一直以来，业内人士都对徐工机械、福田雷沃、斗山重工等著名机械集团耳熟能详，然而对于他们的代理商却关注不多。然而西宁远山作为这样一个群体之一，在行业内部却已经取得徐工集团们的信任，并一直努力创立自己的品牌。西宁远山工程机械有限公司总经理孙威接受了慧聪工程机械网记者的采访。
代理多家知名机械集团产品
西宁远山工程机械有限公司（简称：西宁远山）成立于2005年3月15日，是在国家西部大开发的良好氛围中孕育诞生的，位于西宁市西川南路48号西部综合市场。经过一年的努力，2006年4月，西宁远山已经成功取得韩国复兴破碎锤西宁总代理。
西宁远山不断发展壮大，在接下来的三年时间里，又分别取得了福田雷沃装载机系列、斗山挖掘机系列、迪尔工程机械、徐工装载机系列、北方交通工程机械有限公司道路清障车、美国约翰.迪尔全新200系列滑移装载机、中联重科（浦沅起重机系列）等产品总代理。同时，公司还在格尔木、山东潍柴成立办事处。
西宁远山公司设有整机销售部、技术维修服务部、配件服务部、以及财务部和工程机械展场，同时为方便用户，设有维修、配件服务分部并设有专门的维修工作室及充足的纯正配件库存，可以保证用户配件采购和维修需要，这样以免除客户的后顾之忧。
从容应对金融危机，完善服务体系
2007年以来，受美国次贷危机的影响，金融危机席卷全球，侵袭着许多行业和领域，机械工程行业也不能幸免。作为知名机械品牌代理商，西宁远山对行业出现的一些情况是最为敏感的。孙威告诉慧聪工程机械网记者，自经济危机爆发以来，一个明显的现象就是：工程机械销售增长缓慢，进入2手市场的机械明显增加。这导致了原本计划在此时间内购机的用户开始观望，“我们西宁远山公司也不可能独善其身！”孙威说。
兵来将挡，水来土掩。西宁远山公司的灵活应对下，2008年的销售状况还是很不错的。在2008年9月，西宁远山还隆重召开了福田雷沃装载机产品展示会。很多人认为本轮经济危机可以说是信用危机引发的，在经济不景气的特殊时期，西宁远山会更注重自身的信誉。孙威承诺，西宁远山公司在售前服务中会做好其基本信息，销售过程中更要加强沟通，同时完善售后服务体系。“当然了，如有恶意捣乱客户，我公司也会采取法律手段保障自身的利益！”孙威正言。
高寒地带，服务不敢丝毫懈怠
业内人必然知道，当前工程机械行业产品的销售正逐步从产品的竞争转向服务的竞争，西宁远山处在物流相当较差的青藏，这对于公司的销售来说会不会是一个挑战呢？孙威表示，这不仅是一个挑战，也是一个机遇，虽然有些困难，但机会必然存在，交通不便，必有大建设，对挖掘机，装载机等工程机械需求必将会陡增。
作为工程机械行业的产品代理商，售后服务至关重要。孙威向他的客户承诺：“我们一直以‘真情远山，服务青藏’为宗旨，以‘诚信做人，用心做事’为基本服务原则，努力成为客户的‘低投入，高产品’的可靠保障！”
青藏地区地广人稀，属于高寒冷地区，相比其他发达地区，开展产品的销售、售后服务等面临更多更大的困难。孙威深有体会，他说：“我们经常要在非常寒冷的环境中进行工作，这对公司对员工都是一个严峻的考验。”
他讲起了去年在江沧地区的一件事。当时，天气恶劣，气温低至零下30多度，正好江沧地区有用户有挖掘机需要维修。“当时我们真的是深入冻土腹地啊！加上环境极其恶劣，我们的任务相当艰巨！”回忆当时情景，孙威依然心有余悸，“然而我们的服务人员依然冒着严寒、顶着风沙认真检修，顺利完成了挖掘机维修工作。”
4万亿投资下，力争打出自己的品牌
笔者同样与孙威谈起了热点，关于“4万亿投资”的那些事。众所周知，为抵御经济危机的影响，国家投入4万亿拉动内需，目前的相关投资工作正在进行中。工程机械行业内都预计此政策将极大的利好工程机械行业，孙威表示西宁远山会抓住这一机遇，拓展自己的业务。没有透漏太多计划，他简单地说：“我们首先要加强与厂家合作，及时沟通。其次做好青海省重大工程走访力度。”
谈及近几年工程机械行业企业并购频发、主机企业更换名称，甚至是产品的品牌可谓是变化多端，这是否会影响代理商的运行呢？孙威认为，这作为几大知名工程机械集团产品代理商，西宁远山的确受到了影响。“主要体现在市场的认知度上！一旦遇到这样的情况，我们的市场推广就会有难度！”
既然产品品牌变化多端，那么代理商是否有必要建立自身品牌呢？孙威认为代理商也完全有必要建立自身品牌并努力提高厂家品牌。
“我们要做的工作还有很多，不能放松啊！”孙威最后笑谈，“但是心急吃不了热豆腐嘛，一切都要循序渐进！”
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