寒冬里的春天旋律格外美妙,也格外引人入胜。2009年1月6日的春城——昆明,阳光十分明媚,春的气息异常浓厚。上汽依维柯红岩2009年营销商务年会在昆明隆重召开,来自国内外的600多名红岩经销商、服务商、用户代表、军方及金融机构代表齐聚一堂,共襄新红岩2009年市场“暖春”大计,用百倍信心唱响“过冬迎春”高歌,用团队凝聚力奏响“市场春天”的进军旋律,用市场拓展谱写新红岩“逆势上扬”的发展新歌。我也有幸见证了新红岩大家庭这一满怀信心、激情澎湃、主动亮剑的时刻。
信心篇:信心倍增
信心是“金”,更是战胜2009年新红岩各种市场挑战与困难的力量之源。在SIH商务年会的致辞中,一些鼓舞人心的讲话犹如一支强心剂,让新红岩客商信心激增。
公司副总经理郭全和总经理助理、销售事业部总经理陈成激情谈到:虽然当前全球经济正处于低迷期,但是SIH人完全相信中国拉动内需的巨大投资,将在不久显现效应,促进经济活力恢复,带动重卡市场的需求复苏。2009年,预计新红岩将保持2位数的增长,原因如下:
新基地完成,产能得到解决;杰狮、特霸、翔凌等新产品逐步投放市场,成为市场占有率提升的新增长点;网络调整、融资加强,利于经销商和服务商做实做强;自制核心零部件总成,优化配套流程,提高产品市场竞争力;深化流程再造工作,降低成本,新红岩的发展步伐将在综合实力的稳步提升中加快。
新产品是拓展市场的利剑。公司技术中心副总监周维林、新产品开发处经理魏忠宣在新产品技术报告中谈到:2008年,SIH中外技术专家团结协作,加速推进新产品研发,全新升级产品——特霸TAMPA于去年11月底隆重上市,现已进入全面销售阶段;替代进口的高端重卡杰狮GENLYON,已经准备就绪,首批用户试用车辆已交付友好用户使用,目前反映效果良好。2009年,公司将有斯太尔Steyr、红岩T8新大康、红岩特霸TAMPA、红岩杰狮Genlyon、红岩翔凌等5个平台的产品满足市场。其中,红岩特霸不仅传承了红岩重卡皮实、耐坚固、可靠、安全的优势,而且在外观、操控、节油、舒适性、可靠性这5大性能方面实现了大幅提升。杰狮产品融汇了国际重卡最新技术和国内专业制造经验,具有高可靠性、高效省油、高安全性、驾乘舒适等突出特点;特别在人性化设计方面,充分考虑了中国人的使用习惯,优化了乘坐空间和操控使用的人性设计,整车各项性能指标多数优于同行产品性能。
具有市场竞争力的多个红岩新品不断激发了经销商征战2009年重卡市场的新热情。一位来自阿尔及利亚的红岩客商在商务会汽车展场仔细察看了红岩特霸重卡后,对特霸重卡的整体性能及高品质大加赞赏,认为红岩特霸在北非市场的前景十分看好,并对杰狮新品充满了美好的期待。
一位红岩客商深有感触地谈到:“有SIH为我们提气鼓劲,有红岩新品、高品质重卡做坚强的后盾,今年的‘冬天’不会冷。相信与新红岩同舟共济,“春暖花开”的美景将在不远处。”
凝聚篇:携手奋进
在本次商务年会上,SIH隆重表彰了2008年度营销服务贡献突出、业绩优异的优秀经销商和服务商。各具特色的重奖“套餐”充分激发了经销商、服务商创新搞好2009年营销服务工作的昂扬斗志。一位经销商在获奖感言中畅谈到:“此次获奖令我十分感动,这份荣誉是红岩家族对我的信任和鼓励,更是对我2009年市场拓展工作的更高要求和责任。我将忠诚红岩汽车事业,以实现SIH公司年度销售目标为己任,精耕市场,拼抢市场,决胜2009!”
