迎着金融危机 雷沃重工青春的梦想在飞扬

慧聪工程机械网   2009-10-16 08:59   来源:中国工业报  作者:司宁博

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雷沃欧豹大拖生产线

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雷沃大型挖掘机作业

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雷沃装载机生产线

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辉煌60年功勋企业

1998年,福田雷沃国际重工股份有限公司(简称雷沃重工)在潍坊郊区一片荒土地上诞生。之后,它以惊人的速度迅速成长,仅11年时间,就成为我国农业装备行业最具品牌价值的企业。2008年,公司销售收入突破百亿元,达到116亿元;产品从单一的收割机发展到大中马力拖拉机、工程机械、车辆三大系列;市场从国内拓展到全球112个国家和地区。

雷沃重工深知企业生于忧患,死于安乐。发生在1997、1998年间的亚洲金融危机,是继20世纪30年代世界经济大危机之后,对世界经济有深远影响的又一重大事件,雷沃重工正是在这样的大背景下开始成长。2008年,全球再度遭遇金融危机,此时的雷沃重工虽才仅仅成立第10个年头,却要迎来第二次风浪。在这场风浪中,雷沃重工却表现出顽强的意志,销售成绩非但没有下降,反而在九个月的时间内完成了对去年的超越。

三度跨越

1998年,随着中国农村土地承包制落实、外出打工人员增加,农村劳动力开始出现相对性短缺,为农业机械化生产提供了外在环境。而农机跨区作业的兴起,也为收割机械行业的发展带来了革命性的转折。雷沃重工抓住这一市场机遇,以联合收割机为突破口进入农业装备产业,并在业内首创“差异化服务”新模式。2000年,雷沃谷神收割机销量便跃居同行业首位,至此,雷沃重工完成了第一步跨越,这一步为后来雷沃收割机连续8年销量第一,市场占有率高达70%的业绩开了个好头。

随着改革开放进一步加快,国家产业政策的不断放开,中国农机市场的广阔前景吸引了跨国农机巨头们的关注。在这一背景下,2001年,雷沃重工选择进入了拖拉机领域,并且直接切入国内企业不敢轻易涉足的50马力以上的大中拖。对于雷沃重工来说,进入拖拉机行业是雷沃重工在农业装备领域走上扩张之路的又一次战略性选择。第二次跨越,雷沃重工也收获不小,拖拉机连续5年销量第一,年度出口量过万台。

加入WTO后,中国经济发展继续保持了高速增长势头,国内基础设施投资的高增长有效拉动了工程机械行业的快速增长。装载机是中国工程机械的标志性产品,并且国内也形成了完善、成熟的配套体系。2004年,雷沃重工在第二次跨越后,又抓住这一时机选择装载机作为突破口切入工程机械领域,虽然当时并不被外界看好,但就是在雷沃重工提出的“起步就与世界同步,国内、国外市场并举”的战略思路的指导下,通过“模块化功能创新”,针对不同细分市场迅速开发出差异性产品,针对矿山、煤矿、隧道、森林、草场等作业需求均开发出了专用型产品,迅速实现了在多个细分市场的全面突破,一年销量突破3000台,也直接助力雷沃装载机一年走过了别人10年的路。2008年以来,雷沃装载机的品牌知名度、美誉度稳步提升,大客户在产品销售中占据的比重迅速攀升。在国内品牌影响力持续提升的同时,2009年上半年,雷沃装载机海外出口跃居行业首位。2006年,雷沃重工进入很多成规模的国内工程机械企业都不敢涉足的挖掘机行业,2009年1~9月份,雷沃挖掘机实现销售1837台,同比增长27.6%,销量跻身国产品牌前三名,雷沃重工迈出了具有跨越性的第三步!

