日本的第一台电瓶叉车问世,其生产厂家日本输送机株式会社又一次擦亮了人们的眼球,日本输送机株式会社设立于1937年,是日本最大、历史最悠久的电瓶叉车生产厂家。平衡重式电瓶叉车、前移式电瓶叉车及无人驾驶电瓶叉车也是该株式会社研制和投入生产的,可以说,日本输送机株式会社的历史即是日本电动叉车业的发展史。
力至优叉车(天津)有限公司是日本输送机株式会社在中国设立的独资公司,全权负责力至优叉车在北方的产品销售和售后服务工作。窥一斑而知全豹,我们从天津“力至优”遍布的足迹或许可以探寻出叉车中高端市场发展的端倪。
力至优电动叉车集近七十年的制造经验成为电动叉车的专业权威,尤其是前移叉车和平衡重叉车在中国更是获得了广大知名用户的信赖,广泛应用于欧美、港台、日本、国营及民营等企业。行业领域涉及物流、食品、医药、电子、制造、石化、贸易、金融、军队、国家部委等,近期在经销力至优电动叉车的同时,开始代理日本原装三菱柴油、汽油及液化气叉车,作为本公司原电动车的补充和完善。
足迹一:可口可乐公司
260多台各种类型的力至优叉车正服务于分布在中国各地的可口可乐生产基地,力至优电动车卓越的性能,完善的售货服务,赢得了世界上最大的饮料生产厂家之一的信任。力至优叉车(天津)有限公司将本着“服务第一”的理念,为用户提供优异的产品和优质的服务。
足迹二:东方家园建材超市
全国十余家东方家园建材超市的特卖场里使用着力至优先进的前移式叉车。先进的交流电机设计结构提供了更节能、更静音,更节省备件费用的优异产品。力至优的产品将为用户的利益最大化而努力工作。
足迹三:济南百事可乐饮料有限公司
自2003年济南百事可乐饮料有限公司投产起,力至优电动叉车便开始服务于其工厂内部。凭借出色的性能和优异的品质,力至优电动叉车赢得了济南百事可乐饮料有限公司的信任,正逐步成为济南百事可乐饮料有限公司物料搬运设备的中坚。中国目前的叉车市场分布虽然没有特别精确的统计数据,但根据参考数据来看,市场发展呈现几个特点:一是低中高端叉车市场都在增长;二是中低端市场由于基数大,销售量增长相对较高;三是高端叉车市场基数较小,但销售额也保持较高的增速。
从市场占据情况看,力至优等品牌叉车占据国内的中高端市场。国产叉车品牌占据国内中低端市场。
随着叉车行业发展,用户对叉车了解程度的加深,民族品牌质量也将不断提高,并将逐步跻身中高端市场。同时,中国叉车产能的快速增长,吸引了众多国内外资本的加入,中国重汽、江淮等汽车大企业也已经进入这一领域。
那么,盘踞中高端市场的外资品牌在新的竞争形势下,如何能在叉车市场占据一席之地?笔者认为,提供良好的本地化服务已经成为关键。仍旧以力至优叉车(天津)为例,有着这样的服务体系:“在每一个销售我们产品的国家,都有受过高级训练的NICHIYU服务人员,如果您突然遇到一个故障或者问题,只要与我们联系,不管哪里需要,我们的服务人员都会很快拜访,提供所需要的服务,同时我们也提供定期维修和保养的服务。”总之,优良的产品,良好的服务,定能让天津“力至优”的足迹遍及更广。
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