购买中联的设备,如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线,没有故障的时候,中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检,这让我们避免了不少损失。
每次巡检,他们总是忙上忙下细致查看,泵送单元、臂架结构件、注油点都是逐个检查的重要环节,黄油点是否都加了油,切割环缝隙是否过大,结构件是否有损伤,每一个细微环节都不容忽视。有时,一些使用年数已久的老泵车臂架上沾着水泥,不容易发现问题,他们就趴在上面一寸寸的查看过去。定期巡检的好处就是,发现的问题能够得到及时处理,避免到了工地再发生故障。
有一次,成都服务站站长聂方林在巡检过程中,发现泵车回转减速机壳子有裂痕,他迅速给我们更换了配件,虽说问题不大,可是小问题有可能出现大事故,如果不及时发现,裂痕进一步扩大,壳子掉下来,会造成减速机轴承和齿轮的破坏,对我们来说那就是几万元的损失!中联的设备能够帮我们创造价值,售后服务帮我们避免损失,完全为我们客户着想,真是太感谢他们了!(海诺设备租赁公司 李德俊 经理)
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