服务至上

优质的服务是产品价值的重要延伸,卓越的服务是品牌形象的重要体现。在产品日益同质化的今天,优良的服务质量、规范的服务体系、先进的服务理念决定着产品竞争力和品牌影响力。在雷沃重工,服务被提升到战略的高度。

“差异化服务”是雷沃重工的一大创造。雷沃重工1998年涉足收割机领域时,买联合收割机进行跨区作业经营,正成为不少农民的致富选择,有效的作业时间对用户来说至关重要。为此,雷沃重工开创了“差异化服务”新模式,派服务队跟随跨区作业的收割机到田间地头服务。“差异化服务”使雷沃谷神收割机一举成名。同时,它也改变了同行业的竞争规则,树立了新的行业标准,推动了整个行业服务水平的升级。

之后,雷沃重工服务模式不断创新,从跟踪服务到规模化服务、亲情化服务,再到信息化服务和品牌化服务,引领中国农业装备服务层次实现了5次飞跃。

2008年5月22日,雷沃重工在第10次三夏跨区服务出征仪式上隆重发布“全心为你”服务品牌,成为国内机械装备领域首家推出服务品牌的企业。对雷沃重工而言,“全心为你”的内涵已不仅仅是传统意义上的售后服务,而是将为客户服务的理念融入到企业研发、制造、销售、服务等所有市场价值链环节,每个环节都以客户为中心,力求通过现代化、信息化等服务手段,最大限度地追求客户满意度和客户忠诚度。

品牌化服务提升了企业核心竞争力。在取得国内市场营销服务领先优势的基础上,雷沃重工积极拓展海外市场。目前,已在全球建立了近300个营销服务网点,集信息回收反馈、销售、服务、用户培训及配件供应五大功能于一体的销售网络臻于完善,产品出口112个国家和地区。

雷沃重工投资2000多万元建成的雷沃重工信息服务中心连续四年被农业部作为全国跨区作业信息中心,为全国10余万机手免费提供包括交通、油料供应等在内的10大类服务信息支持,跨区机手覆盖率超过50%。雷沃重工用实际行动在中国机械制造行业树立起了一面鲜艳的旗帜。

雷沃重工始终把服务这种“无形”的关爱,当作一个产业来经营,致力于推动服务模式的不断创新,持续不断地创造用户感动。10年来,雷沃重工为用户搭建起了多维的保护伞,赢得了社会的高度赞誉。

创新发展

中国30年改革开放史,其实就是传统计划经济向市场经济转轨的进程。在这个进程中,一大批敢于破旧创新的企业先锋勇立时代潮头。改革开放需要这样的企业,改革开放也造就了这样的企业。雷沃重工就是在改革开放的浪潮里,创新发展成长起来的典型企业。

正因为理念的创新,雷沃重工才从社会经济的变革中发现趋势性的机会,从行业的结构缺陷中发现产业机会,从用户渴望但未被满足的需求中发现市场机会,成为中国改革开放30年进程中颇具时代特色的企业。

早在2004年,雷沃重工就提出了“起步就与世界同步”的创新理念,立足自身,逐步形成了“集成知识,整合创新”特有的发展模式,成为企业不断发展的源动力。“集成知识,整合创新”即以我为主,在坚持自主品牌的基础上,充分地学习、消化、吸收世界先进的战略、技术、运营等各个方面的知识,形成自己特有的知识资产并转化运用到价值链的各个环节,形成企业核心竞争力。在此基础上,通过整合等复合形式运用,形成价值链各个环节优势资源的深度嫁接和交互融合,取得共赢和利益最大化,获得最佳效果的创新战略经营模式。雷沃重工通过与德国、英国、意大利等知名公司建立“国际技术战略合作体”,实现了与国际巨头在研发和供应上通力合作,使雷沃重工有资格和能力与世界级装备制造企业在同一起跑线上竞争。同时,雷沃重工与中国农业大学、大连理工大学、山东农业大学等国内多家知名高校进行“产学研”合作,将企业在资金、市场、技术成果转化、制造、营销等方面的优势资源与高校原始创新能力有机结合,实现资源共享,优势互补。

整合创新的雷沃重工构建了同步于世界的技术创新体系,并迸发出强大的活力。目前,雷沃重工已拥有产品资源5000余个,获得技术专利200余项,包括多项海外专利;主持及参与制定国家和行业标准30多项,承担国家级研究课题7个,其中有两项“十一五”国家科技支撑计划项目已顺利通过科技成果鉴定。亚洲最大马力的300马力拖拉机、1250吨履带式起重机等多项产品成功打破国际垄断。

危机下的雷沃

市场是不断变化的,对企业来说风险无时不在。正是这份融入企业发展每一个环节的危机感,让雷沃重工上下一心,始终保持着高度的警惕性,培养品牌,调整结构,加强内涵增长,锻造出了真正国际化的企业。

