山河智能售后服务的“高铁速度”这是山河智能的桩工服务车
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2010年随着市场销售增长的带动，山河智能的售后服务全面提速升级，不断增加的售后服务硬件设备的投入使服务如虎添翼。每台设备的销售带动着服务网络的不断延伸，优质的服务使营销增长屡创新高，山河智能品牌赢得用户的信任与忠诚。目前桩工事业部最新采购一批专业服务车辆近20台，驻外办事处40多台服务车辆为分布全国各地的用户提供服务。配合200多人的专业售后服务队伍，形成了覆盖全国的强大服务网络，新疆、哈尔滨、北京、成都、武汉、南京、杭州、昆明、兰州、济南、太原......，随处可见“为客户创造价值”标识的服务车辆服务在建设工程第一线。
桩工设备服务有个显著特性，大部分旋挖钻机工作在偏远的山区野外，交通环境十分恶劣。例如中国的高铁建设等重点工程建设项目大量施工在荒郊野外。反应速度、地质环境、专业高效往往成为影响野外服务质量提升的三个重要因素，也考验着企业的综合售后服务保障能力，因此也成为行业内品牌竞争力与影响力的优势体现。山河智能凭借桩工机械行业积累了十多年技术研发优势与丰富的售后服务经验。针对野外服务的特性不断通过扎实的改进举措提升服务质量。新采购的服务车转场速度、越野能力和长途跋涉等方面能力表现十分突出，并配有超大工具配件尾箱。在武广高铁、哈大客运专线、郑西高铁等国家建设项目中，公司野外售后服务能力都经受住苛刻考验，得到了用户的广泛好评和赞誉。在黑龙江大庆零下30度的施工现场，克服冰天雪地环境最快速度赶到现场的售后服务队伍被亲切的称为“林海雪原一点绿”，在高铁建设施工现场山河智能的服务速度和专业高效被用户赞誉为“工程机械设备服务的高铁速度”。
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