7月23日,山东卡松石化公司接到北京中水卓越认证有限公司技术委员会发放的管理体系认证合格通知书,标志着山东卡松石化公司顺利通过ISO9001-2008版质量管理体系换证、改版审核工作。2008版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准已于2008年11月15日正式发布,国家标准GB/T19001-2008于2009年3月1日实施。此次质量管理体系证书的成功换证、改版,表明我公司的质量管理体系认证工作走在了行业的前端,处于行业的领先水平,是继获得军工质量管理体系认证证书之后的又一里程碑。
近年来,山东卡松石化注重公司内部管理和服务质量的提升,在相关管理方面加大投入,特别是在导入并通过ISO9001:2000质量管理体系认证以后,以该体系标准为指导,开展了大量卓有成效的工作。ISO9001:2008版质量管理体系正是在取代ISO9001:2000的基础之上适应了我公司提升服务质量的需求。它通过对ISO9001:2000体系文件进行的人性化修订,要求公司的质量工作应除了要保证产品质量以外,另一重要特征是考虑了质量工作的可持续性管理,还旨在以顾客为关注焦点,增强客户满意度。
2008版ISO9001《质量管理体系》需要多项修订,在换证审核的同时,必须按新版体系要求修订公司质量管理文件。该项工作得到公司领导高度重视,公司赵总经理、刘副总及员工50多人参加了多次会议,经过各部门的共同努力,卡松石化公司新版质量文件修订完毕并正式发布实施;6月初,分别组织了体系文件改版运行以来的第一次内部审核和管理评审。
7月4日至5日,北京中水卓越认证有限公司专家审核组对我公司质量体系运行情况进行了换证、改版审核工作。
审核组专家认为:卡松石化公司重视质量管理体系的实施和持续改进,管理体系文件满足相关标准以及使用法律法规的要求方面,能够满足公司方针目标、质量管理体系过程、环境因素和影响、职责、方案、程序,以及绩效的监视测量和持续改进之间的相互作用;顾客满意度、生产服务水平等方面运行较好;质量体系具有一定的自我完善能力,质量管理体系运行正常有效。该组织的管理体系不存在系统性或区域性的问题,体系的建立适合于实现组织的方针目标并得到保持,持续改进的机制已基本形成,管理体系满足审核准则的要求,并对企业的发展起到促进作用。
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