凯斯CX240B挖掘机故障频发 截图（慧聪工程机械网配图）
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【慧聪工程机械网】自慧聪工程机械网开通投诉通道以来，不断收到用户投诉，其中涉及到多家行业内知名企业。8月19日，本网编辑部接到凯斯挖掘机用户山东青州个体户王继斌的投诉，经过多番调查求证，我们得知：王继斌先生在购买凯斯CX240B液压挖掘机不到一年的时间里，挖掘机故障百出，从购买不到一个月开始到今天，该挖掘机“三天两头发生故障”，到今天已是“千疮百孔”。【更多内容：遭山东用户投诉 凯斯CX240B挖机“千疮百孔”】 【网友在线激烈评论】
用户原本想不惜高价购买一个“国际知名”品牌设备好放心去赚钱，但是如今他已感觉自己真的“得不偿失”、同时忍受着物质和精神上的双重折磨。面对在行业中异常和罕见的故障发高发率，加上之前与同行之间的一些“交流”，王继斌甚至怀疑“凯斯CX240B挖掘机这一系列中某个批次的挖掘机都有缺陷”。
王继斌多次向慧聪工程机械网及厂商和代理商声明自己的愿望：希望厂商能派专门技术人员对自己这台挖掘机进行一个全面检查，如果的确是设备本身质量问题的话，他希望厂商对其挖掘机进行升级或者退还处理。他声称自己不愿继续被“这台劣质品”折磨了！同时，王先生也希望凯斯公司对他所提到的那一个批次的挖掘机用户进行跟踪调查，如果确实是因为挖掘机本身的缺陷的话，他希望厂商能对这一批次（包括自己这台）挖掘机进行升级处理。“我不想其他同行跟我一样倒霉了！”王先生如此表示。
截止今天，王先生打来电话说：凯斯公司对此事毫无反应，并且自己的挖掘机又多出了几处故障，“凯斯完全无视用户的心声！”，正如自己那台“劣质”挖掘机一样，王继斌的沮丧又多了一层。事故如何进展，本网编辑会继续跟踪。
以下组图是王继斌在凯斯挖掘机代理商格瑞特售后人员给自己挖掘机做维修的时候所拍摄的。
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