为客户提供全面的破碎、磨粉问题的系统解决方案，是世邦一直秉持的承诺，这不仅包含着提供高性价比的优质产品，还意味着导入全面的客户服务战略，通过差异化服务增加产品的价值。
近日，180名售后安装服务工程师正式上岗。在过去三个月的培训期间，通过理论知识与车间实际操作相结合，他们对产品的制造工艺、操作技能以及拆装配工艺流程、图纸设计、设备的安装和运行、产品的结构、工作原理、技术优势都有了较为熟悉的把握，而且对公司以客户为导向，并为其提供增值服务的企业理念，也有了深深的认同。
这批售后服务工程师将被分派到中亚、南美、南非、东南亚等不同地区，承担起设备安装、调试及维修服务，同时还要进行区域客户回访、客户需求调查、信息收集等工作，贯彻实施公司销售和售后服务一体化的方针。
相信随着技术一流、服务一流、素质一流的人才的不断加入，世邦售后服务团队将由单纯的售后服务转向“整体服务流程”，不断提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，规范售后服务管理，坚持服务创新，以优质服务树立企业品牌和传播企业形象。
热门推荐