基于这样的危机意识,雷沃重工在企业经过多年的快速增长之后,立足发展实际,早在两年之前,就开始了一系列结构调整。产品结构调整方面,2008年8月份,雷沃欧豹265马力洲际版拖拉机量产下线,该产品技术上实现了与欧美主流品牌的完全同步,引领我国拖拉机行业技术水平实现了质的飞跃。在收割机市场上,雷沃重工经过多年研发而推出了大喂入量新型纵轴流联合收割机AF6150成功突破市场,此机型是目前国内第一款喂入量达到6公斤的自主品牌大型自走式联合收割机,填补国内空白。同时,雷沃谷神收割机的技术含量不断提高,收割机上加装电脑智能操作系统,配置智能化传感器,采用全新悬挂式驾驶室,可调性座椅、方向盘等人性化设计,使操作更方便,驾驶更舒适,雷沃谷神收获机械其使用信赖度和舒适度足可与国外知名品牌同类型产品抗衡。

目前,在雷沃重工,来自国外的专家常年在此工作,专家们的工作对企业知识结构调整和改变作用是巨大的,而且,专家们长期在这里生活,他们的工作热情,他们认真的态度,他们专业的技能,他们精益求精的精神,对企业内部职工起到了“身教胜于言传”的教育作用。科技人才引进之外,雷沃重工不忽视在职人员的培养,仅2008年,公司就组织培训学时达3184个。

在持续优化提升产品结构和人员结构的同时,雷沃重工还积极进行产业结构调整,实现了多项业务的优化升级。2008年2月份,小型拖拉机业务由德州调整到潍坊,与原有小型农用工程机械业务进行了整合,搭建起了小型农业装备事业部经营平台,仅节省物流成本就达近千万元;5月份,将三轮汽车业务由潍坊调整到诸城,实现了三轮汽车业务与三轮摩托车业务的成功对接,增强了产品竞争力。

在实施产业结构外延调整的同时,雷沃重工更加注重产业结构的内涵升级。国内的拖拉机行业,长期以来,“重头不重尾”(即重视拖拉机主机却不重视配套农具)的现象极其普遍,既制约了我国农机化发展,也在某种程度上阻碍了拖拉机产品适应性的提高,导致了主机性能的浪费。雷沃重工利用自身主机制造优势,于去年9月与国际农机具巨头雷肯公司合作,为广大用户提供农田作业整套解决方案。业内人士介绍,此举将实现用户收益的最大化,也将打破我国农业装备产业结构的现状,实现产业结构的升级。结构调整的成功带来了业绩增长,2008年雷沃重工实现销售收入116亿元,同比增长24.7%。2009年1~9月,实现销售收入114亿元,同比增长25.2%。

全球化征程

在进行各种结构调整和内涵增长的同时,雷沃重工始终坚持把目光投向全世界,雷沃重工的全球网络化建设始终没有停止过。

“仅满世界卖产品不是全球化,真正的全球化是更加丰富的,它应该是价值链全要素的全球化配置,比如理念、管理、供应链条、产品、网络、人力资源……”董事长王金富似乎总是有着清晰的思路。

早在2004年,该公司就提出了“起步就与世界同步”的创新理念,并进行了一系列战略安排。对外与德国、英国、意大利等国际著名公司建立了四国四方“国际技术战略合作体”,以此为触角,消化吸收世界前沿技术。对内与中国农业大学等20多家院所产学研合作,实现科研院所和大学的研发资源与企业产业运作资源的嫁接,资源共享,优势互补。

在持续不断推出具备国际化竞争优势产品的同时,雷沃重工将海外营销服务网络优势的打造,作为培养企业国际化竞争优势的重要环节;将国际市场细化为传统、新兴、发展中三个市场,根据每个市场的特点,制定相应的市场策略,配置不同的产品和资源,实现对市场的有效覆盖。同时,通过在目标市场寻求合适的代理商或参加国外重大的展会等形式,建立长期稳定的战略合作关系。

经过几年的“真正全球化”建设的努力,目前,雷沃重工已在全球形成了178家营销服务渠道,集信息回收反馈、销售、服务、用户培训及配件供应五大功能于一体的销售网络臻于完善。而且,随着网络化建设的推进,企业订单数量也得以急剧扩大。2008年,实现海外出口3亿美元,同比实现翻番增长,海外业务在业务总量中的比例高到17.2%,比上年提高了7个百分点。

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