【慧聪工程机械网】2010年山重建机全年累计生产各种型号挖掘机4011台,同比增长412%,可以说实现了跨越式发展。对于工程机械产品的性能质量与企业的服务,用户是最有发言权的。2011年3月28日,慧聪工程机械网编辑从济南到汶上专程走访了山重建机金牌用户檀纪朋,挖掘机学校的校长,也是一位工程承包商。檀校长是一位朴实的山东人,非常热情的与我展开了一段了解山重建机产品和服务的对话。以下是本次对话视频:
对话山重建机金牌客户檀纪朋
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对话山重建机金牌客户
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慧聪网:檀校长,您好,很高兴再次见到您,您使用山重建机产品有多少年了?
檀校长:四、五年了
慧聪网:山重建机产品与进口产品相比,在性能、价格、使用效率等各方面,有什么不同?
檀校长:没感觉什么不同,干活都是一样,除了价格外,没感觉到进口与国产有什么区别。
慧聪网:国内挖掘机品牌有很多,并且产品也不错,您为何只选择使用山重建机的产品?
檀校长:就是感觉这个产品挺好,没出现什么其他状况,就没必要再选其他品牌,顺手了
慧聪网:您采购的挖机主要用于哪些工程项目?
檀校长:小挖园林,大挖矿山。
慧聪网:在使用过程中,机器是否有出现过小故障?山重建机在售后处理方面做的如何?
檀校长:任何机械都会有小毛问题,但是有问题解决特别及时,没有问题也经常过来,服务很好。
慧聪网:您最初是怎样开始接触这个品牌产品的?
檀校长:第一台车是同性能其他品牌的车,山重建机的价格最低,干活都一样,价格低,用起来也好用,售后还好,就一直用了。
慧聪网:作为山重建机这么多年的“fans”,能与我们分享一些让您记忆深刻的事情吗?
檀校长:有一次,半夜机械在乡镇的工地上干活,出了一点小问题,厂家得知后,在第一时间赶到现场,早上起来,发现车回来了,告知活干完了,连自己都没想到,厂家的人能半夜从济宁赶到汶上乡镇的工地上及时把问题给解决了。
慧聪网:您的朋友圈中,使用山重建机挖机的多吗?他们是如何评价这个品牌产品的?
檀校长:很多,评价:车的价格便宜,性能好,配件便宜,服务好,有问题及时解决!
慧聪网:您觉得产品在哪些方面可以有待改善?
檀校长:没发现有什么问题,觉得都挻好的。
慧聪网:请您谈一下您下一步的采购计划。
檀校长:今年计划再买2-5台!
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