三一起重机服务万里行服务巡检人员冯立冬和往常一样,和队员一起驱车穿梭在山东烟台的大街小巷,乡间土路。车上,冯立冬不断地和客户联系,确定上门服务的时间和地点。
沿着蜿蜒的盘山公路,服务车一路疾驰。终于,在约定的时间到达了客户的施工工地,客户王先生激动地紧握着冯工的手,“小冯,谢谢你们,辛苦了!”队员们向客户表达谢意后,立即开始了对设备检修和维护。
冯工全神贯注为设备检修中
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钻进车底的冯工正在认真为客户设备检修
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因为这台设备购买至今已将近三年,偶尔在吊装中会出现线路老化导致的短路,为了完成对设备的全面检测,彻底解决这个难题,冯工不顾满地的灰尘,钻进底盘下,每一个线路进行详细的排查,并对所有线路重新布排……
在地上“摸打滚爬”了将近一个小时,终于完成了对线路的布排,大吊车重新焕发了往日的勃勃生机,继续投入到紧张的吊装工作中。
冯工和队友一起为客户设备做清洗
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看着满身灰土的冯工,客户王先生心中充满歉意和感动。王先生激动地对记者表示:“冯工的服务一直很好,随叫随到;技术过硬,又不骄不躁,非常值得钦佩。”
随后,冯工和队友们为设备做了清洗,并向操作手详细讲解了相关的操作规则和注意事项,确保安全操作。
面对如此贴心的服务,王先生不禁表示:“三一起重机的产品质量不错,服务更称得上是业内最好的,这次的服务万里行为设备提供了全方位的检修,也从根本上解除了我们后顾之忧。下次如果再买吊车,还买三一的。”(本文来自三一起重机)
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