2011年对泰国来说是不平凡的一年,动荡的政治、激烈的战争、低迷的经济让国家饱经沧桑。
今年7月以来,一场历史罕见的特大洪水灾害,更使泰国遭受重创,包括丰田、东芝等在内的日资及部分中资企业损失巨大。在这场与洪水的战争中,三一泰国子公司从四个方面出发,制定防灾预案,确保公司顺利度过这场灾难。
灾情发生初期,三一泰国子公司便意识到事态的严重性。“一保公司人员安全;二保公司财产安全;三是指导代理商及客户防灾减灾;四是全力做好灾后客户设备维修准备工作。”公司高层领导高度重视,并迅速作出指示。泰国子公司全体员工很快行动起来,大家都有着一种强烈的责任感。“我们既要保证公司正常运作,又要展现三一负责任、为客户着想的态度,维护三一在泰国的企业形象。”一名员工如此说道。
于是,公司一方面安排专人密切关注洪灾的发展状况,随时汇报,一方面积极组织购买生活物资,向每位员工发放。与此同时,周密的撤离预案很快完成,一旦洪水到达公司所在地,公司将临时迁往地势较高的春武里府继续办公。这些举措,让原本焦虑的三一泰国员工的心安定了下来。他们在国内的亲人了解到情况后,也表示了放心。
灾难很容易导致混乱。为保证混乱中公司的财产安全,泰国子公司加强了安保工作,严格管理公司车辆,并定期前往代理商处考察,确保公司样机和配件仓库的安全。在洪灾来临前,泰国子公司协助地势较低的代理商,将样机、配件移至拖车和较高层堆放,确保样机和配件的安全。
三一在泰国区域有三家代理:MAXCRANE、THAISUN、THAIYONT,在三一的协助下,MAXCRANE将所有设备开往地势较高的春武里停放;THAISUN搬至叻丕府办公;THAIYONT将所有设备装上拖车。在此次洪灾中,没有一家代理商的设备在洪灾中遭受损失。
三一泰国子公司还积极联系客户,搜集客户受灾情况。当了解到一泰国重要客户UNIQUE公司的10台起重机全部受洪水淹没,水位达到上车驾驶室时,三一泰国子公司及时伸出了援手。他们协助UNIQUE公司评估洪水对车辆造成的损害,协助客户向保险公司进行索赔,并在最短时间内做好受损车辆需更换的配件清单,协调工程师及代理维修人员全力做好灾后设备维修准备工作。洪水消退,便立即对客户进行检修,确保设备能尽快投入灾后重建工作。
根据泰国防灾减灾署11月30日公布的数据,在持续4个多月的洪涝灾害中,泰国已确认有661人罹难,经济损失严重。下一阶段,泰国将进入灾后重建。三一泰国子公司总经理谢锋表示,希望三一能发挥更大的作用,帮助泰国重新建设幸福、美丽的国家。
三一泰国子公司服务人员协助代理商,将挖机放置到平板车上,抵御洪水
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UNIQUE公司起重机在捷运线施工现场被洪水淹没,三一及时协助救援
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