三夏跨区服务打响 福田雷沃重工再踏征途
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5月17日，福田雷沃重工第十一次三夏跨区服务出征仪式在潍坊主厂区举行。
随着出征令的下达，200多名背书“雷沃服务”工装的服务人员代表登上服务车奔赴麦收一线，展开为期一个半月的三夏服务大会战。仪式现场，数百名三夏跨区机手驾驶雷沃谷神收割机同时出征。
虽受早期干旱影响，但在国家全面抗旱和地方性的土地转向等措施的促动下，今年全国小麦种植和成长情况良好，预计2009年将继续实现增产增收，保证夏粮丰产丰收、颗粒归仓，对于确保全年粮食安全至关重要。据统计，今年三夏作业开始后，全国小麦机将达到70万台，作为国内农业装备制造行业的领军企业，福田雷沃重工将通过良好的服务来保障机收和跨区作业的高效顺利进行。
1998年至今，福田雷沃重工的服务历程已走过了十一年，并经历了跟踪服务、规模化服务、亲情化服务、信息化服务以及品牌化服务的五次升级。雷沃服务的每次升级，都使得其内涵和外延得到进一步的丰富和扩展。
三夏服务战争打响后，福田雷沃重工及联盟经销服务网点的服务人员和服务车辆将以“流动服务站”的方式深入田间地头，提供一站式贴心服务；福田雷沃重工信息中心则在后方发挥服务指挥中心枢纽作用提供信息支持。
今年4月，福田雷沃重工又投资对占地500平方米的信息中心软、硬件设施进行系统改造升级。升级后，福田雷沃重工信息中心已拥有64个全时坐席和世界领先水平信息分析处理系统，可实现日处理电话10万余个，短信息日发布100万余条的信息服务能力。此外，该信息中心的远程管理能力、信息分析统计能力以及技术研究分析能力也得到进一步拓展。
福田雷沃重工在全国各地的配件中心库配备的价值3000万元的配件，也将全力保障三夏跨区作业的顺利进行。今年三夏，众多跨区作业的用户将享受到更加标准、更加高效、更加专业的雷沃服务。
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