中国工程机械工业协会三届四次理事会暨第七届中国工程机械发展高层论坛于2008年11月22日至23日在杭州萧山召开。会议由中国工程机械工业协会、中国光大银行共同主办。协会各理事单位的领导、各分支机构的负责人、相关媒体等170位代表出席了会议。
以下为广西柳工集团有限公司代表在会上的讲话实录：
胡锦涛总书记指出：“必须提高自主创新能力。实现长期持续发展要依靠科技进步和劳动力素质的提高。要深入实施科教兴国战略和和人才强国战略，把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节，大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。”
柳工从一个偏居祖国南疆一隅、年产量只有2000来台的装载机专业制造厂，高速度、高水平地发展成为年产销各类工程机械3万多台、销售收入居装载机行业前列的大型工程机械综合公司，一条重要经验，就是始终把增强自主创新能力作为企业发展的战略基点。我们从1992年底进行股份制改革并成功上市开始，围绕建立现代企业制度，提高企业自主创新能力，对企业的组织体制进行改革，形成了以用户和市场需求为导向、以研发创新为龙头、以推动企业持续快速发展为目的的一体化自主创新机制。我们从自身的发展经历中，深刻认识到创新是推动企业、国家和社会发展强大动力。
一、观念创新是先导
柳工以观念创新为先导，营造浓郁的创新氛围。在多年的发展中，我们始终将观念创新放在首要地位，鼓励创新，宽容失败，全面营造有利于机制创新、技术创新和管理创新的环境。
我们认为，创新的关键在于做事的新方法、能解决问题的办法。创新可以是一种高新技术，但并不一定都是高新技术，有时可能是很简单的东西。在柳工，创新就是提出新观点，然后勇敢、自信地去尝试，耐心地改进、更新，直到产生效果。所以，柳工在企业的发展过程中，始终将观念创新放在首要地位，不断从外部吸取有益的经验，升华自身的理念，完善各方面管控系统。
2006年，柳工在推进国际化战略的进程中，首先总结提炼企业48年的文化精髓，构建面向国际的企业文化，确立了“致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务”的使命；提出了“成为工程机械行业世界级企业”的愿景；明确了“客户导向，品质成就未来；以人为本，合作创造价值”的核心价值观。并通过对企业文化的落地宣贯，让全体员工成为命运的共同体、事业的共同体、利益的共同体，努力向世界级企业的目标奋进。
多年来，正是以观念创新作为先导，柳工在竞争激烈、局势多变的市场环境中，始终得以坚持以创新的产品和服务，以及科学高效的管理取胜，成为产品系列全、营业收入高、盈利能力强、国际影响力大的行业代表企业之一。2007年核心业务装载机产销量已经超过标杆卡特彼勒，战略性业务――挖掘机突破外资品牌的重围，成为中国挖掘机民族品牌的一面旗帜。国际市场开拓成绩斐然，从2005年至2007年，产品出口年复合增长率达到106%，在印度、摩洛哥市场，装载机主流机型市场占有率已超过标杆卡特彼勒。
二、管理创新是基础
柳工长期以来从未停止管理创新的步伐，管理创新是产品创新的基础，没有良好的管理能力，产品创新能力再强，也无法提升企业竞争力，要成为一家国家化公司，我们的管理必须与国际接轨。柳工在全行业内率先通过了GB/T19001质量管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系、GB/T24001环境管理体系认证，并完成了对三个管理体系的整合和并轨运行。从2005年开始，柳工与国际、国内著名咨询公司合作，开展了战略、组织、流程、品牌、技术、营销、财务、采购、文化、法律、人力资源、IT应用及公司治理等方面的管理变革。如在战略管理方面，我们提出了“国际化、技术创新、深度营销、六西格玛和兼并收购”五大战略支撑柳工“十一”战略目标；在组织设计方面，按照“战略匹配、合理分工、充分授权”的组织设计原则，建立了“总部、事业部/子公司”的管理模式，明确了关键职能在总部、事业部的职责界定与接口，并将对外经营权作了定性和定量规定。充分而明晰的授权机制，简化了决策链，拓宽了各级人员施展才华的空间，调动了事业部面向市场的积极性，更快地应对市场变化和竞争，提高灵活性。柳工的品牌方面，对品牌形象进行了重新设计和包装，并在全球注册新商标，大大提升了柳工品牌在国际上的影响力。总之，通过系列的变革和创新，使柳工发生了脱胎换骨的巨变，形成了各项管理工作全面创新的局面。由于柳工的管理上的不断创新和进步，2008年中国质量协会将代表中国企业经营领域最高荣誉的奖项-“全国质量奖”授予了柳工。
三、产品创新是推动企业持续提升核心竞争力的关键
一个企业的生存和发展，产品是关键。拥有满足市场需求的高质量和高效益产品，是企业立于不败之地的法宝，是开启市场大门的金钥匙，因此柳工始终把技术创新放在企业发展的核心位置。
1）创新产品研发模式，增强自主创新基础能力
一是完善基础建设，建立了包括国家级企业技术中心和博士后工作站、网络化的产品研发平台、以一批国内行业学科带头人为骨干的高素质研发队伍在内的强大的技术开发体系，并逐年加大研发投入，确保充足的研发资金。
二是植入全新的设计手段和理念，在行业中率先引入国际先进的IPD流程，使产品研究开发模式逐步接近国际水平。
