南车北京时代——川渝地区波动的激情

慧聪工程机械网 2012-06-06 18:01 来源：慧聪工程机械网作者：maybe

5月的成都火辣的季节，酷热的天气却挡不住客户的热情。5月29日，南车北京时代“南车制造装备世界”中国南车四川地区产品推广会在成都盛大开启。200多名客户闻讯而来，现场热闹非凡。又一次，客户期盼已久的南车关爱

5月的成都火辣的季节，酷热的天气却挡不住客户的热情。5月29日，南车北京时代“南车制造装备世界”中国南车四川地区产品推广会在成都盛大开启。200多名客户闻讯而来，现场热闹非凡。又一次，客户期盼已久的南车关爱如温暖的春风吹满川渝大地。

中国桩工机械协会会长刘元洪、南车株洲电力机车研究所有限公司副总经理范宝林、中冶成都勘察研究院刘凯总经理、中国水电五局副总工程师刘建伟、中国建筑西南勘察设计院有限公司崔同建、成都中海机械设备租赁有限公司衣莲云、南车北京时为代副总经理张泽政等领导出席本次会议。张泽政致开幕词表达了南车北京时代对所有参加推广会活动来宾的真挚欢迎。

中国南车这家拥有百年工业底蕴的央企，凭借着在轨道交通设备领域的强大科研力量和重型装备制造实力，不断进取，他们正努力成为“中国一流的施工解决方案供应商”。会议中一再强调的“为您我们能够做得更好”是2012年南车北京时代提出的新服务理念，是南车北京时代对自己提出的更高要求，如何在行动中提高，是广大南车员工思索的问题。

“为您、我们能够做得更好”服务品牌开启

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为您服务做得更好

南车北京时代今年的服务亮点“与客户共同成长”。“授人与鱼，不如授人与渔”南车北京时代的售后服务今年达到了一个全新的境地。帮助客户维护产品、为客户提供保障是南车北京时代为客户做到的第一步，教授客户知识让客户具备维护产品的能力是南车北京时代的追求。据悉，6月10号南车北京时代的第一个客户培训班即将开班，参加培训班的客户不但会学习旋挖钻机操作的基础理论知识，还会跟南车北京时代的售后服务队伍到服务一线实际操作维修技能;“为您我们能做得更好”南车北京时代的努力可不仅限于此，正在筹建的“三元结构”——努力寻找企业和客户之间的“中间人”，是给客户提供更大的便利，让服务更加迅速、快捷。

21世纪是互联网的天下，能够巧妙的运用互联网技术，必能给企业带来莫大的助力。南车也想抓住这个千载难逢的机遇，他们正试图开发一套IT系统，通过这套系统客户在家便可看到自己产品的技术资料以及相关客户案例。而这套系统有望搭载android平台，手机便可操控。