话题背景
随着近几年，由于中国加大了基础设施的投资，使中国的械租赁市场得到了快速发展。不但企业数量迅速扩大，而且设备保有量也快速增长。由于中国工程机械租赁起步时间较短，本来就存在无序竞争、严重拖欠租金、法律法规不健全等诸多问题。租赁业得快速发展，带动了租赁企业的快速发展，又带来了企业管理与发展不同步、人才匮乏、服务质量下降等新问题。《建筑机械》杂志拟就传统租赁中存在的一些问题，采访我公司执行总裁时兆华先生并进行深入探讨。
问题
1、近几年，由于中国建设市场的快速增长，带动了工程机械租赁业得快速发展。请您谈谈目前中国工程机械传统租赁的企业数量、企业规模、租赁额等基本情况。
我只是对路面设备租赁熟悉些，网上有刘春龙原来发表的租赁公司的市场调查，看来还是比较有说服力的，你们可以参照一下来展现。。
2、事实上，目前中国工程机械租赁业原先企业数量多、规模小、无序竞争的现象，由于近年来行业的快速发展，不但没有得到有效的控制，越来越严重。您如何评价这种现象？如何解决？
我本人认为这是中国工程机械租赁行业发展所要必然经历的一个历史阶段。我们应该正确的面对这个现实，并加以合理的引导。
就徐州路面设备租赁市场而言，我想没有三到五百家的租赁企业。要说从业人数，徐州可能会有十几万人。做路面设备租赁也许不止三五百家，可能有上千家。但是真正能称得上企业的我以为不会超过一百家。虽然许多个体老板也注册了公司，但很多都不是按照现代企业的模式来运营的，只能是个体经营户，有的连公司也没有注册也是一样的做设备租赁。但这不是租赁市场发展的主流，这些的同行不会对整个行业形成多大的威胁，并最终会退出历史的舞台。
再者，经济的发展，离不开百家争鸣。如果这个产业没有其他企业的介入，要么是这个行业没有利润，要么就是行业笼断。有这么多的企业进入工程机械租赁市场，说明我们这个行业还是有利可图的。从这个方面来说，是有利于行业的发展。这不仅是对客户有利，也对同行企业的管理与运营、服务提出更高的要求。当然，先进入的企业就会有更大的竞争压力，利润就会摊薄。有的做得早的上规模的企业就希望政府或行业协会出台相应的限制措施，以提高行业准入门槛，把新兴的同行拒在大门之外。我以为这样做对其他企业是不公平的，对这个行业的发展也是有害的。我们经过了三十多年才迎来了市场经济，才争取来自由竞争的市场环境，怎么可以再走回头路呢。我们不能做自由市场经济的破坏者。更不能为了自己的利益一是牺牲用户的利益，再者就是剥夺其他中小企业生存以至发展的权利。
出现这么多的企业参与竞争，对行业总的来说是有利的。当然，也有部分企业会不择手段的竞争，会给行业带来恶性竞争，不利于行业建康持续的发展。限制的手段我想是行不通的。市场经济，还是应以市场的手段来解决。首先，我们每个负责任的企业要把自己做大做强。要秉承正确的价值观，不能随波逐流。增强企业实力，提高管理水平，做好风险防范，在业务上加强战略联盟，放弃暴利的心理，以合理的利润参与市场长期的竞争。正如宝沃雷克公司是反对以企业利润最大化作为价值取向的。未来的企业不应以自己的利益作为根本利益，而应以社会的利益作为根本利益。未来，只有追求社会利益最大化的企业才能得以长远的发展。所以，对于目前租赁市场的无序竞争，我们要正确面对，积极引导，强大自我，永立不败。
3、对于行业中长期以来一直存在的拖欠租赁费用问题，协会方面提出建立了黑名单的想法，将会在明天大会上请大家提一下建议，使协会能更好的完成这项工作。这里想先请您谈谈对于如何解决租赁费拖欠问题，贵公司是怎么做的？
