“嚯,这雷沃移动服务站真不错,设备相当齐全啊,就像个会跑的小维修车间!”,活动现场,来自山东东平的老机手解庆河正在与其他机手围在移动服务站闲聊。
5月21日,在2012年山东省暨泰安市2012年山东省三夏农机跨区作业出征、福田雷沃重工三夏服务启动仪式上,除了出征的传统的“三夏“农机服务车之外,福田雷沃重工全新打造的十台雷沃“移动服务站”,集强大的服务能力与超强的机动性于一体,成为活动现场的一大亮点。
三夏跨区作业雷沃移动服务站启动
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近日,农业部办公厅关于做好“三夏”农机跨区作业工作的通知上指出,“三夏”是全年粮食收获的第一仗,三夏跨区作业对于巩固和发展粮食生产好形势,实现“确保九连丰,力争九连增”具有重要意义。今年投入三夏跨区作业的收割机达到32.5万台以上。生产机械化程度的提高,进一步缩短了三夏生产的作业期,对三夏农机服务质量尤其服务的及时性提出了更高要求。
整装待发的雷沃三夏服务移动站
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作为国内农机行业龙头企业,福田雷沃重工生产的雷沃谷神小麦收获机械连续12年销量市场占有率全国第一。据统计,参加今年三夏作业的雷沃谷神收获机械将占到今年全国参加三夏麦收作业收割机总量的一半以上。其服务能力的提升对全国三夏农机作业质量的升级具有不可替代的重要意义,为更好提升三夏农机服务质量,今年,福田雷沃重工在沿用过去固定服务站、流动服务队相结合的服务基础上,又进一步创新推出了“移动服务站”。实施“零距离服务工程”,将小型“移动服务站”带到了田间地头,实现了与用户的“零距离对接”,进一步让广大机手在三夏跨区作业途中享受到及时贴心的雷沃服务。
据悉,每个雷沃“移动服务站”搭建在一辆厢式货车底盘上,服务站上拥有5名专职服务人员,车上除了配置了大量零部件资源外,还配备了发电机组、空压机、电焊机、台钻、台钳、切割机、手钻、角向磨光机以及常规维修工具和生活用品在内的40多件套维修设备,拥有远离固定式服务站具备的大型复杂故障排除、整机保养、免费维护、配件供应、信息咨询、技术培训等全方位的综合服务功能,尤其对于产品销售相对集中、服务站间隔距离远的区域,能够有效弥补服务站远程服务能力短板,以及有效解决服务站外出大型维修服务存在的困难,最大限度降低用户的维修成本,减少维修时间,保证用户的最大收益。
“三夏作业就那么个把月,就怕机器突然出现毛病,万一碰到比较比较复杂的故障,离着服务站近还好说,一旦距离远了,就麻烦了!”山东东平的机手徐衍华告诉记者,“雷沃建的这个移动服务站是个好东西,不单大小问题都能解决,还能跟着收割机到处跑!就近服务非常方便!”
“移动服务站相对传统服务站的最大优势,就是具有很强的机动性,不但具备了传统服务站的强大服务能力,而且不受地域限制,可以跟随跨区作业队灵活移动。可以有效解决普通服务车难以解决的复杂故障,同时可以有效弥补固定服务站辐射范围受限的短板,根据三夏跨区机手的作业移动路线,福田雷沃重工今年将在用户跨区作业的重点区域设立10个移动服务站,遵循从南到北跨区作业规律,跟随三夏跨区作业大军移动路线,配合其他常规服务、信息化服务等手段,为跨区用户提供一站式、全方位、更加及时便利的服务。”雷沃农业装备事业部服务总监刘庆国介绍到。
“移动服务站”的设立无疑深化了“全心为你”雷沃服务品牌的外延,成为雷沃服务不断创新升级的具象体现,对于三夏跨区服务进一步创新升级具有重要意义,业内人士纷纷表示。(本文来自雷沃重工)
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