2010年，秉承公司“内涵增长、结构调整、全球化”的经营方针，雷沃装载机事业部外部以提升终端竞争力为主线，内部重点围绕ETX商品化、推动产品质量升级、提升渠道能力、构建精益生产模式、提高服务能力等方面开展各项经营管理工作，经过一年的夯实基础，装载机业务逐步走向良性发展，2010年全年销售总量同比增长27%。
经过近六年快速发展，雷沃装载机业务已成功实现阶段性突破，并成功在产品改进等方面取得突破性进展。特别是自2009年推出雷沃ETX全新平台装载机之后，雷沃ETX装载机便得到了广大用户的青睐。历经2010年成都首场展示、上海宝马展精彩亮相、贵阳推介会、长春推介会巡回展示后，作为雷沃装载机的拳头产品，雷沃ETX装载机气逾霄汉、震撼全场，在带给人们视觉享受的同时也进一步证实了雷沃ETX产品的“更可靠”、“更安全”、“更舒适”的三大金牌品质。截止到2010年12月份，雷沃ETX装载机累计销售315台，为雷沃ETX装载机进军工程机械市场迈出了坚实的脚步。
其中，配件能力方面，雷沃装载机主要完成了雷沃ETX机型配件明细表的开发工作并成功完成了批量上线，提高了代理商配件计划提报准确性。另外，公司还在偏远地区建设了分中心库，使配件分中心库布局更加合理，提高了配件网络覆盖度;同时对配件组织机构进行了调整，成立了配件中心，通过细化分工，强化了对代理商的配件支持能力。
生产能力保障方面，实施拉动式生产，建立了整体一个流的生产模式。通过改善生产条件，提高生产能力，目前已达到50台/天的生产能力，满足了市场需求，缩短了交货周期。
销售能力方面，实施了一点一策的终端差异化的促销政策，通过推进标准库存和订单管理，使终端库存结构有效性、合理性大幅提升。
渠道管理方面，事业部为稳步提升渠道营销服务能力和经营管理水平，一方面组织内部讲师，积极开展代理商培训、轮训工作，帮助代理商加强组织机构建设、团队建设，全面增强代理商的经营管理水平和分销服务能力;另一方面积极筹划“代理商高管培训班”，出资与清华大学合作，就企业经营理念、营销管理、高效组织打造、领导力提升等，对代理商进行全面培训，以提升装载机业务终端经营能力，有效推动装载机业务发展。
服务能力方面，公司则通过亲情化客户关怀服务活动有序推进，使客户满意度得当了大幅提高。并对代理商进行了5期服务技能培训和配件对口培训，提升了代理商服务能力和配件管理能力，强化了直属服务队伍建设，提升了对终端市场的服务支持。
而针对工程机械产品价值量高、需要金融产品支持的现实情况，公司大力提升金融服务能力，成立了员工过百人的汇银担保与租赁公司，实现了人员的专业化分工;并与多家银行建立了战略合作关系，推出了商贷通、个贷通、租赁通和分期通在内的细化金融产品20余种，能够为客户提供有效地金融服务支持，提升了公司及代理商的风险控制能力，促进雷沃装载机市场的不断拓展。
与此同时，2010年雷沃工程机械已着手规划和筹建包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈“四位一体”品牌形象店。品牌形象店拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准等，进而能够大幅提升终端的营销服务能力，实现终端渠道的全面升级。
2011年，雷沃装载机业务将继续以市场需求为导向，通过学习标杆，提高产品可靠性和性能，提升渠道能力，通过流程优化及信息化系统导入，提高管理能力和作业效率，为装载机业务的健康持续发展奠定基础。(供稿：朱啸玉)
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