我个人以为，中国只所以有这么多的三角债，只所以有这么多的租赁欠款，首先是由我们的制度体制造成的。这个在中国三十年内不会得到根本的解决。
国家虽然表面上开展这么多基础建设工程，从根本上讲，我们的资金是不到位的。中国才发展几十年，虽然说我们是个国富民穷的国家，但是国家还没有富到钱多得花不了，有太多的地方是需要钱的，但是我们的政府又拿不出钱来。我们的一些工程的上马，不全是国家意志，而是领导人的意志，为了在位时的政绩，有条件也上，没有条件创造条件的也上。这是工程款不到位的根源，也是中国债务特别是三角债多的根源。
这个大家可能都明白，可是活在这个现实中别人都在做，你不做就不能存活下去。明知会拖欠租赁费，可大家还是争破头的去做，因为不做就是在等死，做了呢就是在找死，只是会死得慢些。好在中国人都有的拖欠的恶习，“别人不给我钱，我怎么有钱给你”；就如同施工企业的混球理论一样“业主不给我钱，我哪有钱给你，等等吧。要不以后没得合作了”。在这种情况下，有的人不仅没死，反而大赚特赚。
上面可能有些答非所问了。但是，不是一点意义没有的。明白了拖欠的根本原因我们才能对症下药。首先，我们要避免形成租金的拖欠，这样就要找些有实力又有信用的公司合作。为什么这么说呢？因为对方光有信用或光有实力都不行。虽然对方有信用，可是万一对方转不开来，还是没有能力还款；光有实力也不够，对方有钱，可是人家财大气粗，久拖不给你又怎么办，只要你起诉，下次没得做喽。现在的大企业多学会了搞资本运作。钱是快快的收，慢慢的放。欠你一家的不多，全国的各分公司欠款加起来都有几十亿上百亿，随便转几个月，光银行的利息就不得了，更别说去投资，那赚得就更多了，拖你个一年半载的，哥们，那你总是能受得了吧，还不至于对簿公堂。所以，尽量找对方实力相当的合作，这样你才有话语权。不给对方欠款的机会才是上之上策。
其次，要把设备租赁合同签好。一句话，就算是打官司，也可保证自己能赢。无论对方是什么样的公司，合作的双方都是平等的，所以千万不要不好意思，关键的利益还是要在合同上确定下来，对拖欠租赁费在合同上要约定处罚措施。
最后，是回到提出的问题上。如果真的发生了拖欠，我想一定要据理力争，尽量协商解决。没签合同的我不说，签了合同的一定要按合同办事。要不我们的合同签的就没有意义。很多的租赁公司是要帐不及时的，对方五号前应付租金的，业务人员十几号二十几号才去崔款，你想，人家欠你的钱你都不积极要求，你订的合同，你自己都严格执行，你怎么能指望别人也按合同办事呢？如果协商不成，该诉讼的也要诉讼解决。不要怕得罪对方，他都不会得罪你，你怕他什么，这次他都不让你赚钱，你还指望以后会有好的合作吗？法律，有时候还是管用的。
关于请租赁协会设立黑名单的建议我不赞成。要是能以租赁协会的名义给对方发个崔款函还是可以的，或许能给对方些还款的压力。先理后兵，要是对方还不还钱，我们可以在租赁协会内部的网站及其他交流平台上对对方的欠款事宜进行内部通告或内部交流，以防同行再上这些不诚信公司的当。最后，对于中小企业，我们协会可以提供相应的法律援助。提供专业律师帮助这些中小公司跟欠款的施工企业打官司。
在对待租金拖欠的问题上，我们公司做得并不好。一是顾及与对方合作，不能撕破脸皮的要帐。二是租赁行业目前是买方市场，为了做些业务，签合同的时候多少还是投降的，很多条件明知不利，还是要签。随着这两年欠款的增加，公司也对这方面提高了认识。首先也是从签订合同的源头上把关，连官司都打不赢的合同是不能签的；二是公司加强对合同的执行力度，按时提醒对方及时完全的履行合同义务；三是公司成立信用部，加大对客户的信用管理，对超过欠款授信额度的公司提出警示，并派崔款专员上门崔收；四是对久拖不还的提交公司法务部，诉讼解决。我们公司目前主要精力是尽可能的减少拖欠，而不是把精力放在清欠上。
