为进一步加强经销商网络体系建设,实现市场稳定、健康的发展,徐工特机倾力打造销商销售、服务、备件供应一站式服务。
一是对经销商提供立体化支持。徐工特机对经销商提供立体化的支持,包括营销政策、宣传展会、技术服务、物资备件等一系列的支持措施。在帮助经销商做大做强的同时,实现产品市场份额的扩大。定期与经销商合作召开用户座谈会、新品推介会,加大宣传力度,充分挖掘潜在市场,同时为提高服务的及时性、有效性,大力推行服务本地化,加大服务代理审批,以快捷、优质的服务,促进销售。加大备件支持力度,为服务提供物资上的储备。
二是实现市场和技术的对接。随着市场的发展,产品趋于同质化,打价格战,在这种市场格局下,只有不断推陈出新,提供差异化的产品,并注重产品细节、人性化设计、产品外观改进等,提高操作舒适度,发挥比较优势,才能赢得市场青睐。同时加强产品装配过程控制,严格检验过程,优化工艺流程,节约成本,提高价格竞争优势。2009年,徐工特机根据市场的调研,不断完善产品图谱,XT740/750滑移装载机、XT870/876挖掘装载机等全新产品系列的推出,优化了产品组合。
三是加强经销商二级网络体系建设。为使市场网络建设的更加全面,不放过任何一个潜在市场,徐工特机加强对经销商二级网络体系的建设支持,扶持经销商不断扩大市场份额,从风险控制到市场分析策划、从寄售车摆放到备件服务技术支持等提供全面的指导和支持,并以此扩大产品的覆盖疆域。
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