三是积极借鉴国际同行的先进技术，通过引进、消化吸收，进行再创新，显著提高了产品技术水平，装载机、挖掘机的主力机型多次荣获国家级和中国工程机械行业级别的重要奖项，并取得了80多项国家专利授权。特别是近年来，柳工产品获得了四个第一：世界上第一台适应4800米高原环境的装载机；装载机行业第一个国家科技进步二等奖；第一台国内自主开发的最大型号装载机；率先推出符合欧美市场技术要求的系列产品。
四是以市场关注为焦点，以客户需求为导向拓展产品系列，形成土石方机械、路面机械、小型工程机械和工业车辆四大产品家族，成为世界工程机械行业中产品系列最为齐全的少数几家公司之一。
五是关注未来，注重原始创新，掌握核心技术，占据主动。我们重视对前瞻性和基础性的技术研究，开展了环保装载机、整车热平衡、挖掘机钢结构等研究项目，完成了国家863项目“装载机远程服务专家系统和智能化挖掘机”的研究开发，使柳工在工程机械的机电控制技术方面赶上了国际先进水平。这些技术目前已经在柳工的挖掘机、装载机、铣刨机、摊铺机上应用，极大的提高了产品的先进性和市场竞争力。
2）加强零部件研发能力，支撑整机产品的创新开发。
我们认识到，只有强大的核心零部件支撑，企业的产品创新才有坚实的基础和发展的保证。柳工除了不断开发新的产品，柳工还关注未来，掌握核心技术，特别是在核心零部件方面，包括驱动桥、变速箱和液压零部件方面成立了专门的技术研究所，通过前瞻性项目研究，缩短与国际先进水平的差距。另一方面，在核心零部件方面，加大同国外的合作，柳工与德国ZF公司在工程机械传动部件领域的合作就是最成功的典范，柳工通过与ZF的合作，使柳工在装载机的传动系统领域始终保持国内遥遥领先的地位。
3）建设创新的平台。
柳工敏锐地认识到新兴的信息技术对生产力的巨大推动作用。从1995年开始，在当时企业财力尚不充裕的情况下，柳工毅然下决心在行业内率先开展了信息化建设，开始了“4C1P”（CAD/CAE/CAPP/CAM、PDM）的产品开发平台建设。2007年-2009年期间，柳工又投资4000万元建设更高水平的“数字化柳工创新工程”，项目将于2009年建成。柳工在信息技术的支撑下，大大加快了柳工的产品创新开发。柳工技术中心每年都能开发十多种市场急需的新产品和变形产品，开发效率大大提高。
4）人才资源是自主创新“第一资源”。
作为行业的龙头企业，柳工一直都得益于重视人才，以人为本，把优秀的员工视为企业的最大财富。柳工四十多年的发展，通过内部培养，造就了一批土生土长的扎根柳工、奉献柳工管理及技术专家队伍，有享受国务院政府津贴的专家、中国青年科技奖获得者、国家有突出贡献中青年专家，自治区优秀专家等在内的一批学科带头人，使得柳工的光荣传统与专有技术得以传承和发扬。
与此同时，柳工以坚定的国际化决心、求贤若渴的诚心和从容大度的虚心，已吸引了跨国在公司高级经理以及等多名在国外留学并在国际跨国公司工作过的专家加盟柳工。现任柳工股份公司副总裁的大卫.闭同葆先生，之前曾在国际著名工程机械集团CNH公司长期担任亚太区的高级经理人员；产品管理总监詹森先生原为CNH公司的全球产品经理；担任柳工南美公司总裁和北美叉车营销公司负责人的吉姆先生，曾在美国多家知名工程机械公司担任高级经理。这些国际性的行业专家加盟柳工，必将带给柳工国际性的技术创新理念和经营管理上的跨越。
5）产品创新取得的一些成果
柳工要发展，在产品上我们必须要有创新，有新的产品线，才能有新的增长点。几年来柳工先后发展了挖掘机，压路机，路面机械，起重机、叉车、混凝土机械、小型工程机械等多种产品。许多产品已经打开了国内外市场，其中新产业挖掘机去年销售超过2100台，销售收超过11亿，预计2008年超过15亿，显示出良好的发展势头和盈利水平。
2007年柳工在上海叉车的基础上，开发了内燃叉车，电动叉车等几十个新产品，并投资两亿人民币在柳州阳和开发区建设了一个全新的叉车厂，已于10月20日开业。
2008年，柳工又开拓了三个新的产品线，起重机、推土机和吊管机。柳工通过收购兼并和技术优势，迅速进入了起重机产业。柳工推土机也于11月份下地。这些新产品的发展，将把柳工推上一个新台阶。
最近，采用多项绿色设计、满足三阶段低排放标准、低油耗、国内最大型装载机899III在柳工下地，随着国内经济的发展，矿山、冶炼和港口向大型化和集约化方向发展，这一款代表柳工产品创新成果的大型装载机将有广阔的市场前景。
四、以较强的企业竞争力，有效抵御经营风险
2008年，在国内自然灾害频繁、能源材料价格上涨、人民币升值等不利条件下，公司各项经济指标仍然保持着良好的增长态势。今年1-9月份，柳工实现工程机械整机销售超过3万台，同比增长35%，前三季度产品销量已接近去年全年数据；出口产品超过3500台，继续以接近同比翻番的速度大幅增长。
当前，由美国次贷危机引发的全球金融风暴对实体经济的冲击逐步显现，世界经济衰退的风险也可能对中国经济的持续增长形成负面因素。三季度以来，柳工在这场波及全世界的金融危机中，已经感受到工程机械市场需求下滑的影响。我们通过深入分析国内、国际市场变化情况，积极提出了有效的调整策略。我们认为，通过这几年针对产品的创新和新业务的拓展，柳工产品线层次多、覆盖范围广、品牌形象好，奠定了公司的综合竞争力，极大地增强了抵御风险的能力。因此，在及时采取应对措施、防范于未然的同时，柳工有信心在本次金融风暴中力争做到受影响程度最少。
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