4、对于租赁企业来说，设备的正常运转率和周转率非常重要。要想提高设备的周转率和运转率，设备的更新换代非常重要，这就涉及到购买设备的资金问题和淘汰的设备如何处理问题。请问贵公司的设备周转率能达到多少？怎么解决设备更新时的资金问题？设备淘汰的周期是多长时间？淘汰的设备又是如何处理的？
真不好意思，我现在还搞不清你说的设备周转率是个什么概念，是一年一台设备转换几个工地的平均值呢？还是一台设备的成本平均几年收回成本的资金回收率呢？给我电话，告诉我周转率的概念好回答你的提问，这些就不发对外发布了，显得咱多没水平。我们的设备平均一年也就转换三个工地，最多的也就五个，再多的就很少了。因为换工地的次数越多，运费的开支也越大。现在路面设备压路机成本的回收年限大约在三到四年，摊铺机及铣刨机成本回收年限也在四到五年，其他设备多在四年左右能收回成本。平均的使用寿命在七到八年。一般在五六年的时候处理的残余价值最高，还能达到60%到70%。所以，我们处理一台旧设备可以付两台新设备的首付，也解决了设备更新的资金问题。即使是这样，公司每年也会投资两千万以上采购新设备，以保证设备技术的先进性，满足新材料新工艺的施工要求。正常的设备要是保养的好用个十来年是没有问题的。但超过七年以后的设备养护成本增加太大，因此，我们正常在设备满五年就开始处理，更换更新的设备。这对施工承包商来说，使用新的设备效率还是很高的。再说用新设备，外观看着也舒服。
5、使很多企业由于今年来发展太快，出现了管理跟不上发展的问题，这个问题不仅存在于中小企业，大企业中同样存在。管理跟不上，必然导致服务质量下降、劳资纠纷等一系列问题；行业的快速发展也导致人才匮乏、人员流动大的现象。请问，贵公司在这方面是怎么做的？如何解决快速发展和企业管理之间出现冲突问题？在吸引和留住人才及提高服务质量方面都采取了那些措施?
企业的可持续发展，说到底是企业人才、产品以及服务的可持续发展。人是企业的第一生产力。所以，宝沃雷克公司始终把员工的发展放在公司发展的首位。企业要发展，要升级，首先是企业人员要升级，人员之于企业，就象软件之于计算机。要提高计算机的功能，就必须对计算机的软件不断的更新升级。所以宝沃雷克更重视对员工的培训与提升。企业真正的后劲与强大在于培育各个岗位接班人的力度和速度。所以，我们公司非常重视培训体系的打造。对于人才，一方面是公司内部培育，另一方面是吸引社会或行业精英的加盟。
这两年的工资增长的速度远超国家GDP的增长速度。我们希望员工能与公司一起分享我们的劳动果实。在徐州地区，工资水平在全国来说也是偏低的。虽然我们公司的薪酬待遇高于徐州同行的水准，但是我认为还是很低。前段时间我为如何提高员工的薪酬而愁的睡不着觉。宝沃雷克是一家优秀的公司，让员工也应过上有尊严的个人想要的生活是我们领导的工作任务之一。如果没有超过同行业很高的薪酬待遇，是无法实现有尊严的人生的。更不用说过得体面。虽然增加员工的工资会给企业的发展带来压力，但是今年我们还是为全体员工提高了工资水平，并引入科学的竞争机制与科学的薪酬体系。今年宝沃雷克人员的工资增长在50%到500%。这也对公司的经营提出更高的要求，要求我们必须提高劳动生产率，提高单人的营业额。公司必须寻找更多的利润增长点。
企业的成长说到底，跟人的成长一样，都会遇到方方面面的问题，任何事情都不可能等到全部想明白了再去做，也不可能等到条件都成熟了以后再做。在快速发展与企业管理上肯定是存在着矛盾。也正是因为矛盾是推动事物发展的根本内因，所以我们首先在选择发展，在发展中找问题，并把它解决掉。我们选择矛盾，我们也在追寻解决矛盾的方法。
