当全球经济陷入动荡、低迷之时,世界领先的瑞典制造业巨头山特维克集团正通过强化研发、拓展全球市场、向用户提供高附加值个性化解决方案,创造新的经济价值。这家工具制造商期望在其业务迅速扩张的中国市场,持续保持首屈一指的增长势头。
山特维克集团执行副总裁、山特维克工具制造公司总裁安德斯·特林19日在接受记者采访时说:“中国客户与世界其他地区的客户一样,需要高质量的产品和服务,迫切希望通过应用新技术来提高工业生产效率。”
有着近150年历史的山特维克集团在刀具、矿山工程机械和材料技术三个领域处于世界领先,其产品包括金属切割刀具、岩石挖掘机和大型机械、不锈钢材料、专用合金、金属和陶器电阻材料以及传动系统产品。山特维克的业务目前已扩展到130多个国家和地区,2007年集团收入达860亿瑞典克朗(约合883亿元人民币),在全球拥有近5万名员工。
山特维克在中国的销售额增长比在世界任何一个地区都要迅速。自1985年进入中国,公司目前在华有1400名员工、25个办事处和7个生产基地。在过去7年里,销售额每年都保持30%的增长,去年达到38亿元人民币。
特林说:“我们正在建设6个新厂。中国市场对于山特维克的重要性日益显著,我们在中国的业务还会持续增长。”
山特维克不仅为客户供应产品,还提供应用技术培训和整体解决方案。特林说:“我们有一整套服务系统,包括专门技能、客户关系、高质量产品。这些是很难被模仿和复制的。”山特维克在中国就设有两个培训中心,一个应用中心,每年有2000多位客户到中心接受培训和服务。
从传统的工具制造商发展为高技术跨国集团,山特维克尤其注重技术创新。与大多数欧美大型企业不同,山特维克的高级管理层多出身于技术研发部门,许多高级管理人员自己拥有专利。这种不断进取的创新文化使企业具有强烈的创新欲望。集团目前共持有4000多项专利,每5年约20%的产品更新换代。
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