近日,内蒙古大雁矿山建设责任有限公司采购了一台沈阳北方交通重工集团EBZ132巷道掘进机,在神华集团屯宝煤矿进行煤巷掘进工程。该机售后服务得到客户广泛认可,并向北方交通掘进机事业部售后服务中心授予荣誉锦旗。
“扎根矿井,服务客户”不仅是北方交通售后服务团队的宣传口号,更是他们实实在在的具体行动。售后服务人员将服务理念做到实处,为每个煤矿客户诠释集团巷道掘进机的附加值。
EBZ132巷道掘进机在屯宝煤矿下井期间,北方交通派4名技术工程师全天候服务,工程师们展现了极高的敬业精神和过硬的专业技能。据了解,4名技术工程师克服困难,不畏艰辛,不计个人得失,跟班下井进行机器的维护和维修,并为大雁掘进队员工进行机械、液压、电气操作等方面培训,直接深入现场理论结合实际进行讲解,为大雁掘进队保质保量完成进尺任务做出杰出的贡献。
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