雷沃“服务绿色通道”为三夏麦客保驾护航
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雷沃“服务绿色通道”为三夏麦客保驾护航 出征仪式
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5月20日，福田雷沃重工第十三次三夏跨区服务出征仪式在潍坊市坊子区政府广场举行，首批70名雷沃三夏服务队员驾驶30辆三夏跨区服务车率先踏上三夏服务征程，拉开三夏跨区服务大幕。据悉，今年三夏期间，福田雷沃重工将会同上下游合作伙伴派出3350名服务队员、885辆服务车奔赴田间地头，服务三夏麦收。
记者了解到，福田雷沃重工已连续13年参加三夏跨区服务,先后推出了跟踪服务、规模化服务、亲情化服务、信息化服务、品牌化服务五种服务模式,在引领行业服务不断升级的同时,让数十万跨区机手感受到了热情、便捷、高效的雷沃服务。
三夏麦收，龙口夺粮，加之今年气候反常，做好今年的三夏跨区服务工作，对确保国家粮食安全尤为重要。除常规服务，信息化服务等手段外，今年，福田雷沃重工创新服务举措，根据麦收跨区特点，推出了“服务绿色通道”，为用户和机手无偿提供免费维护、配件供应、信息咨询、临时休息等服务，恰可以很好满足三夏麦客的需求，成为三夏跨区作业途中一道亮丽的风景线。
据了解，“服务绿色通道”是福田雷沃重工为跨区作业机手转移路途中提供24小时增值服务的一项服务举措。福田雷沃重工根据跨区机手流动路线，会同当地农机主管部门，在全国主要干道结合处，跨区机手们转移的必经道路上设立“服务绿色通道”服务点，“服务绿色通道”配备了遮阳伞、帐篷、座椅、矿泉水、车辆维护保养工具、配件、收割机维护保养知识材料等硬件，同时每个服务点安排5名服务人员提供服务，为跨区作业机手提供休息场所、车辆检查、车辆维修、保养培训、信息咨询、发动机服务、配件供应等方面的服务，除配件收取相应费用外，其余服务项目均为免费。让跨区机手一路无忧，一路都体验到福田雷沃重工浓浓的亲情关怀。
“三夏”时间紧迫，对于分秒必争转战南北的跨区机手来说，信息的畅通性显得尤为重要。如果不能及时、准确掌握跨区作业信息，不但会多跑“冤枉路”，而且还耽误了有效作业时间。针对这些情况，福田雷沃重工除依托全国三夏跨区作业信息服务中心和跨区作业服务网对机手提供免费信息服务外，在“服务绿色通道”服务点，服务人员还将向机手提供当地区域天气、机收价格、道路情况、各区域小麦成熟情况、车辆分布情况等机手亟需了解的作业信息。从而使农机手们在服务点上能及时、准确掌握市场动态，使跨区作业机械有序流动，大大提高跨区作业效率，实现跨区作业收益最大化。
据福田雷沃重工农业装备事业部营销公司经理王宾介绍，按照跨区用户从南向北的转移路线，今年三夏福田雷沃重工在全国主要小麦产区共设立了16个分指挥中心和100个绿色服务通道站点，并将中心和站点以信息化手段进行串联，形成畅通无阻的跨区作业服务通道，为跨区用户提供一站式的全方位服务，为夏粮丰收保驾护航。
“服务绿色通道”的设立无疑成为福田雷沃重工“全心为你”服务品牌的又一生动注脚，业内人士表示。
“保证让每一位到绿色服务通道落脚的机手离开时，人是最精神的，车是最好用的！”服务队员卢玉波朴实的话语恰如其分地道出了“服务绿色通道”的作用。（姚彬）
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