训练场上一声“立正”,你就立正,一声“向后转”,你就向后转,这就是服从:第一时间按指令去做。
服从的角色,就是遵循指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意遵从所属企业的价值观念。企业是一个有序运作的队伍,不是乌合之众。没有服从就没有执行,所有团队运作的前提条件就是服从,没有服从就没有一切。
在有些人的观念里,认为“对的就服从,不对的就不服从”,这种观念虽然表面上看是正确的,但很多情况下都会给组织带来混乱。试想,如果上司的指令要经过你的判断才能执行下去,那岂不是说,你的判断更有权威?如果一个企业里人人如此,这个企业还能有序运转吗?
服从是企业管理的灵魂。在企业,必须要保持上级指挥下级,下级服从上级的制度。在下属和上司的关系中,服从是第一位的,是天经地义的。因为尊重上司是所有组织的要求,上司是公司事业的核心力量。公司虽然没有森严的等级制度,但也有基本的上下级关系。身为下属,最忌讳的就是冲撞上司。如果上司对你发脾气的时候,脾气发得对,你就必须承认错误,并且作出改正的承诺,千万不要辩护。受到上司批评时,最需要表现诚恳的态度,以便改进工作方法。在讨论会上,你可以发表一些独立的见解,但一定要对上司的工作予以充分的肯定,要学会去体谅上司。如果你站在上司的位置上去思考问题,就会理解到有时上司的言行不是对下属的苛求,换了你可能也会一样。上司决策错误的时候,你可以大胆地说出你的想法,同时让你的上司明白,只是建议。身为员工要谨记:你是来协助上司完成经营决策的。上司的决定,不尽如你意,甚至与你的意见完全相反,当你的建议无效时,你应该完全放弃自己的意见,全心全力去执行上司的决定。在执行时,如果这项决定的确是错误的,尽可能地将损失降到最低限度。
服从就是100%的接受。服从面前没有面子。面对上司,要理由少一些,行动多一些,先接受再沟通。有的人在主管安排工作的时候,马上就列出一堆理由证明有多大的困难,任何领导都不会喜欢。不管你有多大的困难,先把分配给你的任务接受下来再说。困难可以在会后跟主管沟通,不要在会议上提出反对意见。首先,上司的工作是成系列的,你只是其中的一环,不能因为你影响到上司工作的推进;再者,上司将任务指派给你,包含了他个人的判断,而你认为会有什么困难,那只是你的判断;马上按指令行动,就像军队里的士兵一样,人随命令而动,不能有一时一刻的延误。比如,上司责备下属一张采购单写错,下属应该马上承认错误并且马上改正错误,这就叫“马上按指令行动”。
服从,是公司中一个优秀员工必须接受的严峻考验。服从强调的是对公司文化的认同感。通过服从,你将对公司的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。所谓“理解的要立即执行,暂时不理解的也要立即执行,并在执行中加深理解。”说的就是这个道理。
在大宏立我们遵从这样的组织原则:下级服从上级,个人服从于组织,每一位员工都必须服从上司的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。
没有服从理念的员工不能成为真正优秀的员工,也无法向自己的人生目标迈进。所以,要把服从作为核心理念来看待,上级就是上级,下级就是下级,一切行动听指挥是“大宏立人”的第一条纪律。
服从是一种文化、一种美德,“大宏立人”必须以服从为第一要义:听话、照做,第一时间按指令去做,就像军人执行上级的命令一样!这样的“军队”才是打不垮的“军队”!
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