6月29日下午，玉柴2012年大船机服务月北海座谈会在北海彩云宾馆举行，玉柴集团公司总工程师沈捷出席了座谈会。150多位玉柴船机用户与玉柴发动机技术人员共同交流了玉柴柴油机使用情况。当天上午，玉柴技术人员还走访了用户，主动关爱用户。此次座谈会是玉柴联合经销商北海华航船舶配套设备有限责任公司共同举办的。
座谈会上，股份公司船电配套技术总师卢成就玉柴YC6T、YC6C等船机的性能、使用注意事项、保养维护方法以及简单故障处理等向用户做了简单介绍。沈捷等玉柴技术人员急用户之所急，对于用户提出的一些常见的、简单的技术问题，现场立即进行解答；对于情况较为复杂的，一时难以解决的问题，沈捷表示，回去后一定组织人员研究，尽快解决。
座谈会现场，船东普遍表示，玉柴船机可靠性好、抢滩有力、航速快、相对省油。用户黄全强说，在2009年的时候装配了3台玉柴YC6T船机，感觉使用效果非常好，2011年，他又新造了两艘船，依然选用玉柴的船机，玉柴的产品值得信赖。
广西北海是中国重要渔区，海洋渔业资源丰富，是中国“四大渔场”之一，其船舶制造业非常发达，一直以来都是各大发动机厂争夺的战场。此次玉柴在此召开用户座谈会，倾听用户心声，为渔民送去真切服务，对玉柴在该地区展开强烈市场攻势的具有重要作用。
据悉，此次北海座谈会是玉柴大船机服务月的一项重要活动。除此之外，6月20日-8月20日，玉柴以地域为划分范围，先后在华东大区、华南大区、华中大区、北方大区、西部大区开展一系列关爱用户的服务活动。服务内容包括：对2011年1月以后购买YC6C、YC6T、YC6M的船机用户，均可享受免工时费强保一次，由服务站尽可能在码头集中批次实施；强保的同时发放机滤芯、柴滤芯材料；同时用户强保、维修购买大船机专用配件享受九五折优惠；购买“悍虎”船机专用润滑油给予九折优惠；走访YC6C、YC6T、YC6M船机经销商、大客户，了解用户需求；解决YC6C、YC6T、YC6M船机的疑难批量故障；在广西、广东、湖南、连云港、重庆、南京六个重点市场区域召开用户座谈会，倾听用户心声，收集意见建议等。（本文来自玉柴）
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