全国建设机械设备用户委员会﹑中国质量协会工程机械分会和中国工程机械工业协会用户工作委员会2008年年会11月21日至23日在苏州召开。本次大会主题为《追求卓越经营，创造满意品质》，会上公布了2008年全国起重机械和土方机械产品质量用户满意度评价调查结果以及行业用户满意服务个人及单位名单，并颁发了奖牌及荣誉证书。
在此次评价调查中，中联重科产品与服务再次获得广大用户及专家的一致肯定与好评：公司产品质量调查自2002年至2008年连续三次被评价为“用户满意”；TC5013、TC5610型塔式起重机，QY25E、QY25E-1、QY50、QY50D-1、QY65H型汽车起重机和PY190型平地机被评为“用户满意产品”。
服务方面，中联重科获得2008年建设机械用户满意度评价调查“用户满意服务”称号，并再次摘得“用户满意服务单位”殊荣。中联重科上海公司东北哈大线服务站，环卫机械公司北京办事处，工程起重机公司甘青分公司，专车公司售后服务部被评为“用户满意服务明星班组”；混凝土机械公司唐铁军，环卫机械公司饶旭延和建筑起重公司何铁辉、王专被评为“用户满意服务明星”；路面机械公司恽建红、环卫机械公司傅社伟获颁“用户满意杰出管理者”奖项。
中联重科建筑起重机械公司服务经理何铁辉、环卫机械公司北京分公司经理孙一冰作为中联获奖代表出席了此次会议并发表获奖感言，以他们在服务过程中的切身体会向到会嘉宾介绍了对“满意服务”的深刻认识和理解。
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