慧聪网ISO9001质量管理体系认证发布会
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【慧聪网工程机械网讯】:2009年3月2日北京历时半年的不懈努力,经过对ISO9001的立项、申请、培训、标准文件编写、内部审核、外部审核等一列举措,2009年2月28日(星期六),中国领先的B2B电子商务平台——慧聪网对外宣布成功通过ISO9001质量管理体系认证。这正式标志着慧聪网已具有提供满足顾客要求和适用法规要求的国际标准产品和服务的能力;同时这也证明慧聪网已具备为顾客提供国际标准产品和服务所需的产品设计、技术实现、产品合格生产、售后服务等过程控制能力;慧聪网将严格按照ISO9001质理管理体系相关标准为享受慧聪网产品和服务的顾客提供相关体系保障;跟踪、满足和改进顾客在使用慧聪网国际标准产品和服务的需求。认证的成功通过,从另一个角度也说明慧聪网一直非常重视客户对其产品使用的体验与应用效果,通过更高标准满足用户需求,从而提升慧聪网品牌满意度,加强企业核心竞争力。
总经理耿怡女士代表慧聪网接受ISO9001认证书
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2月28日下午,由慧聪网举办的“慧聪网成功通过ISO9001质量管理体系认证”发布会在北京召开,慧聪网高层及中国质量认证中心相关领导出席。慧聪网行业公司总经理耿怡女士代表公司接受国家权威机构——中国质量认证中心颁发的“ISO9001质量管理体系认证”证书。会上,慧聪网ISO项目发起人耿怡女士表示:“今天,对于慧聪网来说是一个崭新的开始,再次开启历史新篇章,慧聪人也‘脱胎换骨’真正成为ISO人,我们不会辜负这张证书。获得国家权威机构认可后,我们将肩负起慧聪网新的使命与更大的社会责任,给更多企业带去国际标准化的产品和服务,通过提升我们的内在价值,为繁荣工业品行业作出贡献和努力。”
客户总监王宇先生发表讲话
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慧聪网客服总监王宇先生在会上表示:今天慧聪网获得国家权威机构颁发的“ISO9001质量管理体系认证”证书,作为慧聪人我感到很自豪,心情也十分激动,这是公司继去年9月“五方联动专属服务体系”推出之后最有力的市场推动和产品质量内部保障,是我们公司对外承诺的标准和依据,证明我们提供的产品质量和售后服务是符合市场和客户需求的。
运营总监王丽杰女士发表讲话
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慧聪网运营总监王丽杰女士在会上说:“ISO9001质量管理体系认证是国家权威机构对我们慧聪网服务的一种肯定,既有利于在企业、客户、买家中达成一种强有力的信任关系,也有助于维持电子商务以至整个互联网市场的规范秩序。”
中国质量认证中心高级认证师邓镇非女士发表讲话
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此次慧聪网通过ISO9001质量管理体系认证的内容包括慧聪网两大体系产品和服务:一是,慧聪网核心网络产品——“买卖通”(MMT)系列产品的设计、销售、运营和服务提供;二是,慧聪网传统拳头产品——《慧聪商情广告》、《中国行业资讯大全》等纸质媒介产品的销售、编辑、制作及发行。据相关咨询与相关检索结果显示:慧聪网是中国第一家获得通过ISO质量管理体系认证的互联网企业,因此,可以肯定的说,慧聪网所提供的相关产品和服务质量、管理已达到国际先进水平,无论是经营理念、产品生产、管理控制、售后服务已在同行业普遍水平之上,无疑是对我国B2B电子商务事业的发展起到推进作用,对互联网企业如何提升产品和服务竞争力提供了新的思路,而我国B2B电子商务企业的准入门槛也将会逐步提升,最终受益的还是享受B2B电子商务产品和服务的用户,有机会通过慧聪网真正意义上体会到国际化标准产品和服务品质。
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关于ISO9001
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
关于慧聪网
慧聪网(HK8292)成立于1992年,是国内领先的B2B电子商务服务提供商,依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道《慧聪商情广告》与《中国行业资讯大全》、行业研究院的《行业分析报告》为客户提供线上、线下的全方位服务,这种优势互补,纵横立体的架构,已成为中国B2B行业的典范,对电子商务的发展具有革命性影响。
2003年12月,慧聪网实现了在香港创业板的成功上市,为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。目前慧聪网注册用户超过840万,买家资源达到800万,覆盖行业超过70余个,员工2400名,是国内最有影响力的互联网电子商务公司。
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