12月8日,山东众友工程机械有限公司2009年度商务年会在济南隆重召开。本次商务年会旨在总结即将过去的2009,并为2010年的发展定下目标。会议最后,山东众友新任总经理夏禹武向来宾介绍了公司未来发展规划的五点新思路。
2009年度商务年会山东众友总经理夏禹武讲话
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山东众友工程机械有限公司系山东重工集团的全资子公司,省属国有企业。自1994年进入挖掘机行业以来,山东众友经过十几年的技术沉淀与积累,稳步拓宽产品类型,目前产品线已从6吨到36吨两个系列将近20个品种。近几年,公司销售额以每年近50%的速度递增,众友已经成为中国知名的专业生产挖掘机制造商。
2010年对众友来说将是不平凡的一年,是实现市场建设的大突破,是拉动企业跨越式的大发展的最好时机。在山东重工集团规划中,工程机械板块要以接近成倍的速度增长,挖掘机要成双倍的增长。具体而言,2010年山东众友销售目标要向3000台冲击。3-5年内,众友挖掘机的年销量要达到1万台以上,进入中国前五、世界前八。
为了实现这一宏伟的目标,2010年众友在临沂开发区着手建设众友工业园。新厂占地1000亩,车间生产面积达到8至10万平方米,新厂区将会配备全新的设备和制造工艺,使产品的制造水品再上一个新台阶。
尽管众友有信心实现目标,但从另一个角度看,它面临着前所未有的压力。过去常讲“不进则退”,但在如今激烈的市场竞争中,应该是不快则退!只有把比别人落下的差距补上,再比别人发展快,这样才叫进步,才能取胜。基于以上认识,山东众友必须迎难而上、奋起直追,以更快、更猛的速度发展,才能抢得市场先机,从而立于不败之地。根据内外部环境及条件分析,要实现以上目标是有一定基础的。
一、从外部环境来讲,2010年,随着国家刺激经济发展政策的进一步实施,公路建设、矿山开采、市政建设(这三大行业占了挖掘机总需求量60%以上)等行业将继续发展;铁路建设、水利水电等行业将作为重点发展行业,挖掘机需求前景看好。加上世界经济复苏,2010年中国GDP的增长预计将超过8%,那么2010年挖掘机需求增长8~10%是有可能的。预计未来3-5年内挖掘机市场将会出现巨大张力。
目前国内品牌的挖掘机销量已经占市场总量的25%左右。在3~5年以内,这一比例将提升至45%-50%。中国挖掘机市场国内品牌弱势状态将逐步改变。
2009年度商务年会山东众友书记姜英杰讲话
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二、从内部条件来说,山东众友核心竞争力在于精益求精的企业文化和国内领先的技术优势。“有条件要上,没有条件创造条件也要上”众友人凭着这股韧劲,克服困难、奋力拼搏,在进一步消化吸收日本小松和德国利勃海尔技术的基础上经过经过多年的经验和积累,在挖掘机制造技术方面取得了长足的进步。众友挖掘机产品配置高,均采用康明斯一系列原装进口发动机,原装进口液压系统等等,产品可靠性强,产品质量也越来越稳定。产品具有节能、工作效率较高等特点,特别是913、921以及F系列等产品。与外资品牌之间的技术差距进一步缩小,尤其在电控系统、噪音控制和节能减排等关键技术上走在了同行业的前列。
1、电控系统是山东众友的主要技术优势之一。他从无到有完全依靠自己的研发力量,是自主研发的结晶。真正做到了发动机与泵之间的功率匹配,即当发动机以某个输出功率工作时,其液压系统自动匹配这一功率,从而使能量得到尽可能的利用。同时增加了一些附加功能,使挖掘机在工作时所产生的能量不发生浪费。经国家工程机械质量监督检验中心鉴定后认为,山东众友已完全具备了自主研制、自主开发电控系统的能力。
2、减震降噪、节能减排山东众友另一个技术优势。目前中国噪音标准以功率而定,100千瓦时是116分贝,150千瓦时以上为120分贝;根据欧盟标准,驾驶室的噪音值为80多分贝,根据测试结果,众友的噪音仅为77、78分贝,大大超过国标,完全符合欧盟标准,为此山东众友是国内第一批通过欧盟CE认证的工程机械企业。我们相信今后节能、高效、低排放、操纵舒适的挖掘机将越来越受用户青睐。
3、稳定的产品性能,较高的产品性价比是进一步开拓市场的基础。纵观中国市场,中端价格市场大约占工程机械年销量的一半以上,用户大都会考虑到成本因素,选择中等价格的产品。经过十几年的磨砺,应该说我们的产品够可靠,价格够低廉,一定能吸引快速成长的中间消费者的青睐。
当然,提高性价比不能简单的以降低价格来实现,主要应通过技术和管理创新,提高产品性能、功能和可靠性,使产品对用户的服务能力提高,实现产品增值,从而创造性价比在同行业中的优势地位。
2009年度商务年会山东重工副董事长董平讲话
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4、花大力气提高客户服务水平,是我们提高市场占有率的有力保障。山东众友始终遵循“永远把满足客户的需求放在首位,在市场中寻求发展”的经营理念和“以优质的产品和优秀的服务让客户成为赢家”的质量方针,逐渐构筑了一个完善的市场营销体系,已在全国设立80多个营销服务网点,随时为用户提供优质的产品和服务,让用户感受山东众友的真诚与关爱。
客户服务与产品质量同等重要,有着不可替代或独特的作用。我们要把它提升到品牌文化建设来对待。优质的客户服务不仅可以弥补产品质量问题,更重要的会把双方的买卖关系链接成为互惠双赢和信赖的伙伴。
5、引进人才,培育人才,全面提高队伍素质。是确保跨越式发展的必要条件。这对众友公司是十分重要非常紧迫的问题。市场竞争实际上就是包括营销、服务、技术和管理人才的博弈,要在录用、分配、使用等方面解放思想,不拘一格选人才,用人才。
6、只有创新营销模式,优化网络渠道,才能实现市场建设大突破。要完成山东重工集团下达的营销目标,不在营销模式和网络渠道上做大动作,有大作为是不可能实现这一跨越的。我们在网络布局、信息通道、形象店建设、宣传推介和服务与配件等方面在原有基础上统筹规划,加大投入,加快工作,尽快扭转被动局面。加之融资租赁和银行按揭的开通,极大地丰富了我公司的营销模式,为完成集团确定的经营目标打下坚实的基础。
2009年度商务年会山东众友技术人员讲话
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虽然众友产品与世界先进水平相比还有一定差距,在可靠性、外观和细节等方面还存在一些问题,需要加快改进,尽快提升产品品质。
但是几年来,山东众友公司从客户服务质量到营销网络整合;从老产品的逐步完善,到新产品的不断推出;从企业文化建设到产品技术创新等方面得到了稳步发展,这对企业今后的发展奠定了良好基础。再加上山东重工集团的大力支持,山东众友已经迎来了前所未有的发展机遇,众友正抢抓机遇,奋起直追,努力实现跨越式大发展。
山东众友新任总经理夏禹武在本次商务会议上发表重要讲话,向到会观众介绍了山东众友今后发展的新思路。夏总经理介绍,今后众友将沿着五个方向发展:修改挖机产品序列;掌控资源,做好市场定位;产品战略为主、商务政策为辅;经销商的规范管理;2010年预计产量3000台,五年内达到2万台,将在济南、临沂分别建两个厂各1万台的生产基地。
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