质职工队伍。中国工程机械工业协会理事长杨红旗先生曾对公司的发展给予了高度的评价,并欣然题词:携手倍力,共享成功。2001年,倍力集团还被徐州市工商行政管理局评为重合同守信用企业,2001~2002年公司连续被江苏东宇国际咨询评估有限公司评为AAA资质等级企业。

倍力立足于构筑工程机械整机销售、设备租赁、配件维修和汽车销售为一体的多层次、多类型的经营模式。从2000年5月创办以来,已经发展成为拥有倍力机械销售公司、倍力机械设备租赁有限公司、倍力机械配件维修服务公司、倍力汽车销售有限公司、倍力机械(南京)汉邦工程机械有限公司、倍力机械淮安分公司、倍力机械连云港分公司和江西办事处等成员单位的大型企业集团,并与卡特彼勒、英格索兰、天津中外建发展股份有限公司、徐工集团等国际、国内知名的大型企业建立了紧密的合作关系,成为这些企业的区域代理商。

为了公司的长远发展,倍力机械还采取了一系列的科学管理机制。在制度管理上,实行经理负责制。每年伊始,总公司和各分公司经理签定目标责任状,将全年的工程机械销售、租赁、配件维修和汽车销售的具体考核指标落实到各部门,各部门再细化落实到每个业务人员。对业务人员实行“四包”政策,即包销售定额、包费用、包资金回笼、包利润。根据每个业务人员“四包”完成的情况采取奖励政策,并且在分发奖金的时候,采取“下保底,上不封顶”的政策,极大地调动了职工的积极性。

企业的实力是不能以时间的长短来衡量的,面对激烈的市场竞争,适者生存才是唯一的真理。介入工程机械销售、租赁行业才两年多的徐州倍力,似乎已经开始走向成熟。“中国倍力”的实现已是指日可待了,“世界倍力”的目标可能还很遥远,但是“不积跬步,无以至千里”。鲍承义“打造中国工程机械代理商和租赁商的知名品牌”的企业发展远景在他及员工的共同努力下,正在不断地向前推进。

感受倍力

走进倍力机械的办公楼,首先呈现在眼前的是杨红旗的“携手倍力,共享成功”的题词,楼梯口处,悬挂着“求实、高效、进取、创新”的公司精神和“与时具进、以人为本、信誉第一、客户至上、永创一流”的公司宗旨。一走上二楼的楼梯,便可以看到一块写着“用真诚和汗水帮助客户获得最大的价值和成功”的标牌。二楼是主要的办公区,3月正是工程机械的销售旺季,在办公室办公的职工不是很多,大部分员工出差在外,但是从公司办公设备的购置上就能从侧面看出一个企业的经济实力和管理水平。

整个公司设有5大管理

部门:市场部、投资发展部、综合部、人力资源部和财务部。各部门都有自己的办公室,配有电话、电脑等现代化办公设备,5个部门各司其职,互不干扰。二楼中央还设有办公区、洽谈区、培训室、会议室等。

采访结束的时候已经中午了,倍力机械的员工纷纷到一楼食堂吃饭。餐厅不是很大,但是整个餐厅都弥漫着饭香,职工的交谈声和笑声伴着饭菜的香味充满了整个食堂。

我很随意地问了一个职工:“你们每天怎么上班?”“坐班车。”她随手指着外面停的那辆面包车,“公司有专门负责接送我们上下班的班车。”她脸上的表情是那样的愉快。其实所谓的班车也不过是一辆面包车而已,但是不要忽略生活中的细节,正是这辆面包车免去了员工们的奔波之苦。

感受倍力,从倍力机械的办公室、倍力机械的职工食堂、倍力机械的职工班车,从墙上挂的倍力机械企业文化的字里行间。

在采访的间隙,闲聊时,鲍承义笑着说曾看到一篇文章上讲,企业家就是一觉醒来,打开手机听到的都是“烦心事”的那种人。紧接着他又声明自己并不是企业家,我笑了笑。鲍承义意味深长地说:“其实成功就是战胜‘痛苦’,这就是快乐。”

我离开倍力机械的时候,已经是晚上8点钟了,在送我到车站的途中,鲍总接到一个客户打来的电话,说设备出了问题,希望维修人员能尽快来看一下是怎么回事。鲍承义立即记下了对方的电话和地址,随即拨通了售后维修部的电话……

我是晚上离开徐州的,天依然下着雨。当我坐上开往北京的火车的时候,鲍承义也出发去了上海,准备和一家德国公司就有关代理的事项进行商谈。鲍承义就是这样忙碌着,快乐着……

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