共同的愿景凝聚人,共同的目标感召人。SIH总经理阳树毅在“过冬天,不畏寒;渡时艰,迎春来”的主题讲话中,深刻剖析了新红岩又好又快发展所面临的严峻挑战,提出了“苦练内功不畏寒、开源节流迎春来”的抱团过冬战术。阳树毅说:新红岩的抱团发展不仅包括SIH公司内部人员团结协作,共渡难关;还包括红岩体系价值链成员同舟共济,携手奋进。因为新红岩的事业不仅仅是SIH公司的事情,更是在同一产业链上经销商、服务商、改装厂的共同利益。新红岩大家庭全体成员只有同心同德,合力合拍,新红岩才能渡过当下的“市场寒冬”,迎来蓬勃发展的春天,“打造国内领先、国际一流的和谐共赢的重型汽车样板企业”的愿景目标才能尽早实现。
红岩亲情深似海,关爱感动涌如潮。在当天的商务晚宴上,SIH特意为两名参会的红岩客商过了一个不同寻常的生日。当生日蛋糕上的火红蜡烛被点燃时,两位客商感动不已。他们情不自禁地说:“我们都把生日忘掉了,而‘红岩家长’却给我们记住了。红岩家庭的关爱不仅融入到每一个服务细节,更是温暖到我们的心里,让我们在这个其乐融融的红岩大家庭里渡过了一个特别有意义、难以忘怀的生日。情牵红岩,心系红岩,奉献红岩!”
拓展篇:逆势上扬
市场竞争善谋者胜。2009年营销工作报告不仅体现了市场突围、逆势上扬的宗旨,而且指明了SIH全年营销服务行动的方向。2009年,公司将多措并举展开市场“破冰迎春”行动。
强化经销网络建设,注重发展实销型经销商;加强品牌提升策划功能,提高市场分析的能力;研究细分区域市场,因地制宜确定促销方案。对经销商和终端客户提供融资支持,促进市场份额稳步提升。优化改装网络,提高改装能力,缩短车辆交货期;合理规划运输线路,减少物流运输成本。加大对经销商、服务商的培训力度,提升市场营销服务能力。加强销售订单系统、物流和改装控制系统的IT平台建设,提高销售工作效率。缩小服务半径,提升服务能力,提高配件满足率和用户满意度,用感动服务促进市场拓展。
政策支持是市场拓展的强大动力。SIH《2009年商务政策》本着让经销商多受益、销售越多受益越多的原则,进一步规范了市场经营行为,鼓励经销商开拓市场,提升销售能力,加强适合区域市场发展要求的形象建设,激励有实力的经销商做强,扶持有销售能力的小经销商做大,确保公司2009年销售目标的实现。《2009年售后服务政策》以售后服务的年度目标为政策导向,突出服务网络建设,提升服务商质量和服务能力;深化服务品牌建设,引导服务商朝专营、4S店方向发展;服务商的评价体系更加合理、公平、公正,激励服务商提升客户满意度,扩大红岩忠实用户群。
素质提升是市场拓展的重要保证。在2009年营销培训提升计划中,SIH将开展新产品上市经销商培训、经销商运营管理知识培训、经销商关键岗位人员的技能技巧培训、新入网经销商培训等,全面提升经销商拓展市场的能力。
如何全面打好市场攻坚战?SIH总经理阳树毅强调指出:一要坚定不移地做好市场开拓,支持经销商做终端、为终端客户提供融资支持,提升经销商市场拓展能力,实现传统经销模式向现代经销模式的转变。二要狠抓产品质量,提升员工素质,继续深化内部流程再造,降低产品成本,提升公司产品的整体竞争实力。三要增强发展信心、抓“机”克“危”、开源节流,特别要抓住国家拉动内需的机会,让红岩重卡的优势在国家基础建设中凸显,促进红岩汽车占有率的稳步提升。
携手新红岩,共赢拓市场。SIH2009年营销商务年会的圆满召开,标志着新红岩一体成员誓师突围,“破冰”市场的开始,也拉开了新红岩逆境奋起,逆势上扬的序幕。新红岩大家庭成员共同踏着激越奋进的节拍,信心百倍吹响了市场“迎春”进行曲……
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