中联重科工起公司踏上打造行业服务第一品牌征途第二站
2011年8月8日,中州大地晴空万里,中联重科工程起重机公司 “蓝色关爱 全心全E”服务品牌全国巡展来到了本次活动的第二站——中原绿城“郑州”,河南地区平煤集团、十一化建以及近百家工程起重机用户受邀出席会议。
蓝色关爱润泽九州腹地
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8日上午,中联重科安排与会用户进行试乘试驾。参与本次试驾的车辆有QY20HF、QY25VF两个型号的汽车起重机。记者随机采访了一位刚刚结束试驾的客户,当问到中联产品的性能以及这次驾驶新威风汽车吊的感受时,这位朴实的用户用了一句很标准的河南话告诉记者:“感觉可美!!”
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就这样轻松愉悦的试驾一直延续到下午17时许,中联重科工程起重机公司正式开启“蓝色关爱全心全E”服务品牌巡展活动郑州站的大幕,中联重科副总裁熊焰明出席了启动仪式并做了精彩演讲,熊总表示:“本次全国巡展活动就是为把我们的E系统再次重申并保障其切实落地,中联重科坚持把服务当中一种习惯和一种修行,这里面容不得半点的骄躁和作秀成分!我们不惜重金打造我们的E系统和DMS系统就是为了把我们的服务能够真真正正的做到实处,能够把这个行业,这个市场最欠缺的也最应该具有的要素弥补上、执行好。DMS服务系统的开发就是利用规范化的管理来确保我们服务的每一步顺利执行,把服务分解到管理的整个过程中,落实到实际的行动上,这才是中联所呈现给客户的,借力这些管理的改变来成就服务的改善。目前工程机械市场存在些许的浮躁成分,所以不管是那一种形式的服务要想真正让客户去了解和接受都是需要时间的,当然还要求我们这些做企业的要有足够的坚持和耐心!!”
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接着来自工程起重机公司服务部的工程师对“DMS服务系统”进行了详细解读,说明了产品档案化能给客户带来的切实好处;随后中联重科工程起重机公司河南营销保障中心副总经理段林静女士对即将在三季度全面铺开的“两年三包”活动进行了宣贯;最后由工程起重机公司的服务工程师总结了工起公司在二季度进行的服务万里行活动。整个活动场面气氛欢快而热烈,客户不仅感受到中联的这种专业精神,更多是体会到了一直把优秀服务当习惯的中联人的坚持!
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活动刚一结束,好消息频频传出,多家起重机设备公司与河南保障中心达成了购车意向,其中更一连签署4台50吨的购车合同,更让大家感受到中联产品的畅销实力。
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