近日，轰轰烈烈的服务万里行活动刚刚落下帷幕，三一重机服务第一品牌“资源巡检”活动就正式启动。本次活动以“添翼”为主题，气势恢宏地表达了以打造完备的服务资源为第一品牌建设增添动力的目的。资源巡检为三一挖掘机售后服务打造坚实基础的重要步骤，它将带给客户更强大的信心。
活动由三一重工副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安亲任活动总指挥，三一重机服务部长钟友富、阮怀云、配件部长高定良则全程督进，依照“服务管理+服务技术+驻地管代+代理商领导”的团队结构，兵分三路，对三一重机六大战区，全国35家代理商的服务资源建设情况进行全面检查。活动将历时3个多月，预计至12月底完成全部巡检工作。
此次服务资源检查对象主要为组织架构、管理制度、人才培养、车辆、网点、工具、大修厂等7大类，并在深度与广度上进行了扩展，全面涉及制度文档、执行力、职位设计、人员薪资、技能等级、车辆数量、车辆装饰、网点资料管理、办公环境布置、配件储备的数量等，事无巨细。不仅成为重机史上规模最宏大、内容最详实的一次资源巡检，在整个行业也尚属首例。
本次资源巡检的主要负责人表示，此次巡检的人员有三大任务：检查代理商服务资源相关项目是否达标；指导、协助代理商完成服务资源整改建设；实施服务资源政策现场讲解和标准化现场培训、考核。本次巡检的目的是促进代理商服务资源的全面达标，以三一重机与代理商的同步发展来带动第一品牌的健康、快速发展。
热门推荐