寿光的老李是地地道道的农民,为了增加家庭收入,2010年9月秋收前夕他凑了十万零五千元从寿光当地的山东奥泰机械有限公司购买了一台玉米联合收割机,可自从机器下地那天起麻烦就来了。
第一年机器下地收割四天坏了四次
“下地收割的第一天机器就坏了,倒粮倒不出来。第二天上粮器堵塞了。第三天油缸漏油,又翻不起来了。第四天上地里去灭茬机又不行了,行走机断带。”老李如是说。
机器接二连三出现故障,于是老李将机器开回了厂家维修。每次厂家修好后就给老李打电话,让老李给他们找田地试试机器是否修好。2010年的秋收农忙时节在这样的反复中很快过去,老李的玉米联合收割机还是无法正常运转。最后老李索性将收割机开回了厂家。
第二年机器下地收割五天坏了五次
转眼到了2011年的玉米收割季。老李以为已经被厂家维修好的联合收割机总算可以大展身手了,可是当他把玉面联合收割机开下地后发现机器依然不能正常运转。
“2011年秋天总共开出去五天,全部坏在地里,每次收割不到一个来回,就在地里坏了,不是坏这儿就是坏那儿,这机器可以说直接就是不能使用。”老李这样告诉记者第二年机器下地时的表现。
恼火的老李又将机器开回了厂家,厂家答应继续给他维修。
记者厂家遭遇“冷板凳”
记者跟随老李来到了位于寿光工业园的名叫山东奥泰机械有限公司的企业,在一个车间里,记者见到了给老李惹来麻烦的玉米联合收割机。然而记者跟老李很快就被一位追上来的门卫大爷“赶”出了车间。出了车间后,记者跟老李遇到了一位当初给老李处理维修事宜的厂领导。厂领导对记者的到来显得格外激动,在查看了记者的证件后,勒令记者到办公室备案,然后厂方才接受记者采访。
记者跟老李来到了办公室后,却发现厂方办公室人员并没有要给记者找被采访领导的意思,在记者的追问下,这位工作人员干脆离开了办公室。记者跟老李最后也没有见到厂方领导的面,老李说这样的“冷板凳”他已记不清自己坐了多少次了。
老李中了厂方的“缓兵计”
从当初买机器时的笑脸相迎,到第一年买完机器不能使用后厂家售后人员的热情服务,到今天的好脸不给一个。老李说这中间还经历了很多的曲折。
原来购买机器的当年出了故障后,老李就要求厂家给退机。为了安抚老李,厂家以请老李给做正面广告及赔偿老李的误工费为由给了老李两万元钱的补偿,并与老李签订了一个退机协议。
记者在老李跟厂方签订的一份协议复印件中看到:2010年10月6号,山东奥泰机械有限公司的一位名叫王素梅的工作人员给老李做出了赔偿两万元及如果2011年再维修不好就无条件退机的承诺。
可是2011年早已经过去了,老李去找厂家退机时,厂家仍要继续给老李维修并不打算给老李退机。老李手中的协议成了一张废纸。
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