6月9日上午,中联重科上海工业园。伴随着中联精英们嘹亮的宣誓声，“零距离 心体验”中联重科桩工机械品牌服务月活动盛大启动。这是中联重科桩工机械事业部一次全方位、更贴心的客户服务活动，历时近40天，范围覆盖全国绝大部分省市，惠及所有中联桩工机械老客户。
零距离 心体验
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桩工机械事业部作为中联重科旗下最具发展潜力的主机事业部之一，近年来依靠可靠的产品性能质量以及高效有力的售后服务保障实现了跨越式的发展，产品产销量及出口量在领域内名列前茅。
中联重科桩工机械陈晓非总经理
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本次“零距离心体验”品牌服务月是中联重科桩工机械事业部对公司服务品牌的全新解读。“我们要带给客户的服务，不是口号，而是切切实实的行动。要零距离、面对面的交流，深入工地为客户提供及时的服务，全心全意为客户排忧解难。本次行动是我们服务品牌提升的一个见证，更是我们要长期为关爱客户、帮助客户成长的一个开端。”在启动仪式上，中联重科桩工机械事业部总经理助理、营销公司总经理凌孟良满怀信心地给即将出征的将士们加油打气。
本次品牌服务月系列活动在往年的大型服务活动经验基础上进行了多处创新和提升：
首先，首次采用全国分省区分别派驻团队、长期驻扎的方法，这样避免了以往单一团队长途奔袭，使团队真正有足够的时间和过程与客户面对面，服务所有的设备；
其二，团队成员有着完善而合理的配比，人员构成不仅包括售后服务工程师，还包括工法师、质检人员、研发人员、市场研究人员等。这样的团队不仅能够解决设备维护问题，还能在工法指导、施工管理等客户关注的问题上带来实质的支持；
其三，活动在内容和形式上也有不少创新，不仅包括传统的机器巡检，还包括如机手关怀计划等几项以往不曾有过的全新活动。
如此宏大的整体部署是对中联桩工服务保障系统的全新考验。“我们早已准备好了，客户满意，我们的品牌才能更具生命力。我们会不计一切代价，切实为每一位用户提供最贴心、触手可及的优质服务。”凌总如是回应。
“加油，出发！”中联重科桩工机械事业部总经理陈晓非铿锵有力的总结，表明了全体将士对本次活动的信心和寄望。一场覆盖全国各地的服务品牌提升战役即将打响。
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