中联的售后服务网络布局很全面，配件也很全，20多家保障中心，近600个服务网点，还有10个大型配件中心库，近千辆服务车，无论我们在哪里施工，中联的服务网络都能够覆盖到。有时我们在山上工地里施工，电话信号不畅通，中联的服务工程师也总能找到我们，给设备做定期巡检。
我们在跟中联的合作历史当中，所有的售后服务问题都是在24小时内解决问题。现在高铁的施工压力非常大，没有一定解决能力的企业根本没办法配合我们。因此，我们只能把一些维修的问题交给设备生产商，中联从来都是信守诺言。在购买设备时，售后服务在我们考虑的成本中占到50%。售后服务不跟上，对于我们来说，产生的间接成本是无法想象的，中联的设备能非常好的配合我们高铁的建设。(中铁三局建安公司 设备部部长 宋伟)
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