【慧聪工程机械网】2011年4月15日，中国南车新疆4S店在乌鲁木齐隆重开业，来自各地的近百名客户以及慧聪工程机械网等行业媒体参与了此次开业盛典。据介绍，中国南车新疆4S店，依托新疆工程机械市场，本着为广大西北客户提供更方便快捷的售后服务为目标，以保证中国南车产品更好的为客户服务。
在新疆随处都可见工程机械行业的“影子”：工程机械零配件店；徐工、三一、柳工、山东临工等在新疆的“身影”；，一台台挖掘机，装载机雄壮威武地伫立于这片土地上……“十二五”开官之年，西部大开发，建设新疆等国家战略将继续实施，与之相关的桩工机械前景一片光明。“十二五”期间我国将投入3.5万亿巨资推进高速铁路、城际铁路的建设，大型旋挖钻机将获得更大的发展空间。虽说新疆市场蕴含着广大上级，很多企业已经嗅到了发展的机遇，在此布局市场，同行企业间的竞争不可避免。在同质化产品竞争激烈的背景下，企业服务突显了重要地位。而中国南车新疆4S店的建立正是应此市场需求。
中国南车新疆4S店开业 售后服务更给力
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据中国南车相关人士介绍，新疆地广人稀，很多时候客户有需求了或是客户购买的机器需要某些服务时，企业从外地调运配件或是派送人力都将是件耗时耗力的事情，因为这里是新疆，是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。而中国南车售后服务宗旨是“必须在24小时内为客户解决问题”。为了能更好的解决新疆市场售后服务问题，中国南车新疆4S店便顺应而生。此外，中国南车特有的CSR售后服务体系，能向用户提供舒适（comfort）、安全（safety）、可靠（Reliability）的产品是中国南车的庄严承诺。据了解，2011年中国南车将进一步完善营销及售后体系，提高售后服务水平和客户满意度，还将借助中国南车既有工程机械服务商的市场网络资源，以灵活的营销策略、稳定的产品质量、迅捷的售后服务体系巩固既有市场，策略性的进入新区域。完善的售后服务体系，必将为中国南车提升客户满意度。
南车北京时代董事长兼总经理靳勇刚先生发言
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如果说企业售后服务是保障，那么产品质量则是根本。中国南车经过多年发展，已成为大吨位旋挖钻机械领域的佼佼者。2005年，NSR220型旋挖钻机以高效率的施工打下桩径2米，最深65.36米的记录，创下国内同类型钻机的性能极限；2006年，NSR220C型旋挖钻机成功远销中东阿联酋迪拜及沙特，挺进国际市场；2009年，中国南车TR360C成功推出亚洲首台最大扭矩TR400C型旋挖钻机，拥有完全自主知识产权；2010年上海宝马展世界最大TR500C型旋挖钻机亮相……多项纪录的诞生，足以证明中国南车在大吨位旋挖钻机领域的领先地位。此外，还采用卡特彼勒、力士乐等国外大型工程机械厂家的零部件，极大的提高了中国南车整机的操作性，灵敏性和安全舒适性。无怪乎，有那么多的客户会对中国南车产品竖起大拇指。
大合影
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中国南车新疆4S店开业 售后服务更给力
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“十二五”开局之际，在国家多项战略的进一步推动下，预计到2015年，我国工程机械行业的销售收入将达到9000亿元左右，出口方面，到2015年我国工程机械产品出口将达到200亿美元左右，中国工程机械行业将延续“十一五”的辉煌。而2011年中国工程机械市场，各大产品线均表现出了良好的发展趋势，销量火线上升。中国南车顺应市场需求，在旋挖钻机行业外，还将把履带式起重机将作为公司第二主业来开展积极发展。中国南车自主研发的80吨履带起重机样机已于2009年下线，目前该系列有50吨、150吨履带式起重机，今年还将研发260吨履带起重机。该产品成功填补了我国华北、西北等广大地去大型起重设备制造的空白。中国南车未来还将进入混凝土机械行业，在特种工程机械和铁路制造等领域也将有涉足。拓展企业产品线，完善售后服务体系，中国南车终将实现“南车制造，装备世界”的企业梦想。
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