为顺应时代发展及市场需求，为将服务提升至更高层次，2011年底，山推正式对外发布，将2012年定为山推的“品牌服务年”。
作为“服务年”序幕，山推在推土机行业内率先推出服务新政策--“全年12月不限工作小时质保服务”，同时，将之前的服务热线电话进行全面升级，推出山推呼叫中心--4006663666！
借此契机，山推利用网络新媒体举办了一场声势浩大的“山推服务再升级幸运之星猜猜猜”的大型网络活动，并于12月1日同步启动，活动将持续到2012年1月14日。该网络活动旨在为山推新老用户送去实实在在的优惠，同时更广范围的传播山推服务新政策及新举措，加强与用户之间的紧密联系。
截止2012年1月14日18点，“山推服务再升级幸运之星猜猜猜”活动共吸引22132人参加，共有2112人次获得泰国纯锡质茶罐、山推模型等幸运奖，创造的PV（点击率）为194782。大奖将于14日晚20点以后揭晓，敬请期待。
作为山推2012品牌服务年的“首战”，“山推服务再升级幸运之星猜猜猜”为2012服务年创造了一个良好的开端，为服务年打响头炮。此次活动扩大了山推品牌知名度及影响力，将山推的服务理念、服务宗旨、服务政策及在服务上做出的努力广泛传达、深入渗透到广大工程机械行业用户群中。同时，活动送出了2112份幸运奖，同时还将送出价值数十万的大奖，为工程机械行业用户及所有关注工程机械的朋友送去了实实在在的优惠，加强了山推与用户之间的紧密联系。
相信山推2012品牌服务年将更有效地提升山推服务，也将为中国工程机械行业的服务理念带来一场革新。
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