在6月18日举行的中国建筑业协会机械管理与租赁分会2011年年会上，该协会发布了《建筑起重机械产品专项调查报告》。报告显示，中联重科、川建、江麓、江汉、广西建机等企业的塔吊产品，在质量、性价比和售后服务方面分别位居前5位;京龙、宝达、江汉、川建、厦门康柏等企业的施工升降机产品，在质量、性价比和售后服务方面分别位居前5位;三一、利勃海尔、中联、徐工、抚挖、德马格等企业的履带吊产品，在质量、性价比和售后服务方面分别位居前5位;徐工、中联、利勃海尔、三一、德马格等企业的汽车吊产品，在质量、性价比和售后服务方面分别位居前5位。
据中国建筑业协会机械管理与租赁分会会长贾立才介绍，本次活动是由中国建筑业协会机械管理与租赁分会联合中国冶金建设协会吊装工作委员会联合组织开展的。调查活动主要通过问卷调查形式，对国内在用的塔吊、施工升降机、履带吊、汽车吊产品的质量、性价比和厂家的售后服务情况进行调查了解。针对以上4类产品的调查问卷设计了同样的4个问题，即认为产品质量最好的、认为性价比最高的、认为售后服务最好的以及用户在使用中遇到的问题和建议。结果显示，4类产品中，无论是国外品牌还是民族品牌，知名企业的产品在这几个方面都得到了用户的普遍认可，获得了较高评价。但同时调查也反映出了不少问题。
报告显示，塔吊存在以下问题：电器元件质量差，结构防腐油漆质量差，高塔的起升卷扬绳排绳易乱绳，有些厂家塔机结构选材不合格、焊接质量差，有些厂家产品说明书内容不齐全，有些厂家的标准节不标准、不匹配，塔机起重臂连接销止动板太薄，力矩限制器的灵敏度低。针对以上问题，用户建议厂家应负责对“购塔”单位的人员进行拆装、电器修理、使用安全要点培训;厂家应收集使用单位的信息反馈，进行细部的改进设计，提高产品质量;塔机起重臂连接销止动板的厚度，建议由目前的3~4毫米增为6~8毫米;产品说明书应有更详细的安全操作规程;提高力矩限制器灵敏度并应增加上锁装置。
施工升降机存在以下问题：电器元件质量差、电气故障多，齿条材质差，运行噪音大、不平稳，油封质量差、减速箱漏油，限位开关灵敏度低、易坏，起重量限制器易老化，电缆线质量差。针对以上问题，用户建议，起重量限制器应选用质量好的原件，确保安全可靠;提高导轨节及齿条的产品质量，满足标准配合要求，减少噪音，运转要平稳;细化产品部件使用期限，实行“三包”。
在履带吊方面国产品牌问题较多，主要表现在：国产履带吊只注重起吊能力，不注重细节;国产履带吊漏油现象、油路系统不畅现象经常发生;履带板质量不理想，时常发生断裂;服务不到位，维修不及时，易损件提供不能及时满足用户需求;办理履带吊施工的相关手续繁杂等。为此用户建议：国内生产厂家应参照国外先进设计理念，更趋于人性化;国外品牌生产厂商多备一些主要易损件，同时提高国产化配件的质量;拆装方面力求更人性化、更便捷;履带吊维修服务争取达到汽车4S店的综合水平;行业协会建立系统的资料体系，并组织技术培训。
汽车吊方面的主要问题是，国产汽车吊漏油现象较普遍;零部件易损坏，寿命短;钢丝绳跳槽、卷绕现象经常发生;力矩控制器性能不稳定，显示器不准确，且寿命短;售后服务不及时;进口零配件价格昂贵等。为此用户建议：应参考国外先进设计理念，趋于人性化、便捷化;安装倒车雷达;改善钢丝绳性能;加大售后服务力度;行业协会在培训方面应加强工作。
贾立才强调，本次活动旨在推动建筑起重机械的品牌发展与建设，提高产品质量和售后服务水平，为用户提供服务，为建筑施工企业、建筑机械租赁企业提供信息支持，并促进建筑起重机械产品质量的提高和服务质量的提升。希望获得用户较高评价的企业再接再厉，不断提高产品质量和服务水平，争取让企业在各方面都上一个新台阶;本次调查暴露出的问题，相关企业应给予高度重视，尽快对这些问题拿出解决方案，尤其是民族品牌要在产品研发和企业管理方面加大力度、不断革新，争取赢得广大用户的信赖。
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