在企业的发展上，我比较喜欢林肯总统说过的话“快，要慢慢的快”。大家可以看到，很多企业不是因为发展慢而死掉的，更多的是因为发展太快了，人才、资金、技术、渠道跟不上导致的快速衰败。我们始终坚持人力资源的稳定增长是企业业绩增长的引擎。企业能保持稳定的增长就是在高速度的发展。
虽然古语常说人才可遇而不可求，但我们更相信精诚所致，金石为开。我们在吸引人才方面的理念其实很简单——为每一位员工提供发展的平台，帮他们赚钱，让他们过得更体面，更有尊严。正如宝沃雷克的核心价值观所展现的——服务，宝沃雷克的上帝不是客户，也不是上游的供货商，而是我们自己的员工。一个连自己员工都服务不好的企业起码不是现代化的企业。公司员工大多是八零后的年轻人，我们必须用时代的目光来关注他们，用民主的、自由的思想来领导他们、我们必须用师长般的爱来培育他们，我们宝沃雷克每一位员工的上司都是这个员工的服务员，我们同时坚信，没有员工的满意，绝对不会有客户的感动。
宝沃雷克公司为每一个员工从入司的那一天就为其制订了合理的人生规划以及他在宝沃雷克的升迁之路，当然也会作适当的调整。我们坚信没有不合格的员工，只有不会用人的企业。当然，无论公司做得怎么周到，也会有员工因为种种原因离开。我们希望留在公司的人员能有更好的发展，也祝愿离职同事未来的路能越走越宽。
服务是宝沃雷克的核心价值观，也是公司最核心的理念。我们用心服务员工，也要求员工对客户一样用心。不上心，一切的服务都是空谈。
6、2011年工程机械租赁行业将会怎么发展？伴随着行业的发展将可能出现哪些新问题？如果防范？
2011年的工程机械租赁行业，一句话——好也好不到哪去，坏也坏不到哪儿去。虽然报纸、电视、网络上到处都是十二五的规划，都是政府及地方加大基础建设投资的报道，可是《路在何方》？《钱（风）从哪里来》？现在的中国人已经不再相信牛B。我们期待的是现有的设备能近快找到活干，而不是有价无市。2011年的雪比2010年来得是有点晚一些，再象去年一样好的行情还是不是象哪句经典台词一样——“我会回来的”呢？对于利好的期待，很多人都想唱的是——你快回来。可是对于2011年的市场行情，我想有一句歌词还是比较贴切的，那就是——象雾象雨又象风。
我本人以为，未来五年左右，大的企业会越做越大，小的不上规模的管理不善的只有被淘汰、兼并或走联合之路。2011年应该是租赁企业的抉择之年，是租赁企业的调整之年，也会应了鲁迅先生那句话——不在沉默中死亡，就在沉默中暴发。中国的租赁市场还不成熟，还需要十几年的行业混战。当然，战的是人才，是品牌，是技术，是服务能力，是企业综合实力。。。。。。
伴随着行业的发展，很多的公司会不务正业，比如：做生产的企业会做产品直销，做产品销售的企业会做产品租赁，做产品租赁的企业会做工程施工、做工程施工的企业会做资质转让，从而成为行业咨询公司，咨询公司会搞资本运营，资本公司开始投资制造企业，包装转卖。。。。。。很多的企业也会建6S店或8S店，也许会有不少企业不再制造产品，而制造概念，因为世界是多变的。当然，也有很多企业是这么想的——走自己的路，让别人无路可走。这样的企业，会最终无路可走。
谈到如何防范，我们还是引用道家之法，无为而治。防不胜防，何需防也。真的非要给点建议的话，那还是要——做最好的自己，以万变应万变，我还是我，而你却不一定是你了。
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