时间、地点、环境因素是影响野外服务质量提升的三个重要因素。野外服务人员常因装备不全,工具缺失而无法快速、圆满完成服务工作。三一重机最新服务检测车的推出,使这些问题迎刃而解。
日前,三一重机成功推出6辆行业内装备最齐全、设备最先进的服务检测车。车辆由依维柯厢货改装而成,可完成野外的各项维修、保养任务,单辆价值近40万元。
此前,三一重机将全国代理商划分为六大战区,并相应建立了六支“思想过硬、作风优良、装备先进、保障有力”的快速反应服务队伍。服务检测车的推出,让六支服务队如虎添翼,大大缩减了服务反应时间,提高了野外服务质量。
据介绍,服务车内部装备主要包括:进口发电机、进口液压油过滤机、空气压缩机、自动黄油泵、自动风枪各一台,及常用维修工具。发电机与空气压缩机可分别为野外维修提供充足电源和气源;液压油过滤机则实现了设备液压油的现场过滤清洗,不仅延长了设备的使用寿命,同时可降低客户的使用成本;自动黄油泵可现场为设备的各润滑点进行润滑;自动风枪则能对燃油管路、液压油管路、液压油散热器等进行现场清洗、清洁。
目前,由于挖掘机产品使用环境的特殊性,服务已成为行业内核心竞争力。随着服务水平的不断提高,克服野外服务工作的环境制约已成为提升服务能力无法回避的问题。三一重机最新服务检测车的推出无疑是对环境制约因素的一个跨越。(吕珍 李纪平 供稿)
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