中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会，于2010年在全国范围内，对铲土运输、起重、高空作业机械等产品进行了用户满意度评价调查。此次调查是针对2008年以来购置使用的产品进行的，通过信访和电话调查，回收大量的用户反馈信息，广大用户分别对产品的制造质量、服务质量、使用性能、可靠性、安全性、技术先进性、性价比合理性及社会知名度等指标进行了客观评价。
在本次评价调查中，方圆集团TC4208、TC4708、TC5013塔机，SC200/200、SCD200/200施工升降机被评为“产品质量用户满意度较高产品”，方圆集团被确定为“售后服务用户满意度较高企业”。
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