互联网的发展拉近了彼此的距离，电子商务平台帮助企业做生意更简单便捷，让人拿订单拿到手软。2009年2月，河南百灵机器有限公司（简称“百灵”）在成立20年之后开始改革，借助电子商务平台进行网上营销。实践证明利用网络是明智的选择，给百灵带来了滚滚财源。截至目前，仅仅9个月百灵就得到了来自世界各地的数百万元大单，百灵实现了前所未有的丰收。
多年为人代加工，想立品牌的百灵决定上网一搏
百灵的前身是郑州百灵机器有限公司。在选择电子商务营销模式之前，百灵也曾通过火车站灯箱广告等方式宣传自己，寻找、培养客户，但是效果并不理想。
传统的营销模式让百灵在业内小有名气，但是这种模式为百灵带来的客户中，却有相当一部分是拥有信息源却没有生产能力的空壳企业。该公司的总经理陈万灵说，在接触网络营销之前，百灵做了很长一段时间的“幕后英雄”。何谓“幕后英雄”？陈万灵说，很多企业自己没有生产能力却有客户源，客户下了订单后，这些企业把订单转给我们，由我们生产，他们贴牌后再卖给客户。“别人投入少却能挣大头，我们有生产能力却只能代加工，微利经营。”陈万灵说，很长一段时间，市场上销售的很多品牌实际上都是他们生产别人贴牌的。
网络是重工出口的利器。陈万灵说，看到同行通过网络就能“网”来国际大单，他们也不甘心只做幕后英雄。“我们要立百灵品牌，做一流机器。于是就循着别人的足迹进入网络世界。”
没有大面积撒网、酒桌上过招，300万元大单就来了
陈万灵说，他们大概算了一下网络营销的投入产出比，基本上能达到投入1元产出1.5元。而传统销售模式，可能投入2万元产出2角，悬殊巨大。原因是网络营销的特点是一对一，我卖什么、买什么，可以在电子商务平台按照检索对号入座。也就是说，我发布的信息都给了我最直接的目标客户。
2009年4月，一个300万元的大单从网络掉下来，砸在了百灵头上。订单来自土耳其，产品是一条260吨铅锌矿生产线。联系、考察、签单只用了10天的时间。
4月12日，网络营销部的一个业务员在阿里巴巴网站上看到了这则来自土耳其的需求信息，随即与对方建立联系。专业的数据支持，完美的工艺流程，吸引了下单的土耳其人。4月19日，这位名叫burck的土耳其人就来到郑州考察百灵的厂房。4月22日，双方签了合同。
4月对百灵来说是个丰收月。业务员在阿里巴巴上看到了一则来自孟加拉的产品需求。在建立联系后，这位谨慎的孟加拉商人下了一个小订单——两台颚式破碎机，价值人民币2万元。“尽管单子很小，我们还是接了，而且提供了一流的服务。因为单子小，没挣什么钱”。
在机器抵达孟加拉交付使用的第二天，这位客户就主动联系他们，再次订了10台。这位孟加拉客户在认可了百灵后，不到一个月又介绍自己的朋友在百灵订了20台烘干机。
陈万灵说，目前这位客户不但自己是百灵的忠实客户，还为百灵介绍了三四个单子。
42岁的陈万灵感慨网络的力量，不需要大面积撒网，不需要酒桌上过招，目标明确，成交迅速，“到现在，我都没见过孟加拉的这位客户，甚至连他叫什么都不知道，但是我们却是生意伙伴”。
成功法宝：品质+诚信+网络优化
目前，全国做重工机器的企业比比皆是，仅河南就有数十家，郑州市具有生产能力的也有三四家。这还不包括那些不具备生产能力的空壳公司。如何在众多网商中脱颖而出？陈万灵说，品质+诚信+网络优化。
做国际贸易，在无边的网络中，竞争对手不是你能看得到的，顾客是在拿你的产品跟世界各地的同类产品做比较。与其去揣测竞争对手的情况，不如埋头做好自己的事情。产品质量好，性价比高，自己尽了全力、有信心就OK了。在网络的营销世界中，栽下的是货真价实的梧桐树，就真能引来金凤凰。
孟加拉的订单源源不断而来，百灵靠的就是品质。陈万灵说，孟加拉的订货商同时向很多家企业下了小订单，在看到产品后觉得百灵物有所值才继续下了大单，并且介绍朋友来买。
诚信是第一信条，也是网商必备的。承诺了的东西，不管困难多大，都要想办法兑现。土耳其大单很诱人，但是提的条件也很苛刻：45天必须交工。这是一条铅锌矿的生产线，吨位是260吨，业内认为这根本是一个不可能完成的任务。但百灵完美地完成了这个任务，在保证品质的前提下仅用43天就交工了。
电子商务网络营销绝不是建个网站等着人家找上门那么简单。需要优化、需要经营。
听听大块头的大智慧
●不打价格战，坚持品质才是王道
价格是网络营销的利器？陈万灵说，不对，坚持品质，提升产品性价比才是销售利器。
网上销售重工机器的企业里，有的为了吸引客户，就把同类产品价格标得低低的。客户考察时就让客户看一个机器的框架，先吸引签单。之后，要么偷梁换柱降低品质以减少成本，要么只销售框架，其他附件再另外加钱。陈万灵说，每次遇到客户比较价格，百灵的宗旨是不打价格战，坚持品质，“宁愿放弃也不能以次充好”。
实践证明，品质是百灵成功的利器。百灵目前的业务中有70%以上是出口，各种设备投产后的维修率是零。从长远看，维修率低，提升了百灵的信誉。从眼前看，不需要再派出人力进行海外维修，降低了经营成本。
●专业、沟通、服务，一个都不能少
刚接触电子商务是急不得的，客户需要慢慢培养。工欲善其事必先利其器。
优化自己的网络，做好营销的准备。图片资料、体现产品性能的数据资料是所有业务员都要掌握的。专业，在任何时候任何领域都是促成交易的必备品质。
沟通要通畅。做国际贸易，流利的英文是必备的。客户的问题及时回复是要始终坚持的。
对待每一个订单，不管金额大小，都要提供最优质的服务。口碑在网络世界显得更加重要。培养新客户，把握现有的客户，订单才能源源不断。
河南百灵利用电子商务频“捞”国际大单
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