——访上海鸿得利重工有限公司总经理徐建峰
编者按：突如其来的金融危机，让我国工程机械企业或多或少领略了“经济寒流”的刺骨。面对急转直下的经济形势，一些企业选择“冬眠”式的被动等待，而更多企业选择直面冬天、激流勇进。这两年筹备上市的企业很多，其中上海鸿得利重工股份有限公司（以下简称：鸿得利重工）是最引人注目的行业企业之一。面对金融海啸中飘摇的中国股市，鸿得利重工的上市计划是否有所改变？面对愈演愈烈的全球金融危机，鸿得利重工将如何直面危机，迎难而上？带着这样的疑问，慧聪工程机械网记者日前采访了鸿得利重工总经理徐建峰先生。他的回答是坚定的：“筹备上市的计划不会动摇，反而更加坚定！”
上海鸿得利重工有限公司总经理徐建峰
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“冬天并不可怕，可怕的是没有学会过冬的方法！”徐建峰总经理说道，“尽管金融危机下，众多国内企业面临着危胁，但作为工程机械领域内的一支生力军，我们仍然看好2009年的市场发展。在今年，鸿得利重工将继续坚持走专业化的发展道路，努力实现二次跨越。尽管目前国内经济进入历史性的低谷，但是我们将未雨绸缪，扬‘机’避‘危’，练好内功，我们已经做好准备迎接工程机械行业‘春天’的到来。”据了解，目前鸿得利重工筹备上市进程顺利，将2009年6月底为申报基准日、正式提交证监委等待审核。“逆势上市”决不是企业追求所谓的英雄主义，而是鸿得利重工运筹帷幄、把握时机的一种自信表现。这种自信，正来自于我们质量过硬的产品与日臻完善的服务体系。
技术领先品质超群
1993年，鸿得利重工从维修、租赁国内外工程机械产品开始创业，16年来，已经积累了全面的设备研发制造技术和丰富的市场运营经验。“自主创新始终是我们企业发展的主线，‘品行天下专为先’一直鼓舞着鸿得利前进的步伐”，徐建峰欣喜的说道。
早在2000年，鸿得利重工的全线产品就具有自主知识产权，其拖泵系列产品拥有全国“三个率先”，即率先在混凝柴油泵上使用了PLC控制技术、率先在混凝土拖泵上使用高低压瞬间换向装置、率先在混凝土拖泵上使用液压支腿装置。尤其是在业内领先推出的“城市猎豹”车载泵，不仅填补了国内空白，还获得了国家发明专利。鸿得利重工的长臂架混凝土泵车也应是业内的知名产品，其臂架结构、液压系统、电气系统都以研发水平高、性能稳定等特点领先于国内同行。
鸿得利重工的产品“配置高、系统稳定、性价比高”在业内已早有耳闻，徐建峰向记者透露：“鸿得利重工是根据客户的不同工况条件设计机器的，绝不仿造国内其他品牌的混凝土机械设备，我们坚持全球化采购战略、用世界上最好的配套件进行产品的设计，这一点甚至可以超过许多国内知名品牌。”
精心服务注重细节
为实现全国百分百的服务覆盖率，鸿得利重工每年都要增加服务车辆，2009年也不例外。徐建峰告诉慧聪工程机械网记者：“2009年很多企业都在裁员减产，而我们反而增加了服务车和服务人员，更增加了人员培训的资金投入。”据了解，鸿得利重工不仅向用户提供高质量的技术咨询、产品维修、配件供应等常规售后服务，还向用户提供特色增值服务，其中包括：重点工程全过程、零距离的特级跟踪服务；代办操作手特种作业证，全年滚动式的提供操作手培训；国际代理商培训及资格认证；设备定期监测巡检服务；技术升级；为客户提供专业的定期保养标准。
鸿得利重工对每位售后服务人员的要求是：“以最快速度和最齐全的硬件配置满足客户的各类咨询与援助需求”。对客户24小时的“保姆式”服务以及各类技术培训班的举办，都是鸿得利重工“强化服务意识，提升服务水平”的真实写照。难怪老用户-重庆华谊混凝土公司副总经理张禹，每谈到鸿得利重工时满意之情都溢于言表，他告诉本网记者：“我们前后总共采购了13台混凝土泵，鸿得利重工的产品品质和服务我们肯定放心！”
抢抓机遇目标坚定
如今企业之间流行一句话：“要么在‘冬眠’中死去，要么在‘冬泳’中胜出”，鸿得利重工经历了16年的风风雨雨，他们坚信金融危机带来的是机遇，他们将在“冬泳”中练就坚强的臂膀。
从2008年的整体市场行情来看，鸿得利重工在销售、回款、利税等方面都以30%的速度稳步增长，2008年实现4.5亿元的销售额。面对我国4万亿基础设施的投资战略，工程机械企业都在跃跃欲试，鸿得利重工也不例外，调整销售战略便是抢抓机遇的第一步。徐建峰对记者说：“面对各大高速公路、高铁建设项目的陆续开工，鸿得利重工当前正积极调整营销思路，扩大产品销售渠道，同时继续拓展国际市场。我们的销售模式由原来的单一直销，发展为现在直销、代理、重点工程大客户三种形式结合的销售手段。我们的销售队伍分布到全国各地，已达到100多人。”
在公司内部，鸿得利重工采取了一系列的战略动作：规范管理体系、提升产品质量、严格控制成本及不必要的开支、加大培训力度、提升员工综合素养。尤其在引进专业人才方面，徐建峰认为经济低谷绝对是企业招贤纳仕、扩充实力的好时机。2009年，鸿得利重工将投入300万元引进专业人才，另外投入2000万元用于产品研发和技术升级。采访中，总经理徐建峰对慧聪工程机械网记者坚定地说：“2009年我们的销售目标是6亿，对此我很有信心！”
“走品牌之路，建百年鸿得利”，这不仅仅是鸿得利重工的梦想，更是期盼民族品牌早日强大的所有中国人的梦想。相信善于精耕细作的上海鸿得利重工股份有限公司，通过不懈努力已经在冬季里“备足粮草”，待“春花烂漫时”，他将在“丛中笑”！
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