急客户之所急展阳贴心服务与过硬质量合璧
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作为一个老牌的工业品生产基地，上海制造业历史底蕴深厚。一度，“上海出品”就是品质的标识。“位处经济重地，确实受益于区域优势。另外，上海周边相关配套市场完善，是企业发展的一大助力。”上海展阳销售经理贺亮如是说。
上海展阳的崛起是新一代民营企业的成功缩影。笔者了解到，上海展阳液压制造有限公司专业生产液压马达、液压传动装置、液压回转装置、液压绞车、液压阀件及液压系统等产品，并代理美国PARKER液压阀件和液压泵以及美国SUN公司插装阀件。贺亮认为，上海展阳作为一个新兴公司，既拥有足够的综合实力，又没有规模臃肿的人事机构等陈年积习，近几年来的高速发展自然不足为奇。
上海展阳产品为整机配套图示
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随着上海展阳的发展，逐渐有能力为品质要求高的大型知名企业做配套。“我们已经成功为中联重科配套。”贺亮告诉笔者，能够获得大客户的认同，除了抓住时机外，更多则取决于价格优势与质量优势。“上海展阳产品质量获得了中联的认可，这是决定性因素。另外，在价格及供货时间上，上海展阳与国外厂家相比具有压倒性优势。”
谈及金融危机，贺亮表示：“2009年一整年，出口都萎靡不振，对上海展阳是有影响的，属于间接影响，原有业务的产量和销量都受到了很大影响。客户出口量大，我们供货量就大；客户出口少，我们销量就少。幸而，上海展阳产品及市场多元化，在互相补充之下，业绩影响不算太大。”笔者了解到，2009年对于上海展阳来说其实是个发展年，新的市场拓展非常顺利，按原定计划公司应该能得到很大发展。但因为金融危机，原有业务受到影响，此消彼长。
上海展阳产品展示
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目前，上海展阳产品已经出口日本、韩国、印度、中东、东南亚和部分欧洲国家。“我们公司不是做工程机械起家，但国家拉动内需的一系列政策效应，以及工程机械市场本身的巨大市场，我们非常看好。在发展战略上，今年将主攻工程机械市场。”沿海的优势促进了行业发展，2010年上海展阳将大力开发新产品及新市场，目前已经在进行新产品的开发。“我们已经具备这个技术，现在处于实施阶段。”贺亮自信的说道。
上海展阳采用设计、制造、销售一条龙模式，贺亮认为，上海展阳立足的根本就在于过硬的质量，全程自主控制质量与服务。上海展阳希望能为企业大批量的稳定供货，这样能保证质量和价格。“做稳定供货，将重心放在少数产品上，将大大保证供货的质量和及时。另外，我们的售后服务经验就一个字——快！这是我们遵循的最高原则。一旦客户遇到问题，力求在第一时间解决，不管是什么问题，必须予以解决。一切以快为前提，力求不耽误客户的工时与效益。”
供货及时，服务迅捷——可以看到，上海展阳将“时间就是金钱”这一理念贯穿到了为客户服务的每一方面，急客户之所急。在工程机械领域，价值数百万的庞大设备也可能因一个小小配件而延误工程，售后服务的速度的确是重中之重。最后，贺亮用一句话来总结：“以上海展阳多年来的发展经验，质量是一个企业生存的决定性因素。”
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